Super -understøttere - Virtual Care Technology Navigators
26. februar 2025 opdateret af: Wake Forest University Health Sciences
Super-understøttende-Specielt uddannet personale til at lette virtuel pleje af sårbare patienter og familieplejere: En virkelig implementering og evaluering af verden over Nord- og South Carolina
Super-supporter-programmet er designet til at yde støtte til patienter, der er i fare for ikke at kunne deltage i virtuelle plejemetoder (specifikt kliniske videobesøg).
Patientteknologiske navigatorer (superstøttende) vil nå ud inden videobesøg og hjælpe patienten lettere med at forbinde med deres udbydere i virtuelle plejeaftaler.
Studieoversigt
Status
Afsluttet
Betingelser
Intervention / Behandling
Detaljeret beskrivelse
Super Supporter Technology Navigator -programmet var designet til at understøtte patienter på tværs af sundhedssystemet for lettere at forbinde med deres udbydere i virtuelle plejeaftaler.
Super tilhængere ringer til patienter i forkant af aftaler om virtuel pleje for at minde dem om deres aftale, sikre, at de har en enhed, hvorpå de skal gennemføre aftalen, opsæt enheden til en vellykket Virtual Care -aftale, hjælpe dem med at oprette og logge ind på deres patient Portalkonto og praksis med at oprette forbindelse til deres udbyder ved hjælp af et virtuelt videobesøg.
Denne forskningsundersøgelse er designet til at bestemme forskelle i forbindelsesgraden, patienten rapporterede om sundhed, patientadgang og svar på et sundhedsspørgeskema for sundhedsvæsenet ved at sammenligne dem, der blev hjulpet af en super tilhænger og dem, der understøttes af et forbedret sædvanligt plejeprogram.
Undersøgelsestype
Interventionel
Tilmelding (Faktiske)
1111
Fase
- Ikke anvendelig
Kontakter og lokationer
Dette afsnit indeholder kontaktoplysninger for dem, der udfører undersøgelsen, og oplysninger om, hvor denne undersøgelse udføres.
Studiesteder
-
-
North Carolina
-
Charlotte, North Carolina, Forenede Stater, 28203
- Atrium Health
-
Winston-Salem, North Carolina, Forenede Stater, 27157
- Atrium Health Wake Forest Baptist
-
-
Deltagelseskriterier
Forskere leder efter personer, der passer til en bestemt beskrivelse, kaldet berettigelseskriterier. Nogle eksempler på disse kriterier er en persons generelle helbredstilstand eller tidligere behandlinger.
Berettigelseskriterier
Aldre berettiget til at studere
- Voksen
- Ældre voksen
Tager imod sunde frivillige
Ja
Beskrivelse
Inkluderingskriterier:
- Planlagt til et videobesøg med en udbyder hos Atrium Health (alle placeringer)
- Identificeret som i fare for et mislykket videobesøg ved hjælp af kriterier (1) Et mislykket forudgående videobesøg (et diskret datafelt, der bemærkede, at et tidligere besøg ikke lykkedes eller konverteres til telefon-kun besøg), eller 2) Ingen forudgående adgang til den elektroniske sundhedsrekord -Connected Patient Portal
Ekskluderingskriterier:
- Patienten planlægger kun at ændre besøg hos personer eller telefon
- Patienten falder hjælp fra super-supporterprogrammet.
Studieplan
Dette afsnit indeholder detaljer om studieplanen, herunder hvordan undersøgelsen er designet, og hvad undersøgelsen måler.
Hvordan er undersøgelsen tilrettelagt?
Design detaljer
- Primært formål: Sundhedstjenesteforskning
- Tildeling: Randomiseret
- Interventionel model: Parallel tildeling
- Maskning: Dobbelt
Våben og indgreb
Deltagergruppe / Arm |
Intervention / Behandling |
|---|---|
|
Aktiv komparator: Forbedret sædvanlig pleje
I begyndelsen af opfordringen til patienter, der er randomiseret til forbedret sædvanlig pleje, vil Super -tilhængeren identificere sig, verificere, at de taler med patienten, bekræfter, at patienten har et kommende videobesøg, og spørg, om de er parat til at logge ind på videobesøget .
Hvis de ikke er det, vil Super -tilhængeren tilbyde at sende skriftlige instruktioner til patienten og henvise patienten til deres kliniske team, hvis de har uløste problemer.
Derefter vil de fortælle patienten om det forskning, holdet udfører, og spørger, om de gerne vil deltage.
I så fald følger Super -tilhængeren den samme protokol for super supporterintervention i at fortælle dem om undersøgelsen.
Hvis de er interesseret, som med den anden randomiserede gruppe, sender REDCAP undersøgelsen via e -mail -link med infoarket inkluderet i begyndelsen.
|
Tilby skriftlige instruktioner til patienten, og se patienten til deres kliniske team, hvis de har uopløste problemer.
|
|
Eksperimentel: Super Supporter Support
I begyndelsen af opfordringen til patienter, der er randomiseret til Super Supporter -støtte, vil Super -tilhængeren identificere sig, verificere, at de taler med patienten, bekræfter, at patienten har et kommende videobesøg, og spørg, om de gerne vil have hjælp til at forbinde med deres kommende besøg .
Når Super -tilhængeren har hjulpet og problemer skudt med patienten og gennemført et praksisvideobesøg, vil de fortælle patienten om muligheden for at deltage i forskningsundersøgelsen og spørge, om de gerne vil deltage.
I så fald vælger Super -tilhængeren JA, at de er interesseret i REDCAP og REDCAP vil automatisk sende den indledende undersøgelse med det verbale samtykke, der er inkluderet som ansigtssiden til undersøgelsen.
|
Hjælp og fejlfinding med patienten inklusive et praksisvideobesøg.
|
Hvad måler undersøgelsen?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Hastighed af vellykkede videobesøg
Tidsramme: Op til uge 3
|
Data indsamles fra Electronic Health Record Review
|
Op til uge 3
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Foranstaltningsbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Spørgeskema for sundhedsvæsenet (HCCQ)
Tidsramme: Måned 6
|
Denne skala på 15 punkter vurderer deltagernes opfattelse af graden af autonomistøtte kontra kontrol af relevante sundhedsudbydere.
Det samlede scoreområde er 15-105 med højere score, hvilket indikerer en mere positiv opfattelse af sundhedskommunikation.
|
Måned 6
|
Samarbejdspartnere og efterforskere
Det er her, du vil finde personer og organisationer, der er involveret i denne undersøgelse.
Efterforskere
- Ledende efterforsker: Thomas Houston, MD, Wake Forest University Health Sciences
Datoer for undersøgelser
Disse datoer sporer fremskridtene for indsendelser af undersøgelsesrekord og resumeresultater til ClinicalTrials.gov. Studieregistreringer og rapporterede resultater gennemgås af National Library of Medicine (NLM) for at sikre, at de opfylder specifikke kvalitetskontrolstandarder, før de offentliggøres på den offentlige hjemmeside.
Studer store datoer
Studiestart (Faktiske)
1. november 2021
Primær færdiggørelse (Faktiske)
7. juni 2024
Studieafslutning (Faktiske)
21. januar 2025
Datoer for studieregistrering
Først indsendt
14. februar 2025
Først indsendt, der opfyldte QC-kriterier
19. februar 2025
Først opslået (Faktiske)
25. marts 2025
Opdateringer af undersøgelsesjournaler
Sidste opdatering sendt (Faktiske)
25. marts 2025
Sidste opdatering indsendt, der opfyldte kvalitetskontrolkriterier
26. februar 2025
Sidst verificeret
1. maj 2024
Mere information
Begreber relateret til denne undersøgelse
Nøgleord
Andre undersøgelses-id-numre
- IRB00078662
Plan for individuelle deltagerdata (IPD)
Planlægger du at dele individuelle deltagerdata (IPD)?
INGEN
IPD-planbeskrivelse
Dette projekt med en bestemt begavelse og har således ikke et delingskrav.
Lægemiddel- og udstyrsoplysninger, undersøgelsesdokumenter
Studerer et amerikansk FDA-reguleret lægemiddelprodukt
Ingen
Studerer et amerikansk FDA-reguleret enhedsprodukt
Ingen
Disse oplysninger blev hentet direkte fra webstedet clinicaltrials.gov uden ændringer. Hvis du har nogen anmodninger om at ændre, fjerne eller opdatere dine undersøgelsesoplysninger, bedes du kontakte register@clinicaltrials.gov. Så snart en ændring er implementeret på clinicaltrials.gov, vil denne også blive opdateret automatisk på vores hjemmeside .