Tato stránka byla automaticky přeložena a přesnost překladu není zaručena. Podívejte se prosím na anglická verze pro zdrojový text.

Impact of Automated Calls on Pediatric Patient Attendance in Chile (Health Call)

10. června 2016 aktualizováno: Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Health Call: A Randomized Control Trial of Interactive Automated Reminder Calls to Reduce Failure to Attend Rates at an Urban Referral Hospital in Chile

Missed health care appointments present a serious challenge to patient care. Especially in government funded health systems like that of Chile, missed appointments can lead to delayed care, wasted resources, and escalating costs.

This private-public-research collaboration seeks to provide a rigorous, practical evaluation of a new patient reminder system, evaluate how health beliefs impact patient attendance, and capture the potential for scaling up this or other health technology systems. Using a mixed-methods approach this study will provide contextualized, triangulated analysis of pediatric patient attendance in Chile.

Přehled studie

Postavení

Dokončeno

Podmínky

Intervence / Léčba

Detailní popis

The Health Call study is divided into two phases. The first phase is a randomized controlled trial and side-by- side cost-benefit analysis. Enrolled guardians of pediatric patients will complete a questionnaire at the point of referral and then be randomized to intervention, the automated reminder system, or no reminder. The investigators will then monitor attendance status at their subsequent appointment and evaluate whether the appointment reminders affected attendance as well as the cost-benefit ratio of using the reminder system.

The second phase will involve interviewing guardians and healthcare professionals. These interviews have two foci. First, combined with patient, guardian, and/or household data from the randomized trial, these results will be used to develop a more comprehensive understanding of why pediatric patients attend appointments. The second focus is on improving the reminder system and developing new health technology interventions that can increase patient attendance.

Typ studie

Intervenční

Zápis (Aktuální)

263

Fáze

  • Nelze použít

Kontakty a umístění

Tato část poskytuje kontaktní údaje pro ty, kteří studii provádějí, a informace o tom, kde se tato studie provádí.

Studijní místa

  • Chile
      • Santiago, Chile
        • Hospital Luis Calvo Mackenna

Kritéria účasti

Výzkumníci hledají lidi, kteří odpovídají určitému popisu, kterému se říká kritéria způsobilosti. Některé příklady těchto kritérií jsou celkový zdravotní stav osoby nebo předchozí léčba.

Kritéria způsobilosti

Věk způsobilý ke studiu

Ne starší než 18 let (Dítě, Dospělý)

Přijímá zdravé dobrovolníky

Ano

Pohlaví způsobilá ke studiu

Všechno

Popis

Inclusion Criteria:

  • Guardian with a phone number (land-line or mobile) who is able to receive and answer voice calls
  • Guardian who is willing to take part in the study and complete the consent form
  • Guardian who is sufficiently proficient in Spanish so as to complete the questionnaire
  • Guardian's patient who has a referral appointment at Hospital Luis Calvo Mackenna who is 18 years of age or younger

Exclusion Criteria:

  • Guardian or child who do not meet the inclusion criteria
  • Anyone that lives in the same household as an enrolled study participant.

Studijní plán

Tato část poskytuje podrobnosti o studijním plánu, včetně toho, jak je studie navržena a co studie měří.

Jak je studie koncipována?

Detaily designu

  • Primární účel: Výzkum zdravotnických služeb
  • Přidělení: Randomizované
  • Intervenční model: Paralelní přiřazení
  • Maskování: Singl

Zbraně a zásahy

Skupina účastníků / Arm
Intervence / Léčba
Žádný zásah: No Intervention
The intervention arm subjects will not receive the automated interactive voice reminder before their appointment.
Experimentální: Intervention
The intervention arm subjects will receive the automated interactive voice reminder before their appointment.
Behaviorální: Health Call
Health Call is an automated interactive voice reminder system that can contact guardians of patients ahead of their child's appointment, asks then confirms a security question about the patient, then, if the call recipient passes the security screen, provides a reminder about upcoming appointment.

Co je měření studie?

Primární výstupní opatření

Měření výsledku
Popis opatření
Časové okno
Intervention impact
Časové okno: 9 months
Evaluate whether a patient reminder system, Health Call, can decrease the overall failure to attend appointment rate as a percentage of overall appointments
9 months
Key attendance factors
Časové okno: 9 months
Examine what demographic or health belief factors are significantly related to appointment attendance as measured by a psychometric questionnaire
9 months
Develop new interventions
Časové okno: 9 months
Investigate staff and recipient opinions of patient attendance, the Health Call system, and ideas for future interventions to reduce failure to attend as measured through in-depth interviews
9 months

Spolupracovníci a vyšetřovatelé

Zde najdete lidi a organizace zapojené do této studie.

Sponzor

Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Spolupracovníci

Hospital Luis Calvo Mackenna
Merlin Telecom

Vyšetřovatelé

  • Vrchní vyšetřovatel: William Weiss, DrPH, MA, Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Termíny studijních záznamů

Tato data sledují průběh záznamů studie a předkládání souhrnných výsledků na ClinicalTrials.gov. Záznamy ze studií a hlášené výsledky jsou před zveřejněním na veřejné webové stránce přezkoumány Národní lékařskou knihovnou (NLM), aby se ujistily, že splňují specifické standardy kontroly kvality.

Hlavní termíny studia

Začátek studia

1. prosince 2013

Primární dokončení (Aktuální)

1. ledna 2016

Dokončení studie (Aktuální)

1. června 2016

Termíny zápisu do studia

První předloženo

6. dubna 2015

První předloženo, které splnilo kritéria kontroly kvality

8. května 2015

První zveřejněno (Odhad)

13. května 2015

Aktualizace studijních záznamů

Poslední zveřejněná aktualizace (Odhad)

14. června 2016

Odeslaná poslední aktualizace, která splnila kritéria kontroly kvality

10. června 2016

Naposledy ověřeno

1. května 2015

Více informací

Termíny související s touto studií

Klíčová slova

Další identifikační čísla studie

  • 00004109

Tyto informace byly beze změn načteny přímo z webu clinicaltrials.gov. Máte-li jakékoli požadavky na změnu, odstranění nebo aktualizaci podrobností studie, kontaktujte prosím register@clinicaltrials.gov. Jakmile bude změna implementována na clinicaltrials.gov, bude automaticky aktualizována i na našem webu .

Klinické studie na Health Call

Prohledejte podobné pokusy

Sponzoři a spolupracovníci

Zdravotní podmínky

Drogové intervence

CROs by country

CROs in Hungary

Podmínky

Vzácné nemoci

Drogové intervence

Doplňky stravy

Sponzor / Spolupracovníci

Místa

Předplatit