Effekten av Outreach på Medicaid-registrering

Under covid-19 folkhälsokrisen fick stater stöd för att upprätthålla kontinuerlig Medicaid-täckning, vilket höjde Medicaid-registreringen till oöverträffade nivåer. I Wisconsin var inskrivningen nästan 30 % högre i slutet av 2021 jämfört med februari 2020, med bibehållandet av inskrivningspolicyn som bidrog till mycket av denna ökning. Efter slutet av folkhälsokrisen kommer normala förnyelseprocesser att återupptas.

Wisconsins navigatorprogram, som täcker Wisconsin, har fått i uppdrag av Department of Health Services (DHS) att ge uppsökande kontakt till gruppen av Medicaid-mottagarna med avgifter för tjänsten som behöver ombestämma behörighet efter att folkhälsokrisen har avslutats. För att identifiera vilka uppsökande strategier som är mest effektiva, föreslår utredarna att slumpmässigt fördela vilken typ av uppsökande verksamhet som används. Även om det kommer att finnas en viss variation i innehållet och tidpunkten för meddelanden, kommer alla mottagare att få meddelanden med tydlig information om hur man kontaktar navigatorerna.