The Use of Dual-handset Interpreter Phones in an Inpatient Setting to Improve Communication With Limited English Proficiency Patients at MSKCC
13 januari 2020 bijgewerkt door: Memorial Sloan Kettering Cancer Center
The purpose of this study is to introduce new technology and interpreter practices in the inpatient setting at MSKCC.
We plan to install dual handset phones at the bedsides of limited English proficiency (LEP) patients and to assess the impact on both patient and physician communication effectiveness with this technology.
Studie Overzicht
Toestand
Voltooid
Interventie / Behandeling
Gedetailleerde beschrijving
During the first 5-6 weeks of the study standard of care will be conducted as usual practice by the medicine teams at MSKCC.
It is expected that during that time they will care for at least 20 LEP patients who meet our inclusion criteria.
There are no specific target numbers for any of the included languages.
During the following 5-6 weeks, the phones will be installed by the 10 house-staff teams and approximately an additional 20 LEP patients who meet the protocol inclusion criteria will be enrolled.
Therefore, in the first half of this study about 20 LEP patients and 40 practitioners (two practitioners per LEP patient) will provide data and the same numbers will account for the second half of the study after the intervention is instituted.
There will be no randomization of patients or physicians.
The only data that will be analyzed are those questions from the surveys to assess communication effectiveness with LEP patients.
The number of patients who are interviewed will depend on MSKCC inpatient census at the time of study.
Studietype
Observationeel
Inschrijving (Werkelijk)
40
Contacten en locaties
In dit gedeelte vindt u de contactgegevens van degenen die het onderzoek uitvoeren en informatie over waar dit onderzoek wordt uitgevoerd.
Studie Locaties
-
-
New York
-
New York, New York, Verenigde Staten, 10065
- Memorial Sloan Kettering Cancer Center
-
-
Deelname Criteria
Onderzoekers zoeken naar mensen die aan een bepaalde beschrijving voldoen, de zogenaamde geschiktheidscriteria. Enkele voorbeelden van deze criteria zijn iemands algemene gezondheidstoestand of eerdere behandelingen.
Geschiktheidscriteria
Leeftijden die in aanmerking komen voor studie
18 jaar en ouder (Volwassen, Oudere volwassene)
Accepteert gezonde vrijwilligers
Ja
Geslachten die in aanmerking komen voor studie
Allemaal
Bemonsteringsmethode
Niet-waarschijnlijkheidssteekproef
Studie Bevolking
Patient Support Services will generate a daily list of inpatients that prefer to communicate in a language other than English.
Beschrijving
Inclusion Criteria:
- LEP patients identified by the Department of Interpreter Services at MSKCC admitted to the Hepatobiliary surgery service, the Colorectal Surgery service the GMT surgery service, GI, GU, Breast, General Medicine, Leukemia, or Lymphoma services with a primary language of Spanish, Russian, or Chinese.
- LEP patients who are expected to have at least a two days hospital course.
- Patients who are alert and oriented to person, place, and time as determined by the medical doctor taking care of the patient
- Patients who are willing to participate and complete the survey
- Patients whose physicians and nurses are willing to participate
- Only persons ≥ 18 will be included and there will be no children.
- Providers must be willing to participate and complete the survey
- TY interns cannot complete provider surveys
Exclusion Criteria:
- Patients on contact isolation
- Patients who previously completed the survey
Studie plan
Dit gedeelte bevat details van het studieplan, inclusief hoe de studie is opgezet en wat de studie meet.
Hoe is de studie opgezet?
Ontwerpdetails
Cohorten en interventies
Groep / Cohort |
Interventie / Behandeling |
|---|---|
|
LEP inpatients and their providers
This is a feasibility project with the goal of improving communication between limited English proficiency (LEP )inpatients and their providers.
Quantitative data will be obtained via two surveys: a patient survey to assess patients' feedback on the effectiveness of the communication during their hospital stay and their understanding of their medical care, and a provider survey to assess the handset's impact on the effectiveness of the communication.
From this data we will be able to assess patient and provider communication effectiveness with both the current various practices at MSKCC and the new intervention.
|
Wat meet het onderzoek?
Primaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Patient communication effectiveness
Tijdsspanne: 1 year
|
with the dual handset phones assessed by the survey
|
1 year
|
Secundaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Physician and nurse communication effectiveness
Tijdsspanne: 1 year
|
with the dual handset phones assessed by the survey
|
1 year
|
Medewerkers en onderzoekers
Hier vindt u mensen en organisaties die betrokken zijn bij dit onderzoek.
Onderzoekers
- Hoofdonderzoeker: Chhavi Kumar, MD, Memorial Sloan Kettering Cancer Center
Publicaties en nuttige links
De persoon die verantwoordelijk is voor het invoeren van informatie over het onderzoek stelt deze publicaties vrijwillig ter beschikking. Dit kan gaan over alles wat met het onderzoek te maken heeft.
Nuttige links
Studie record data
Deze datums volgen de voortgang van het onderzoeksdossier en de samenvatting van de ingediende resultaten bij ClinicalTrials.gov. Studieverslagen en gerapporteerde resultaten worden beoordeeld door de National Library of Medicine (NLM) om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan specifieke kwaliteitscontrolenormen voordat ze op de openbare website worden geplaatst.
Bestudeer belangrijke data
Studie start (Werkelijk)
24 februari 2014
Primaire voltooiing (Werkelijk)
8 januari 2020
Studie voltooiing (Werkelijk)
8 januari 2020
Studieregistratiedata
Eerst ingediend
24 februari 2014
Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria
25 februari 2014
Eerst geplaatst (Schatting)
27 februari 2014
Updates van studierecords
Laatste update geplaatst (Werkelijk)
14 januari 2020
Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria
13 januari 2020
Laatst geverifieerd
1 januari 2020
Meer informatie
Termen gerelateerd aan deze studie
Trefwoorden
Andere studie-ID-nummers
- 14-042
Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .