Efficacité du Chatbot pour Améliorer les Résultats des Soins chez les Aidants Principaux des Patients Gériatriques atteints de Pneumonie : Une Étude sur les Connaissances, l'Attitude et la Pratique.

Cette étude utilise un plan de recherche quasi-expérimental pour évaluer l'efficacité d'une intervention par chatbot, « Pneumonia Care Helper », dans l'amélioration des capacités de soins des aidants principaux de patients âgés atteints de pneumonie au Taipei Veterans General Hospital. La pneumonie reste une cause majeure de mortalité chez les personnes âgées à Taïwan, imposant une charge importante aux aidants familiaux qui manquent souvent de formation médicale professionnelle pour des tâches essentielles telles que la reconnaissance des symptômes, les techniques de dégagement des voies respiratoires, les pratiques d'alimentation sécuritaires et l'hygiène bucco-dentaire. Pour pallier les limites des instructions verbales ponctuelles traditionnelles et des supports papier statiques, qui ne fournissent souvent pas de soutien interactif ou en temps réel, cette recherche met en œuvre un cadre d'éducation sanitaire numérique via une application mobile. Un total de 150 aidants principaux seront recrutés dans quatre services médicaux spécialisés, incluant la Médecine hospitalière, la Gériatrie, la Médecine générale et les Maladies infectieuses. Les participants sont assignés soit au groupe expérimental, soit au groupe témoin en fonction de leur service hospitalier respectif, afin de minimiser les risques de contamination entre les participants d'une même unité. Les aidants du groupe expérimental reçoivent une intervention numérique de cinq jours comprenant quatre vidéos éducatives spécialisées et un chatbot interactif piloté par l'IA pour des requêtes à la demande 24h/24 et 7j/7. Le groupe témoin reçoit une session éducative verbale standardisée de 20 minutes en tête-à-tête, accompagnée d'une brochure imprimée contenant un contenu identique. L'évaluation est guidée par la théorie des Connaissances, Attitudes et Pratiques (KAP), avec des évaluations réalisées lors de l'inclusion (Jour 0) et à l'issue de l'intervention de cinq jours (Jour 5) à l'aide d'une échelle KAP validée. Cette étude vise à démontrer la faisabilité et l'efficacité de l'utilisation de la technologie chatbot mobile comme outil pédagogique moderne pour combler le fossé dans l'éducation clinique en soins infirmiers et améliorer la qualité globale des soins à domicile pour la pneumonie chez la population âgée.