Questa pagina è stata tradotta automaticamente e l'accuratezza della traduzione non è garantita. Si prega di fare riferimento al Versione inglese per un testo di partenza.

Impact of Automated Calls on Pediatric Patient Attendance in Chile (Health Call)

10 giugno 2016 aggiornato da: Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Health Call: A Randomized Control Trial of Interactive Automated Reminder Calls to Reduce Failure to Attend Rates at an Urban Referral Hospital in Chile

Missed health care appointments present a serious challenge to patient care. Especially in government funded health systems like that of Chile, missed appointments can lead to delayed care, wasted resources, and escalating costs.

This private-public-research collaboration seeks to provide a rigorous, practical evaluation of a new patient reminder system, evaluate how health beliefs impact patient attendance, and capture the potential for scaling up this or other health technology systems. Using a mixed-methods approach this study will provide contextualized, triangulated analysis of pediatric patient attendance in Chile.

Panoramica dello studio

Stato

Completato

Condizioni

Intervento / Trattamento

Descrizione dettagliata

The Health Call study is divided into two phases. The first phase is a randomized controlled trial and side-by- side cost-benefit analysis. Enrolled guardians of pediatric patients will complete a questionnaire at the point of referral and then be randomized to intervention, the automated reminder system, or no reminder. The investigators will then monitor attendance status at their subsequent appointment and evaluate whether the appointment reminders affected attendance as well as the cost-benefit ratio of using the reminder system.

The second phase will involve interviewing guardians and healthcare professionals. These interviews have two foci. First, combined with patient, guardian, and/or household data from the randomized trial, these results will be used to develop a more comprehensive understanding of why pediatric patients attend appointments. The second focus is on improving the reminder system and developing new health technology interventions that can increase patient attendance.

Tipo di studio

Interventistico

Iscrizione (Effettivo)

263

Fase

  • Non applicabile

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Luoghi di studio

  • Chile
      • Santiago, Chile
        • Hospital Luis Calvo Mackenna

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Età idonea allo studio

Non più vecchio di 18 anni (Bambino, Adulto)

Accetta volontari sani

Sì

Sessi ammissibili allo studio

Tutto

Descrizione

Inclusion Criteria:

  • Guardian with a phone number (land-line or mobile) who is able to receive and answer voice calls
  • Guardian who is willing to take part in the study and complete the consent form
  • Guardian who is sufficiently proficient in Spanish so as to complete the questionnaire
  • Guardian's patient who has a referral appointment at Hospital Luis Calvo Mackenna who is 18 years of age or younger

Exclusion Criteria:

  • Guardian or child who do not meet the inclusion criteria
  • Anyone that lives in the same household as an enrolled study participant.

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

  • Scopo principale: Ricerca sui servizi sanitari
  • Assegnazione: Randomizzato
  • Modello interventistico: Assegnazione parallela
  • Mascheramento: Separare

Armi e interventi

Gruppo di partecipanti / Arm
Intervento / Trattamento
Nessun intervento: No Intervention
The intervention arm subjects will not receive the automated interactive voice reminder before their appointment.
Sperimentale: Intervention
The intervention arm subjects will receive the automated interactive voice reminder before their appointment.
Comportamentale: Health Call
Health Call is an automated interactive voice reminder system that can contact guardians of patients ahead of their child's appointment, asks then confirms a security question about the patient, then, if the call recipient passes the security screen, provides a reminder about upcoming appointment.

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Intervention impact
Lasso di tempo: 9 months
Evaluate whether a patient reminder system, Health Call, can decrease the overall failure to attend appointment rate as a percentage of overall appointments
9 months
Key attendance factors
Lasso di tempo: 9 months
Examine what demographic or health belief factors are significantly related to appointment attendance as measured by a psychometric questionnaire
9 months
Develop new interventions
Lasso di tempo: 9 months
Investigate staff and recipient opinions of patient attendance, the Health Call system, and ideas for future interventions to reduce failure to attend as measured through in-depth interviews
9 months

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Sponsor

Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Collaboratori

Hospital Luis Calvo Mackenna
Merlin Telecom

Investigatori

  • Investigatore principale: William Weiss, DrPH, MA, Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio

1 dicembre 2013

Completamento primario (Effettivo)

1 gennaio 2016

Completamento dello studio (Effettivo)

1 giugno 2016

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

6 aprile 2015

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

8 maggio 2015

Primo Inserito (Stima)

13 maggio 2015

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (Stima)

14 giugno 2016

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

10 giugno 2016

Ultimo verificato

1 maggio 2015

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Parole chiave

Altri numeri di identificazione dello studio

  • 00004109

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

Prove cliniche su Health Call

Cerca prove simili

Sponsor e collaboratori

Condizioni mediche

Interventi farmacologici

CROs by country

CROs in Zimbabwe

Condizioni

Malattie rare

Interventi farmacologici

Supplementi dietetici

Sponsor / Collaboratori

Sedi

Sottoscrivi