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VETERANS AFFAIRS AUGUSTA

17. August 2026 aktualisiert von: Companion IQ, Inc

Evaluating the Effectiveness of a Text/Telephone-Delivered Chatbot Intervention for Chronic Pain Management Among High- Utilizing Veterans

Chronic pain is a prevalent and debilitating condition among Veterans, often accompanied by depression, anxiety, sleep disturbances, and social isolation. Despite the availability of behavioral interventions many Veterans-particularly those with high in-person healthcare utilization-face barriers to accessing non-pharmacological pain management strategies. These barriers include limited clinician availability, geographic constraints, and digital exclusion among older or underserved populations.

This study aims to evaluate the feasibility, acceptability, and preliminary impact of My AI Companion, an automated, text/telephone-delivered chatbot designed to support chronic pain self-management among high-utilizing Veterans. The intervention offers a low-barrier approach to promoting symptom tracking, patient activation, and engagement in coping strategies-without requiring Internet access or clinician time.

Studienübersicht

Status

Rekrutierung

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Detaillierte Beschreibung

This is a prospective cohort study with a retrospective matched comparison group. We will enroll 200 Veterans receiving care at VA Augusta Health Care System who meet criteria for high in-person healthcare utilization and have a diagnosis of chronic pain. One hundred participants will use the chatbot over a 12-month period and complete assessments at baseline, 3, 6, and 12 months. Primary outcomes include pain interference (PEG Scale), quality of life (VR-12), patient activation (PAM), self-efficacy, depression and anxiety symptoms (PROMIS), sleep disturbance (PROMIS), loneliness (UCLA), and substance use (AUDIT-C, DAST-10). We will also collect data on employment, caregiving roles, and opioid prescriptions. A retrospective comparison group will be identified from medical records to assess relative changes in healthcare utilization. The remaining 100 participants will act as the comparison group in this study is primarily identified through retrospective chart data, we will proactively invite a subset of these Veterans to complete the same self-reported measures as the intervention group (e.g., PEG, VR-12, PROMIS Depression/Anxiety, Sleep, Self-Efficacy, UCLA Loneliness, AUDIT-C, and DAST- 10). This approach will strengthen our ability to compare patient-reported outcomes across groups and provide valuable insights into the impact of the chatbot intervention. We will identify Veterans in the comparison group based on matched characteristics (e.g., high in-person healthcare utilization, chronic pain diagnosis, and demographic/clinical factors) and invite them to participate in survey assessments at baseline, 3, 6, and 12 months. Outreach will include an initial letter or email invitation explaining the study purpose, eligibility criteria, and procedures, followed by phone calls from the research team to answer questions, obtain consent, and support survey completion.

Studientyp

Interventionell

Einschreibung (Geschätzt)

200

Phase

  • Unzutreffend

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienkontakt

Studienorte

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

  • Erwachsene
  • Älterer Erwachsener

Akzeptiert gesunde Freiwillige

Nein

Beschreibung

Inclusion Criteria:Participants must meet all of the following eligibility criteria to be enrolled in the study:

  • Be a Veteran receiving care at the VA Augusta Health Care System Pain Medicine Service.
  • Be aged 18 or older.
  • Have a documented diagnosis of chronic pain (defined as pain persisting longer than 3 months).
  • Be classified as a high utilizer of VA in-person outpatient services, defined as having 4 or more in-person primary care, behavioral health, or pain-related visits within the past 6 months.
  • Be English-speaking.
  • Have access to a telephone (landline or cell phone).
  • Have capacity to provide informed consent.

Exclusion Criteria:

  • Individuals will be excluded from the study if they:

    • Have moderate to severe cognitive impairment that would interfere with the ability to engage with a text/telephone-based chatbot (as determined through medical record review or clinical judgment).
    • Have active psychosis or acute psychiatric instability (e.g., recent psychiatric hospitalization in the past month) that would impair study participation.
    • Are enrolled in another conflicting behavioral intervention study.
    • Are non-English speaking, due to the current availability of the chatbot only in English.

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

  • Hauptzweck: Versorgungsforschung
  • Zuteilung: Nicht randomisiert
  • Interventionsmodell: Parallele Zuordnung
  • Maskierung: Keine (Offenes Etikett)

Waffen und Interventionen

Teilnehmergruppe / Arm
Intervention / Behandlung
Experimental: My AI Companion
Verhalten: My AI Companion
My AI Companion is an automated, text/telephone-delivered chatbot designed to support chronic pain self-management among high-utilizing Veterans.

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Acceptability
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
Net Promoter Score
baseline, 3, 6, and 12 months
Feasibility of Engagement
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
Measure feasibility through enrollment, retention, and chatbot engagement data (e.g., number of interactions, session duration).
baseline, 3, 6, and 12 months

Andere Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Pain intensity, Enjoyment of life, General activity
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
PEG Scale (Pain intensity, Enjoyment of life, General activity)
baseline, 3, 6, and 12 months
Pain Interference
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
PROMIS Pain Interference Short Form
baseline, 3, 6, and 12 months
Loneliness
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
UCLA Loneliness Scale (short form)
baseline, 3, 6, and 12 months
Veteran-specific health-related quality of life
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
VR-12 (Veteran-specific health-related quality of life)
baseline, 3, 6, and 12 months
Depression and Anxiety
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
PROMIS Depression and Anxiety Short Forms
baseline, 3, 6, and 12 months
Sleep Disturbance Short Form
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
PROMIS Sleep Disturbance Short Form
baseline, 3, 6, and 12 months
Self-Efficacy for Managing Chronic Disease Scale
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
Self-Efficacy for Managing Chronic Disease Scale
baseline, 3, 6, and 12 months
Alcohol and drug use
Zeitfenster: baseline, 3, 6, and 12 months
AUDIT-C and DAST-10 (for alcohol and drug use)
baseline, 3, 6, and 12 months

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

Companion IQ, Inc

Mitarbeiter

VA Augusta Health Care System

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn (Tatsächlich)

1. August 2026

Primärer Abschluss (Geschätzt)

1. August 2028

Studienabschluss (Geschätzt)

1. August 2028

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

7. August 2026

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

17. August 2026

Zuerst gepostet (Tatsächlich)

20. August 2026

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Tatsächlich)

20. August 2026

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

17. August 2026

Zuletzt verifiziert

1. August 2026

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Schlüsselwörter

Zusätzliche relevante MeSH-Bedingungen

Andere Studien-ID-Nummern

  • Veterans Affairs: Augusta

Plan für individuelle Teilnehmerdaten (IPD)

Planen Sie, individuelle Teilnehmerdaten (IPD) zu teilen?

NEIN

Beschreibung des IPD-Plans

IPD will only be shared when appropriate approvals are in place and applicable privacy and data-sharing requirements have been met

Arzneimittel- und Geräteinformationen, Studienunterlagen

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Arzneimittelprodukt

Nein

Studiert ein von der US-amerikanischen FDA reguliertes Geräteprodukt

Nein

Diese Informationen wurden ohne Änderungen direkt von der Website clinicaltrials.gov abgerufen. Wenn Sie Ihre Studiendaten ändern, entfernen oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an register@clinicaltrials.gov. Sobald eine Änderung auf clinicaltrials.gov implementiert wird, wird diese automatisch auch auf unserer Website aktualisiert .

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