An Empirical Study of Perceived Hospital Service Quality: A Comparison of Inpatient, Outpatient and Emergence Patient
2011年4月22日 更新者：Taipei Medical University WanFang Hospital
The authors employ a questionary approach to understanding the relational among patients' perceptions of inpatient, outpatient and emergency room service and their overall perceptions of service quality, satisfaction with hospital.The questionary was applied in total 300 patients (100 inpatients, 100 outpatients and 100 emergency patients).
研究概览
研究类型
观察性的
注册 (实际的)
2
联系人和位置
本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。
学习地点
-
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-
Taipei、台湾
- Taipei Municipal Wan Fang Hospital
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参与标准
研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。
资格标准
适合学习的年龄
- 孩子
- 成人
- 年长者
接受健康志愿者
是的
有资格学习的性别
全部
取样方法
概率样本
研究人群
100 inpatient 100 outpatient 100 emergency patient
描述
Inclusion Criteria:
- Patients who want to write our questionary.
Exclusion Criteria:
- Patients who reject to write our questionary.
学习计划
本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。
研究是如何设计的？
设计细节
队列和干预
团体/队列 |
|---|
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inpatient
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outpatient
|
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emergency patient
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合作者和调查者
在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。
调查人员
- 首席研究员：Hui-Chih Wang, MD、Taipei Medical University-Wan Fang Hospital
研究记录日期
这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。
研究主要日期
学习开始
2009年6月1日
初级完成 (实际的)
2009年9月1日
研究完成 (实际的)
2009年9月1日
研究注册日期
首次提交
2009年7月30日
首先提交符合 QC 标准的
2009年7月31日
首次发布 (估计)
2009年8月3日
研究记录更新
最后更新发布 (估计)
2011年4月26日
上次提交的符合 QC 标准的更新
2011年4月22日
最后验证
2011年4月1日
更多信息
与本研究相关的术语
其他研究编号
- WanFangH98043
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