Scientist II, Field Applications

Work Schedule

Environmental Conditions

Job Description

Definição do cargo:

O especialista de aplicações em campo promove o suporte científico nas áreas de biologia celular e molecular a clientes, vendedores e representantes; e treinamento sobre os produtos e instrumentos da Thermo Fisher Scientific, desta forma contribuindo substancialmente para a satisfação do cliente.

Principais responsabilidades:

Trabalhar nos laboratórios dos clientes para fornecer o suporte e treinamento, assistência técnica e resolução de problemas aos usuários dos produtos da Thermo Fisher Scientific.

Auxílio na pré-venda sendo um consultor técnico oferecendo aos clientes potenciais informações técnicas que os auxiliem na sua decisão de compra.

Prover informações sobre o mercado trazendo oportunidades a fim de apoiar o desenvolvimento das estratégias de venda, além de atuar em atividades secundárias internas e externas ministrando treinamentos, participando de congressos (como palestrante, inclusive) e fazendo atendimentos em campo para o esclarecimento de dúvidas sobre aplicações e para a solução de problemas com a utilização de produtos Thermo Fisher Scientific.

Prestar suporte técnico e científico para clientes internos e externos por meio de visita técnica, atendimento telefônico ou por e-mail, além de atividades secundárias em campo, tais como: visitas técnicas e/ou comerciais, participação em eventos de marketing, além de ministrar aulas em treinamentos técnicos da companhia.

Orientar o cliente na escolha do melhor produto e metodologia, visando o atendimento de suas necessidades e a promoção dos produtos do portfólio da Thermo Fisher Scientific.

Auxiliar o cliente na resolução de problemas relacionados à utilização de produtos, padronização de protocolos e contratação de serviços pós-vendas.

Ministrar eventos de capacitação para clientes e para as equipes internas.

Realizar demonstração de equipamentos e reagentes no Centro de Treinamento da companhia ou nos laboratórios dos clientes.

Participar de eventos comerciais e científicos onde a Thermo Fisher seja patrocinadora, esclarecendo dúvidas, analisando possibilidades de aplicação de soluções e divulgando os produtos e serviços do portfólio da companhia.

Assumir responsabilidades operacionais e desenvolver-se em áreas de negócios corporativos a fim de viabilizar o crescimento sustentável do departamento de suporte científico através da execução de seus projetos internos e demandas de integração com os demais departamentos da companhia.

Atividades Secundárias:

Representar a Thermo Fisher em estandes de congressos para apresentar os produtos e tecnologias gerando oportunidades ao time de vendas.

Realizar palestras técnicas em eventos organizados pelos clientes ou pela Thermo Fisher Scientific.

Competências Técnicas:

• Domínio dos conceitos de biologia molecular;

• Domínio de técnicas em biologia molecular: Extração de DNA, RNA e proteína, ter executado técnicas como PCR convencional, multiplex PCR.

• Experiência prática com a metodologia e aplicações da PCR em Tempo Real (qPCR).

• Conhecimento em ferramentas para análises de dados em qPCR (SDS software-tais como StepOne, 7500 e linha QuantStudio).

• Experiência em análise de sequências genéticas e desenho de ensaios.

• Experiência prática com a técnica de Sequenciamento por Eletroforese Capilar é desejável, bem como com Sequenciamento de Nova Geração (NGS).

• Inglês avançado obrigatório e espanhol intermediário desejável. Experiência no exterior é um diferencial importante.

• +2 anos de experiência com o instrumento ao qual será responsável pelo suporte (StepOne, 7500 e linha QuantStudio).

• Habilidade em apresentação oral em português e inglês em público.

• Conhecimento em Microsoft Office e suas aplicações.

Qualificação Mínima:

• Graduação em Biologia, Bioquímica, Farmácia, Ciências Biomédicas ou áreas correlatas.

• Mestrado obrigatório em Biologia Molecular; Doutorado desejável em Biologia.

• Experiência prévia de prestação de serviços pós-vendas em campo a clientes finais e em ambiente corporativo desejável.

• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais (>70%)