Fresh Start Experiment
2 de maio de 2017 atualizado por: Katherine Milkman, University of Pennsylvania
The investigators are proposing an experiment to help Humana investigate when to launch programs or send messages that are designed to improve customers' engagement.
The investigators' past research has shown that certain life events and calendar events (e.g., a job change, a birthday, a holiday, Monday) feel like a "fresh start" to people and have the potential to motivate them to begin pursuing their health goals (e.g., exercising, starting a diet, quitting smoking).
Visão geral do estudo
Status
Concluído
Condições
Intervenção / Tratamento
Descrição detalhada
The investigators are proposing an experiment to help Humana investigate when to launch programs or send messages that are designed to improve customers' engagement.
The investigators' past research has shown that certain life events and calendar events (e.g., a job change, a birthday, a holiday, Monday) feel like a "fresh start" to people and have the potential to motivate them to begin pursuing their health goals (e.g., exercising, starting a diet, quitting smoking).
In this experiment, the investigators will test (a) whether Humana can increase the effectiveness of its messages by sending them to customers around fresh starts moments and (b) whether highlighting a recent fresh start event in Humana's messages can further increase customer engagement.
Tipo de estudo
Intervencional
Inscrição (Real)
13323
Estágio
- Não aplicável
Contactos e Locais
Esta seção fornece os detalhes de contato para aqueles que conduzem o estudo e informações sobre onde este estudo está sendo realizado.
Locais de estudo
-
-
Pennsylvania
-
Philadelphia, Pennsylvania, Estados Unidos, 19104
- University of Pennsylvania
-
-
Critérios de participação
Os pesquisadores procuram pessoas que se encaixem em uma determinada descrição, chamada de critérios de elegibilidade. Alguns exemplos desses critérios são a condição geral de saúde de uma pessoa ou tratamentos anteriores.
Critérios de elegibilidade
Idades elegíveis para estudo
18 anos e mais velhos (Adulto, Adulto mais velho)
Aceita Voluntários Saudáveis
Não
Gêneros Elegíveis para o Estudo
Tudo
Descrição
Inclusion Criteria:
- customers of our insurance company partner
Exclusion Criteria:
- none
Plano de estudo
Esta seção fornece detalhes do plano de estudo, incluindo como o estudo é projetado e o que o estudo está medindo.
Como o estudo é projetado?
Detalhes do projeto
- Finalidade Principal: Prevenção
- Alocação: Randomizado
- Modelo Intervencional: Atribuição fatorial
- Mascaramento: Solteiro
Armas e Intervenções
Grupo de Participantes / Braço |
Intervenção / Tratamento |
|---|---|
|
Experimental: Reminder control
Customers receive a mailing on a random day, which does not coincide with any of the predictable fresh start events.
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Customer gets mailing that reminds them to take their medication.
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Experimental: Birthday framed
Customers receive a mailing on the most recent Wednesday before the customers' birthday, and the mailing frames the customers' birthday by emphasizing a fresh start associated with the customers' birthday.
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Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
The fresh start event will be highlighted in the mailings.
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Experimental: New Year's framed
Customers receive a mailing on 1/21/15, and the mailing frames the customers' birthday by emphasizing a fresh start associated with the customers' birthday.
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Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
The fresh start event will be highlighted in the mailings.
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Experimental: Birthday un-framed
Customers receive a mailing on the most recent Wednesday before the customers' birthday, but the mailing does not frame the customers' birthday.
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Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
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Experimental: New Year's un-framed
Customers receive a mailing on 1/21/15, but the mailing does not frame New Year's.
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Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
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O que o estudo está medindo?
Medidas de resultados primários
Medida de resultado |
Descrição da medida |
Prazo |
|---|---|---|
|
Recargas de medicamentos
Prazo: 6 meses
|
frequência de reabastecimento de medicamentos
|
6 meses
|
Medidas de resultados secundários
Medida de resultado |
Prazo |
|---|---|
|
Hemoglobina a1c
Prazo: 6 meses
|
6 meses
|
|
Colesterol LDL
Prazo: 6 meses
|
6 meses
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Colaboradores e Investigadores
É aqui que você encontrará pessoas e organizações envolvidas com este estudo.
Patrocinador
Investigadores
- Investigador principal: Katherine Milkman, Ph.D, University of Pennsylvania
Datas de registro do estudo
Essas datas acompanham o progresso do registro do estudo e os envios de resumo dos resultados para ClinicalTrials.gov. Os registros do estudo e os resultados relatados são revisados pela National Library of Medicine (NLM) para garantir que atendam aos padrões específicos de controle de qualidade antes de serem publicados no site público.
Datas Principais do Estudo
Início do estudo
1 de abril de 2015
Conclusão Primária (Real)
1 de outubro de 2015
Conclusão do estudo (Real)
1 de outubro de 2015
Datas de inscrição no estudo
Enviado pela primeira vez
3 de abril de 2015
Enviado pela primeira vez que atendeu aos critérios de CQ
7 de abril de 2015
Primeira postagem (Estimativa)
8 de abril de 2015
Atualizações de registro de estudo
Última Atualização Postada (Real)
3 de maio de 2017
Última atualização enviada que atendeu aos critérios de controle de qualidade
2 de maio de 2017
Última verificação
1 de maio de 2017
Mais Informações
Termos relacionados a este estudo
Termos MeSH relevantes adicionais
Outros números de identificação do estudo
- 820768
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