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Improving Follow-Up Adherence in a Primary Eye Care Setting

26 de noviembre de 2016 actualizado por: Julia Haller, Wills Eye

Improving Follow-Up Adherence in a Primary Eye Care Setting: A Prospective, Randomized Controlled Trial

This study aims to examine the effectiveness of three different ways of helping patients attend their recommended eye care appointments.

Descripción general del estudio

Descripción detallada

The three ways are 1) usual care, which involves a standard reminder letter; 2) automated telephone calls, which utilizes a machine to automatically call patients one month prior to their recommended follow-up date; 3)personalized telephone calls, which utilizes a staff member to personally call patients and offer them the opportunity to schedule at the time of the telephone call.

Tipo de estudio

Intervencionista

Inscripción (Actual)

100

Fase

  • No aplica

Contactos y Ubicaciones

Esta sección proporciona los datos de contacto de quienes realizan el estudio e información sobre dónde se lleva a cabo este estudio.

Ubicaciones de estudio

    • Pennsylvania
      • Philadelphia, Pennsylvania, Estados Unidos, 19107
        • Wills Eye Hospital

Criterios de participación

Los investigadores buscan personas que se ajusten a una determinada descripción, denominada criterio de elegibilidad. Algunos ejemplos de estos criterios son el estado de salud general de una persona o tratamientos previos.

Criterio de elegibilidad

Edades elegibles para estudiar

18 años y mayores (Adulto, Adulto Mayor)

Acepta Voluntarios Saludables

No

Géneros elegibles para el estudio

Todos

Descripción

Inclusion Criteria:

  • Age: Over 18 years
  • Primary Eye Care Patients who were recommended for a 6-month, 12-month, or 24-month follow-up appointment during September 2013 through November 2013.
  • Access to a telephone

Exclusion Criteria:

  • Does not speak English

Plan de estudios

Esta sección proporciona detalles del plan de estudio, incluido cómo está diseñado el estudio y qué mide el estudio.

¿Cómo está diseñado el estudio?

Detalles de diseño

  • Propósito principal: Investigación de servicios de salud
  • Asignación: Aleatorizado
  • Modelo Intervencionista: Asignación factorial
  • Enmascaramiento: Ninguno (etiqueta abierta)

Armas e Intervenciones

Grupo de participantes/brazo
Intervención / Tratamiento
Experimental: Automated Telephone System
In addition to a standardized reminder letter, participants also received a telephone call from an automated system to remind them of a recommended follow-up appointment.
Participants receive reminder phone calls by study staff.
Otros nombres:
  • Study staff phone call
Participants receive a standard reminder letter in the mail.
Otros nombres:
  • Reminder letter sent in the mail.
Experimental: Personalized Telephone Call
In addition to the usual care letter, a staff member called participants one month prior of recommended follow-up appointment. During this call, participants were given the option to schedule an appointment.
Participants receive a standard reminder letter in the mail.
Otros nombres:
  • Reminder letter sent in the mail.
Participants receive automated reminder phone calls.
Otros nombres:
  • Patient appointment message 2000
Comparador activo: Usual Care
Participants randomized to this arm receive a "usual care" letter which is a standard reminder letter from the primary eye care office. This is usual practice in many primary eye care facilities.
Participants receive a standard reminder letter in the mail.
Otros nombres:
  • Reminder letter sent in the mail.

¿Qué mide el estudio?

Medidas de resultado primarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Appointment Adherence
Periodo de tiempo: 3 months
A research assistant examines the Electronic Medical Records (EMR) system to assess recommended appointment adherence.
3 months

Medidas de resultado secundarias

Medida de resultado
Medida Descripción
Periodo de tiempo
Scheduling Appointment
Periodo de tiempo: 1 month
Tracking whether the patient made an appointment within 1 month of the reminder letter (usual care), automated phone call, or personalized phone call.
1 month

Colaboradores e Investigadores

Aquí es donde encontrará personas y organizaciones involucradas en este estudio.

Patrocinador

Investigadores

  • Director de estudio: Lisa Hark, PhD, Wills Eye

Publicaciones y enlaces útiles

La persona responsable de ingresar información sobre el estudio proporciona voluntariamente estas publicaciones. Estos pueden ser sobre cualquier cosa relacionada con el estudio.

Fechas de registro del estudio

Estas fechas rastrean el progreso del registro del estudio y los envíos de resultados resumidos a ClinicalTrials.gov. Los registros del estudio y los resultados informados son revisados ​​por la Biblioteca Nacional de Medicina (NLM) para asegurarse de que cumplan con los estándares de control de calidad específicos antes de publicarlos en el sitio web público.

Fechas importantes del estudio

Inicio del estudio

1 de agosto de 2013

Finalización primaria (Actual)

1 de febrero de 2014

Finalización del estudio (Actual)

1 de agosto de 2014

Fechas de registro del estudio

Enviado por primera vez

26 de noviembre de 2013

Primero enviado que cumplió con los criterios de control de calidad

3 de diciembre de 2013

Publicado por primera vez (Estimar)

4 de diciembre de 2013

Actualizaciones de registros de estudio

Última actualización publicada (Estimar)

29 de noviembre de 2016

Última actualización enviada que cumplió con los criterios de control de calidad

26 de noviembre de 2016

Última verificación

1 de noviembre de 2016

Más información

Términos relacionados con este estudio

Términos MeSH relevantes adicionales

Otros números de identificación del estudio

  • WEF 14-040

Plan de datos de participantes individuales (IPD)

¿Planea compartir datos de participantes individuales (IPD)?

NO

Esta información se obtuvo directamente del sitio web clinicaltrials.gov sin cambios. Si tiene alguna solicitud para cambiar, eliminar o actualizar los detalles de su estudio, comuníquese con register@clinicaltrials.gov. Tan pronto como se implemente un cambio en clinicaltrials.gov, también se actualizará automáticamente en nuestro sitio web. .

Ensayos clínicos sobre Personalized Telephone Call

3
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