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Improving Follow-Up Adherence in a Primary Eye Care Setting

26 novembre 2016 mis à jour par: Julia Haller, Wills Eye

Improving Follow-Up Adherence in a Primary Eye Care Setting: A Prospective, Randomized Controlled Trial

This study aims to examine the effectiveness of three different ways of helping patients attend their recommended eye care appointments.

Aperçu de l'étude

Description détaillée

The three ways are 1) usual care, which involves a standard reminder letter; 2) automated telephone calls, which utilizes a machine to automatically call patients one month prior to their recommended follow-up date; 3)personalized telephone calls, which utilizes a staff member to personally call patients and offer them the opportunity to schedule at the time of the telephone call.

Type d'étude

Interventionnel

Inscription (Réel)

100

Phase

  • N'est pas applicable

Contacts et emplacements

Cette section fournit les coordonnées de ceux qui mènent l'étude et des informations sur le lieu où cette étude est menée.

Lieux d'étude

    • Pennsylvania
      • Philadelphia, Pennsylvania, États-Unis, 19107
        • Wills Eye Hospital

Critères de participation

Les chercheurs recherchent des personnes qui correspondent à une certaine description, appelée critères d'éligibilité. Certains exemples de ces critères sont l'état de santé général d'une personne ou des traitements antérieurs.

Critère d'éligibilité

Âges éligibles pour étudier

18 ans et plus (Adulte, Adulte plus âgé)

Accepte les volontaires sains

Non

Sexes éligibles pour l'étude

Tout

La description

Inclusion Criteria:

  • Age: Over 18 years
  • Primary Eye Care Patients who were recommended for a 6-month, 12-month, or 24-month follow-up appointment during September 2013 through November 2013.
  • Access to a telephone

Exclusion Criteria:

  • Does not speak English

Plan d'étude

Cette section fournit des détails sur le plan d'étude, y compris la façon dont l'étude est conçue et ce que l'étude mesure.

Comment l'étude est-elle conçue ?

Détails de conception

  • Objectif principal: Recherche sur les services de santé
  • Répartition: Randomisé
  • Modèle interventionnel: Affectation factorielle
  • Masquage: Aucun (étiquette ouverte)

Armes et Interventions

Groupe de participants / Bras
Intervention / Traitement
Expérimental: Automated Telephone System
In addition to a standardized reminder letter, participants also received a telephone call from an automated system to remind them of a recommended follow-up appointment.
Participants receive reminder phone calls by study staff.
Autres noms:
  • Study staff phone call
Participants receive a standard reminder letter in the mail.
Autres noms:
  • Reminder letter sent in the mail.
Expérimental: Personalized Telephone Call
In addition to the usual care letter, a staff member called participants one month prior of recommended follow-up appointment. During this call, participants were given the option to schedule an appointment.
Participants receive a standard reminder letter in the mail.
Autres noms:
  • Reminder letter sent in the mail.
Participants receive automated reminder phone calls.
Autres noms:
  • Patient appointment message 2000
Comparateur actif: Usual Care
Participants randomized to this arm receive a "usual care" letter which is a standard reminder letter from the primary eye care office. This is usual practice in many primary eye care facilities.
Participants receive a standard reminder letter in the mail.
Autres noms:
  • Reminder letter sent in the mail.

Que mesure l'étude ?

Principaux critères de jugement

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Appointment Adherence
Délai: 3 months
A research assistant examines the Electronic Medical Records (EMR) system to assess recommended appointment adherence.
3 months

Mesures de résultats secondaires

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Scheduling Appointment
Délai: 1 month
Tracking whether the patient made an appointment within 1 month of the reminder letter (usual care), automated phone call, or personalized phone call.
1 month

Collaborateurs et enquêteurs

C'est ici que vous trouverez les personnes et les organisations impliquées dans cette étude.

Parrainer

Les enquêteurs

  • Directeur d'études: Lisa Hark, PhD, Wills Eye

Publications et liens utiles

La personne responsable de la saisie des informations sur l'étude fournit volontairement ces publications. Il peut s'agir de tout ce qui concerne l'étude.

Dates d'enregistrement des études

Ces dates suivent la progression des dossiers d'étude et des soumissions de résultats sommaires à ClinicalTrials.gov. Les dossiers d'étude et les résultats rapportés sont examinés par la Bibliothèque nationale de médecine (NLM) pour s'assurer qu'ils répondent à des normes de contrôle de qualité spécifiques avant d'être publiés sur le site Web public.

Dates principales de l'étude

Début de l'étude

1 août 2013

Achèvement primaire (Réel)

1 février 2014

Achèvement de l'étude (Réel)

1 août 2014

Dates d'inscription aux études

Première soumission

26 novembre 2013

Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité

3 décembre 2013

Première publication (Estimation)

4 décembre 2013

Mises à jour des dossiers d'étude

Dernière mise à jour publiée (Estimation)

29 novembre 2016

Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité

26 novembre 2016

Dernière vérification

1 novembre 2016

Plus d'information

Termes liés à cette étude

Termes MeSH pertinents supplémentaires

Autres numéros d'identification d'étude

  • WEF 14-040

Plan pour les données individuelles des participants (IPD)

Prévoyez-vous de partager les données individuelles des participants (DPI) ?

NON

Ces informations ont été extraites directement du site Web clinicaltrials.gov sans aucune modification. Si vous avez des demandes de modification, de suppression ou de mise à jour des détails de votre étude, veuillez contacter register@clinicaltrials.gov. Dès qu'un changement est mis en œuvre sur clinicaltrials.gov, il sera également mis à jour automatiquement sur notre site Web .

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