Super -repportieri - Navigatori di tecnologia di assistenza virtuale
26 febbraio 2025 aggiornato da: Wake Forest University Health Sciences
Super-sostenitori-personale appositamente addestrato per facilitare l'assistenza virtuale per i pazienti vulnerabili e gli operatori sanitari familiari: un'implementazione e una valutazione del mondo reale attraverso la Carolina del Nord e del Sud
Il programma Super-fornitore è progettato per fornire supporto pre-visita ai pazienti che sono a rischio di non essere in grado di partecipare alle modalità di assistenza virtuale (in particolare, visite video cliniche).
I navigatori della tecnologia dei pazienti (super-sostenitori) raggiungeranno le visite video e aiuteranno il paziente a connettersi più facilmente e con successo con i loro fornitori negli appuntamenti di cure virtuali.
Panoramica dello studio
Stato
Completato
Condizioni
Intervento / Trattamento
Descrizione dettagliata
Il programma Navigator Super Supporter Technology è stato progettato per supportare i pazienti, in tutto il sistema sanitario, per connettersi più facilmente e con successo con i loro fornitori negli appuntamenti di cure virtuali.
I super sostenitori chiamano i pazienti prima degli appuntamenti di cure virtuali per ricordare loro la loro appuntamento, assicurarsi di avere un dispositivo su cui condurre l'appuntamento, fissare il dispositivo per un appuntamento di assistenza virtuale di successo, aiutarli a impostare e accedere al proprio paziente Account del portale e pratica la connessione con il proprio provider utilizzando una visita video virtuale di pratica.
Questo studio di ricerca è progettato per determinare le differenze nel tasso di connessione, nell'accesso alla salute dei pazienti, all'accesso e alle risposte dei pazienti a un questionario sul clima sanitario confrontando quelli aiutati da un super sostenitore e da quelli supportati da un programma di assistenza abituale migliorato.
Tipo di studio
Interventistico
Iscrizione (Effettivo)
1111
Fase
- Non applicabile
Contatti e Sedi
Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.
Luoghi di studio
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North Carolina
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Charlotte, North Carolina, Stati Uniti, 28203
- Atrium Health
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Winston-Salem, North Carolina, Stati Uniti, 27157
- Atrium Health Wake Forest Baptist
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Criteri di partecipazione
I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.
Criteri di ammissibilità
Età idonea allo studio
- Adulto
- Adulto più anziano
Accetta volontari sani
Sì
Descrizione
Criteri di inclusione:
- In programma una visita video con un fornitore presso Atrium Health (tutte le sedi)
- Identificato come a rischio di una visita video fallita utilizzando i criteri (1) una visita video precedente non riuscita (un campo di dati discreto che nota una visita precedente non ha avuto successo o convertito in visita solo per telefono) o 2) nessun accesso preventivo alla cartella clinica elettronica -Il Portale del paziente connesso
Criteri di esclusione:
- Il paziente prevede di cambiare visita solo in persona o al telefono
- Il paziente diminuisce l'assistenza dal programma Super-fornitore.
Piano di studio
Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.
Come è strutturato lo studio?
Dettagli di progettazione
- Scopo principale: Ricerca sui servizi sanitari
- Assegnazione: Randomizzato
- Modello interventistico: Assegnazione parallela
- Mascheramento: Doppio
Armi e interventi
Gruppo di partecipanti / Arm |
Intervento / Trattamento |
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Comparatore attivo: Assistenza abituale migliorata
All'inizio della chiamata per i pazienti randomizzati a cure abituali migliorate, il Super Supporter si identificherà, verificherà che stanno parlando con il paziente, conferma che il paziente ha una visita video imminente e chiedi se sono pronti ad accedere alla visita video .
In caso contrario, il Super Supporter offrirà di inviare istruzioni scritte al paziente e indirizzare il paziente al loro team clinico se hanno problemi irrisolti.
Quindi, parleranno al paziente della ricerca che il team sta conducendo e chiederanno se vorrebbero partecipare.
In tal caso, il Super Supporter seguirà lo stesso protocollo per l'intervento di Super Supporter nel raccontare loro lo studio.
Se sono interessati, come con l'altro gruppo randomizzato, RedCap invierà il sondaggio tramite link e -mail con il foglio di informazioni incluso all'inizio.
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Offrire istruzioni scritte al paziente e consultare il paziente al loro team clinico se hanno problemi irrisolti.
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Sperimentale: Supporto Super Supporter
All'inizio della chiamata per i pazienti randomizzati al supporto del Super Supporter, il Super Supporter si identificherà, verificherà che stanno parlando con il paziente, conferma che il paziente ha una visita video imminente e chiede se vorrebbero assistenza in contatto con la loro prossima visita .
Una volta che il Super Supporter ha assistito e colpito ai problemi con il paziente e ha condotto una visita video di pratica, raccontano al paziente l'opportunità di partecipare allo studio di ricerca e chiedere se vorrebbero partecipare.
In tal caso, il Super Supporter selezionerà sì che sono interessati a RedCap e RedCap invieranno automaticamente il sondaggio iniziale con il consenso verbale incluso come pagina facciale al sondaggio.
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Assistere e risolvere i problemi con il paziente, incluso una visita video di pratica.
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Cosa sta misurando lo studio?
Misure di risultato primarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Tariffa di visite video di successo
Lasso di tempo: Fino alla settimana 3
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I dati saranno raccolti dalla revisione elettronica delle cartelle cliniche
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Fino alla settimana 3
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Misure di risultato secondarie
Misura del risultato |
Misura Descrizione |
Lasso di tempo |
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Questionario sul clima sanitario (HCCQ)
Lasso di tempo: Mese 6
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Questa scala di 15 elementi valuta le percezioni dei partecipanti sul grado di sostegno di autonomia rispetto alla controllo dei pertinenti operatori sanitari.
L'intervallo di punteggio totale è 15-105 con punteggi più alti che indicano una percezione più positiva della comunicazione sanitaria.
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Mese 6
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Collaboratori e investigatori
Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.
Investigatori
- Investigatore principale: Thomas Houston, MD, Wake Forest University Health Sciences
Studiare le date dei record
Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.
Studia le date principali
Inizio studio (Effettivo)
1 novembre 2021
Completamento primario (Effettivo)
7 giugno 2024
Completamento dello studio (Effettivo)
21 gennaio 2025
Date di iscrizione allo studio
Primo inviato
14 febbraio 2025
Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità
19 febbraio 2025
Primo Inserito (Effettivo)
25 marzo 2025
Aggiornamenti dei record di studio
Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)
25 marzo 2025
Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC
26 febbraio 2025
Ultimo verificato
1 maggio 2024
Maggiori informazioni
Termini relativi a questo studio
Parole chiave
Altri numeri di identificazione dello studio
- IRB00078662
Piano per i dati dei singoli partecipanti (IPD)
Hai intenzione di condividere i dati dei singoli partecipanti (IPD)?
NO
Descrizione del piano IPD
Questo progetto con una dotazione specifica e quindi non ha un requisito di condivisione.
Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio
Studia un prodotto farmaceutico regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti
No
Studia un dispositivo regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti
No
Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .