Effects of Targeted Follow-up of New Fitness Center Members
Long-term Effects of Targeted Follow-up of New Fitness Center Members: a Blinded Randomized Controlled Trial
Objective: To investigate the long-term effects of targeted follow-up of new fitness center members compared to usual practice, on frequency of visits and membership terminations after four years.
Design and setting: A participant and provider blinded parallel group randomized controlled trial conducted at eight Fitness Centers in Trondheim, Central Norway.
Participants: The inclusion criteria were new members >16 years who between September 1st to 9th 2014 signed up for an ordinary contract with a minimum duration of 12 months.
Intervention: The intervention consisted of two phone calls and one e-mail delivered over 6-8 weeks after enrollment, aiming to motivate members to get started using the fitness center and its services. Usual practice at the fitness center is self-directed use.
Aperçu de l'étude
Statut
Les conditions
Intervention / Traitement
Type d'étude
Inscription (Réel)
Phase
- N'est pas applicable
Critères de participation
Critère d'éligibilité
Âges éligibles pour étudier
Accepte les volontaires sains
Sexes éligibles pour l'étude
La description
Inclusion Criteria:
- The study included new members (16 years in 2014 or older) on ordinary contracts with a minimum duration of 12 months and monthly automatic membership renewal that enrolled independent of the study at one of eight 3T-Fitness Centers in Trondheim between September 1st and September 9th, 2014.
Exclusion Criteria:
- Exclusion criteria were members with free contracts, employee contracts, cash membership, shorter membership contracts (duration <12 months) and loyalty contracts (indicates that the member is improving his old contract and is not a new member).
Plan d'étude
Comment l'étude est-elle conçue ?
Détails de conception
- Objectif principal: Autre
- Répartition: Randomisé
- Modèle interventionnel: Affectation parallèle
- Masquage: Double
Armes et Interventions
Groupe de participants / Bras |
Intervention / Traitement |
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Expérimental: Targeted follow-up
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2 phone calls and 1 e-mail delivered over 6-8 weeks after enrollment aiming to help and support members to get started using the fitness center and its services.
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Aucune intervention: Usual practice
Usual practice at the fitness center is self-directed use
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Que mesure l'étude ?
Principaux critères de jugement
Mesure des résultats |
Délai |
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Number of days with visits at the fitness center chain
Délai: 4 years
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4 years
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Rate of membership terminations
Délai: 4 years
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4 years
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Mesures de résultats secondaires
Mesure des résultats |
Délai |
|---|---|
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Number bookings to training advisors
Délai: 4 years
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4 years
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Collaborateurs et enquêteurs
Les enquêteurs
- Directeur d'études: Siri Forsmo, PhD Prof, Norwegian University of Science and Technology NTNU
Dates d'enregistrement des études
Dates principales de l'étude
Début de l'étude (Réel)
Achèvement primaire (Réel)
Achèvement de l'étude (Réel)
Dates d'inscription aux études
Première soumission
Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité
Première publication (Réel)
Mises à jour des dossiers d'étude
Dernière mise à jour publiée (Réel)
Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité
Dernière vérification
Plus d'information
Termes liés à cette étude
Mots clés
Autres numéros d'identification d'étude
- LR12062019
Plan pour les données individuelles des participants (IPD)
Prévoyez-vous de partager les données individuelles des participants (DPI) ?
Informations sur les médicaments et les dispositifs, documents d'étude
Étudie un produit pharmaceutique réglementé par la FDA américaine
Étudie un produit d'appareil réglementé par la FDA américaine
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