The Use of Dual-handset Interpreter Phones in an Inpatient Setting to Improve Communication With Limited English Proficiency Patients at MSKCC
13 janvier 2020 mis à jour par: Memorial Sloan Kettering Cancer Center
The purpose of this study is to introduce new technology and interpreter practices in the inpatient setting at MSKCC.
We plan to install dual handset phones at the bedsides of limited English proficiency (LEP) patients and to assess the impact on both patient and physician communication effectiveness with this technology.
Aperçu de l'étude
Statut
Complété
Les conditions
Intervention / Traitement
Description détaillée
During the first 5-6 weeks of the study standard of care will be conducted as usual practice by the medicine teams at MSKCC.
It is expected that during that time they will care for at least 20 LEP patients who meet our inclusion criteria.
There are no specific target numbers for any of the included languages.
During the following 5-6 weeks, the phones will be installed by the 10 house-staff teams and approximately an additional 20 LEP patients who meet the protocol inclusion criteria will be enrolled.
Therefore, in the first half of this study about 20 LEP patients and 40 practitioners (two practitioners per LEP patient) will provide data and the same numbers will account for the second half of the study after the intervention is instituted.
There will be no randomization of patients or physicians.
The only data that will be analyzed are those questions from the surveys to assess communication effectiveness with LEP patients.
The number of patients who are interviewed will depend on MSKCC inpatient census at the time of study.
Type d'étude
Observationnel
Inscription (Réel)
40
Contacts et emplacements
Cette section fournit les coordonnées de ceux qui mènent l'étude et des informations sur le lieu où cette étude est menée.
Lieux d'étude
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New York
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New York, New York, États-Unis, 10065
- Memorial Sloan Kettering Cancer Center
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Critères de participation
Les chercheurs recherchent des personnes qui correspondent à une certaine description, appelée critères d'éligibilité. Certains exemples de ces critères sont l'état de santé général d'une personne ou des traitements antérieurs.
Critère d'éligibilité
Âges éligibles pour étudier
18 ans et plus (Adulte, Adulte plus âgé)
Accepte les volontaires sains
Oui
Sexes éligibles pour l'étude
Tout
Méthode d'échantillonnage
Échantillon non probabiliste
Population étudiée
Patient Support Services will generate a daily list of inpatients that prefer to communicate in a language other than English.
La description
Inclusion Criteria:
- LEP patients identified by the Department of Interpreter Services at MSKCC admitted to the Hepatobiliary surgery service, the Colorectal Surgery service the GMT surgery service, GI, GU, Breast, General Medicine, Leukemia, or Lymphoma services with a primary language of Spanish, Russian, or Chinese.
- LEP patients who are expected to have at least a two days hospital course.
- Patients who are alert and oriented to person, place, and time as determined by the medical doctor taking care of the patient
- Patients who are willing to participate and complete the survey
- Patients whose physicians and nurses are willing to participate
- Only persons ≥ 18 will be included and there will be no children.
- Providers must be willing to participate and complete the survey
- TY interns cannot complete provider surveys
Exclusion Criteria:
- Patients on contact isolation
- Patients who previously completed the survey
Plan d'étude
Cette section fournit des détails sur le plan d'étude, y compris la façon dont l'étude est conçue et ce que l'étude mesure.
Comment l'étude est-elle conçue ?
Détails de conception
Cohortes et interventions
Groupe / Cohorte |
Intervention / Traitement |
|---|---|
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LEP inpatients and their providers
This is a feasibility project with the goal of improving communication between limited English proficiency (LEP )inpatients and their providers.
Quantitative data will be obtained via two surveys: a patient survey to assess patients' feedback on the effectiveness of the communication during their hospital stay and their understanding of their medical care, and a provider survey to assess the handset's impact on the effectiveness of the communication.
From this data we will be able to assess patient and provider communication effectiveness with both the current various practices at MSKCC and the new intervention.
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Que mesure l'étude ?
Principaux critères de jugement
Mesure des résultats |
Description de la mesure |
Délai |
|---|---|---|
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Patient communication effectiveness
Délai: 1 year
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with the dual handset phones assessed by the survey
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1 year
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Mesures de résultats secondaires
Mesure des résultats |
Description de la mesure |
Délai |
|---|---|---|
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Physician and nurse communication effectiveness
Délai: 1 year
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with the dual handset phones assessed by the survey
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1 year
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Collaborateurs et enquêteurs
C'est ici que vous trouverez les personnes et les organisations impliquées dans cette étude.
Parrainer
Les enquêteurs
- Chercheur principal: Chhavi Kumar, MD, Memorial Sloan Kettering Cancer Center
Publications et liens utiles
La personne responsable de la saisie des informations sur l'étude fournit volontairement ces publications. Il peut s'agir de tout ce qui concerne l'étude.
Liens utiles
Dates d'enregistrement des études
Ces dates suivent la progression des dossiers d'étude et des soumissions de résultats sommaires à ClinicalTrials.gov. Les dossiers d'étude et les résultats rapportés sont examinés par la Bibliothèque nationale de médecine (NLM) pour s'assurer qu'ils répondent à des normes de contrôle de qualité spécifiques avant d'être publiés sur le site Web public.
Dates principales de l'étude
Début de l'étude (Réel)
24 février 2014
Achèvement primaire (Réel)
8 janvier 2020
Achèvement de l'étude (Réel)
8 janvier 2020
Dates d'inscription aux études
Première soumission
24 février 2014
Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité
25 février 2014
Première publication (Estimation)
27 février 2014
Mises à jour des dossiers d'étude
Dernière mise à jour publiée (Réel)
14 janvier 2020
Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité
13 janvier 2020
Dernière vérification
1 janvier 2020
Plus d'information
Termes liés à cette étude
Autres numéros d'identification d'étude
- 14-042
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