The Use of Dual-handset Interpreter Phones in an Inpatient Setting to Improve Communication With Limited English Proficiency Patients at MSKCC
13. januar 2020 oppdatert av: Memorial Sloan Kettering Cancer Center
The purpose of this study is to introduce new technology and interpreter practices in the inpatient setting at MSKCC.
We plan to install dual handset phones at the bedsides of limited English proficiency (LEP) patients and to assess the impact on both patient and physician communication effectiveness with this technology.
Studieoversikt
Status
Fullført
Intervensjon / Behandling
Detaljert beskrivelse
During the first 5-6 weeks of the study standard of care will be conducted as usual practice by the medicine teams at MSKCC.
It is expected that during that time they will care for at least 20 LEP patients who meet our inclusion criteria.
There are no specific target numbers for any of the included languages.
During the following 5-6 weeks, the phones will be installed by the 10 house-staff teams and approximately an additional 20 LEP patients who meet the protocol inclusion criteria will be enrolled.
Therefore, in the first half of this study about 20 LEP patients and 40 practitioners (two practitioners per LEP patient) will provide data and the same numbers will account for the second half of the study after the intervention is instituted.
There will be no randomization of patients or physicians.
The only data that will be analyzed are those questions from the surveys to assess communication effectiveness with LEP patients.
The number of patients who are interviewed will depend on MSKCC inpatient census at the time of study.
Studietype
Observasjonsmessig
Registrering (Faktiske)
40
Kontakter og plasseringer
Denne delen inneholder kontaktinformasjon for de som utfører studien, og informasjon om hvor denne studien blir utført.
Studiesteder
-
-
New York
-
New York, New York, Forente stater, 10065
- Memorial Sloan Kettering Cancer Center
-
-
Deltakelseskriterier
Forskere ser etter personer som passer til en bestemt beskrivelse, kalt kvalifikasjonskriterier. Noen eksempler på disse kriteriene er en persons generelle helsetilstand eller tidligere behandlinger.
Kvalifikasjonskriterier
Alder som er kvalifisert for studier
18 år og eldre (Voksen, Eldre voksen)
Tar imot friske frivillige
Ja
Kjønn som er kvalifisert for studier
Alle
Prøvetakingsmetode
Ikke-sannsynlighetsprøve
Studiepopulasjon
Patient Support Services will generate a daily list of inpatients that prefer to communicate in a language other than English.
Beskrivelse
Inclusion Criteria:
- LEP patients identified by the Department of Interpreter Services at MSKCC admitted to the Hepatobiliary surgery service, the Colorectal Surgery service the GMT surgery service, GI, GU, Breast, General Medicine, Leukemia, or Lymphoma services with a primary language of Spanish, Russian, or Chinese.
- LEP patients who are expected to have at least a two days hospital course.
- Patients who are alert and oriented to person, place, and time as determined by the medical doctor taking care of the patient
- Patients who are willing to participate and complete the survey
- Patients whose physicians and nurses are willing to participate
- Only persons ≥ 18 will be included and there will be no children.
- Providers must be willing to participate and complete the survey
- TY interns cannot complete provider surveys
Exclusion Criteria:
- Patients on contact isolation
- Patients who previously completed the survey
Studieplan
Denne delen gir detaljer om studieplanen, inkludert hvordan studien er utformet og hva studien måler.
Hvordan er studiet utformet?
Designdetaljer
Kohorter og intervensjoner
Gruppe / Kohort |
Intervensjon / Behandling |
|---|---|
|
LEP inpatients and their providers
This is a feasibility project with the goal of improving communication between limited English proficiency (LEP )inpatients and their providers.
Quantitative data will be obtained via two surveys: a patient survey to assess patients' feedback on the effectiveness of the communication during their hospital stay and their understanding of their medical care, and a provider survey to assess the handset's impact on the effectiveness of the communication.
From this data we will be able to assess patient and provider communication effectiveness with both the current various practices at MSKCC and the new intervention.
|
Hva måler studien?
Primære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Patient communication effectiveness
Tidsramme: 1 year
|
with the dual handset phones assessed by the survey
|
1 year
|
Sekundære resultatmål
Resultatmål |
Tiltaksbeskrivelse |
Tidsramme |
|---|---|---|
|
Physician and nurse communication effectiveness
Tidsramme: 1 year
|
with the dual handset phones assessed by the survey
|
1 year
|
Samarbeidspartnere og etterforskere
Det er her du vil finne personer og organisasjoner som er involvert i denne studien.
Etterforskere
- Hovedetterforsker: Chhavi Kumar, MD, Memorial Sloan Kettering Cancer Center
Publikasjoner og nyttige lenker
Den som er ansvarlig for å legge inn informasjon om studien leverer frivillig disse publikasjonene. Disse kan handle om alt relatert til studiet.
Hjelpsomme linker
Studierekorddatoer
Disse datoene sporer fremdriften for innsending av studieposter og sammendragsresultater til ClinicalTrials.gov. Studieposter og rapporterte resultater gjennomgås av National Library of Medicine (NLM) for å sikre at de oppfyller spesifikke kvalitetskontrollstandarder før de legges ut på det offentlige nettstedet.
Studer hoveddatoer
Studiestart (Faktiske)
24. februar 2014
Primær fullføring (Faktiske)
8. januar 2020
Studiet fullført (Faktiske)
8. januar 2020
Datoer for studieregistrering
Først innsendt
24. februar 2014
Først innsendt som oppfylte QC-kriteriene
25. februar 2014
Først lagt ut (Anslag)
27. februar 2014
Oppdateringer av studieposter
Sist oppdatering lagt ut (Faktiske)
14. januar 2020
Siste oppdatering sendt inn som oppfylte QC-kriteriene
13. januar 2020
Sist bekreftet
1. januar 2020
Mer informasjon
Begreper knyttet til denne studien
Andre studie-ID-numre
- 14-042
Denne informasjonen ble hentet direkte fra nettstedet clinicaltrials.gov uten noen endringer. Hvis du har noen forespørsler om å endre, fjerne eller oppdatere studiedetaljene dine, vennligst kontakt register@clinicaltrials.gov. Så snart en endring er implementert på clinicaltrials.gov, vil denne også bli oppdatert automatisk på nettstedet vårt. .