Эта страница была переведена автоматически, точность перевода не гарантируется. Пожалуйста, обратитесь к английской версии для исходного текста.

Impact of Automated Calls on Pediatric Patient Attendance in Chile (Health Call)

10 июня 2016 г. обновлено: Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Health Call: A Randomized Control Trial of Interactive Automated Reminder Calls to Reduce Failure to Attend Rates at an Urban Referral Hospital in Chile

Missed health care appointments present a serious challenge to patient care. Especially in government funded health systems like that of Chile, missed appointments can lead to delayed care, wasted resources, and escalating costs.

This private-public-research collaboration seeks to provide a rigorous, practical evaluation of a new patient reminder system, evaluate how health beliefs impact patient attendance, and capture the potential for scaling up this or other health technology systems. Using a mixed-methods approach this study will provide contextualized, triangulated analysis of pediatric patient attendance in Chile.

Обзор исследования

Статус

Завершенный

Условия

Вмешательство/лечение

Подробное описание

The Health Call study is divided into two phases. The first phase is a randomized controlled trial and side-by- side cost-benefit analysis. Enrolled guardians of pediatric patients will complete a questionnaire at the point of referral and then be randomized to intervention, the automated reminder system, or no reminder. The investigators will then monitor attendance status at their subsequent appointment and evaluate whether the appointment reminders affected attendance as well as the cost-benefit ratio of using the reminder system.

The second phase will involve interviewing guardians and healthcare professionals. These interviews have two foci. First, combined with patient, guardian, and/or household data from the randomized trial, these results will be used to develop a more comprehensive understanding of why pediatric patients attend appointments. The second focus is on improving the reminder system and developing new health technology interventions that can increase patient attendance.

Тип исследования

Интервенционный

Регистрация (Действительный)

263

Фаза

  • Непригодный

Контакты и местонахождение

В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.

Места учебы

  • Чили
      • Santiago, Чили
        • Hospital Luis Calvo Mackenna

Критерии участия

Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.

Критерии приемлемости

Возраст, подходящий для обучения

Не старше 18 лет (Ребенок, Взрослый)

Принимает здоровых добровольцев

Да

Полы, имеющие право на обучение

Все

Описание

Inclusion Criteria:

  • Guardian with a phone number (land-line or mobile) who is able to receive and answer voice calls
  • Guardian who is willing to take part in the study and complete the consent form
  • Guardian who is sufficiently proficient in Spanish so as to complete the questionnaire
  • Guardian's patient who has a referral appointment at Hospital Luis Calvo Mackenna who is 18 years of age or younger

Exclusion Criteria:

  • Guardian or child who do not meet the inclusion criteria
  • Anyone that lives in the same household as an enrolled study participant.

Учебный план

В этом разделе представлена ​​подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.

Как устроено исследование?

Детали дизайна

  • Основная цель: Исследования в области здравоохранения
  • Распределение: Рандомизированный
  • Интервенционная модель: Параллельное назначение
  • Маскировка: Одинокий

Оружие и интервенции

Группа участников / Армия
Вмешательство/лечение
Без вмешательства: No Intervention
The intervention arm subjects will not receive the automated interactive voice reminder before their appointment.
Экспериментальный: Intervention
The intervention arm subjects will receive the automated interactive voice reminder before their appointment.
Поведенческий: Health Call
Health Call is an automated interactive voice reminder system that can contact guardians of patients ahead of their child's appointment, asks then confirms a security question about the patient, then, if the call recipient passes the security screen, provides a reminder about upcoming appointment.

Что измеряет исследование?

Первичные показатели результатов

Мера результата
Мера Описание
Временное ограничение
Intervention impact
Временное ограничение: 9 months
Evaluate whether a patient reminder system, Health Call, can decrease the overall failure to attend appointment rate as a percentage of overall appointments
9 months
Key attendance factors
Временное ограничение: 9 months
Examine what demographic or health belief factors are significantly related to appointment attendance as measured by a psychometric questionnaire
9 months
Develop new interventions
Временное ограничение: 9 months
Investigate staff and recipient opinions of patient attendance, the Health Call system, and ideas for future interventions to reduce failure to attend as measured through in-depth interviews
9 months

Соавторы и исследователи

Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.

Спонсор

Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Соавторы

Hospital Luis Calvo Mackenna
Merlin Telecom

Следователи

  • Главный следователь: William Weiss, DrPH, MA, Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Даты записи исследования

Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.

Изучение основных дат

Начало исследования

1 декабря 2013 г.

Первичное завершение (Действительный)

1 января 2016 г.

Завершение исследования (Действительный)

1 июня 2016 г.

Даты регистрации исследования

Первый отправленный

6 апреля 2015 г.

Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества

8 мая 2015 г.

Первый опубликованный (Оценивать)

13 мая 2015 г.

Обновления учебных записей

Последнее опубликованное обновление (Оценивать)

14 июня 2016 г.

Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества

10 июня 2016 г.

Последняя проверка

1 мая 2015 г.

Дополнительная информация

Термины, связанные с этим исследованием

Ключевые слова

Другие идентификационные номера исследования

  • 00004109

Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .

Подписаться