Ældre mennesker, nye behov og mulige løsninger. En pilotundersøgelse om peer-to-peer digital uddannelse

Denne undersøgelse har til formål at pilotere, ved at designe, implementere og evaluere, et digitalt peer-uddannelseskursus for ældre mennesker, der fokuserer specifikt på brugen af ​​smartphones og daglige hjælpeapps. Kurset er blevet designet i samarbejde med AUSER MB, en non-profit organisation involveret i aktiv aldring, og peer-vejlederne. Det er struktureret i ti 90-minutters klasser, der dækker emner som e-mails, onlinekonti, app-downloads, e-Gov-apps, sundhedsapps, mobilitets- og betalingsapps osv. De 30 deltagere, fordelt på tre grupper, er blevet udvalgt blandt de 65+-årige, der deltager i computerundervisningen, der allerede tilbydes af AUSER MB og har en personlig smartphone, da et meget grundlæggende sæt af digitale færdigheder og fortrolighed med digitale enheder var nødvendigt for de lidt mere avancerede emner, som kurset dækker.

Ud over at pilotere kurset og sigte mod at definere en protokol, der kunne replikeres i andre lignende sammenhænge, ​​har denne undersøgelse til formål at måle kursets effekt på deltagernes digitale færdigheder og deres oplevede velbefindende. For at gøre dette brugte efterforskerne en tilgang med blandede metoder, idet de anvendte digitale metoder ved at indsamle og analysere data om deltagernes smartphonebrug (dvs. logdata om smartphonebrug før/under/efter interventionen), et kvasi-eksperiment, der indsamlede information om kurset deltagernes trivsel før/efter kursusdeltagelse ved hjælp af en spørgeskemaundersøgelse, og etnografisk observation udført i løbet af forløbet, observation af interaktioner mellem forsøgspersoner under forløbet.

Undersøgelsen er en del af projektet "AKTIV aldring i samfund i forandring. Ældres sociale og digitale ressourcer i det pandemiske og post-pandemiske Italien (ACTIVE-IT)", finansieret af den italienske Fondazione Cariplo