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Fresh Start Experiment

2017년 5월 2일 업데이트: Katherine Milkman, University of Pennsylvania
The investigators are proposing an experiment to help Humana investigate when to launch programs or send messages that are designed to improve customers' engagement. The investigators' past research has shown that certain life events and calendar events (e.g., a job change, a birthday, a holiday, Monday) feel like a "fresh start" to people and have the potential to motivate them to begin pursuing their health goals (e.g., exercising, starting a diet, quitting smoking).

연구 개요

상세 설명

The investigators are proposing an experiment to help Humana investigate when to launch programs or send messages that are designed to improve customers' engagement. The investigators' past research has shown that certain life events and calendar events (e.g., a job change, a birthday, a holiday, Monday) feel like a "fresh start" to people and have the potential to motivate them to begin pursuing their health goals (e.g., exercising, starting a diet, quitting smoking). In this experiment, the investigators will test (a) whether Humana can increase the effectiveness of its messages by sending them to customers around fresh starts moments and (b) whether highlighting a recent fresh start event in Humana's messages can further increase customer engagement.

연구 유형

중재적

등록 (실제)

13323

단계

  • 해당 없음

연락처 및 위치

이 섹션에서는 연구를 수행하는 사람들의 연락처 정보와 이 연구가 수행되는 장소에 대한 정보를 제공합니다.

연구 장소

    • Pennsylvania
      • Philadelphia, Pennsylvania, 미국, 19104
        • University of Pennsylvania

참여기준

연구원은 적격성 기준이라는 특정 설명에 맞는 사람을 찾습니다. 이러한 기준의 몇 가지 예는 개인의 일반적인 건강 상태 또는 이전 치료입니다.

자격 기준

공부할 수 있는 나이

18년 이상 (성인, 고령자)

건강한 자원 봉사자를 받아들입니다

아니

연구 대상 성별

모두

설명

Inclusion Criteria:

  • customers of our insurance company partner

Exclusion Criteria:

  • none

공부 계획

이 섹션에서는 연구 설계 방법과 연구가 측정하는 내용을 포함하여 연구 계획에 대한 세부 정보를 제공합니다.

연구는 어떻게 설계됩니까?

디자인 세부사항

  • 주 목적: 방지
  • 할당: 무작위
  • 중재 모델: 요인 할당
  • 마스킹: 하나의

무기와 개입

참가자 그룹 / 팔
개입 / 치료
실험적: Reminder control
Customers receive a mailing on a random day, which does not coincide with any of the predictable fresh start events.
Customer gets mailing that reminds them to take their medication.
실험적: Birthday framed
Customers receive a mailing on the most recent Wednesday before the customers' birthday, and the mailing frames the customers' birthday by emphasizing a fresh start associated with the customers' birthday.
Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
The fresh start event will be highlighted in the mailings.
실험적: New Year's framed
Customers receive a mailing on 1/21/15, and the mailing frames the customers' birthday by emphasizing a fresh start associated with the customers' birthday.
Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
The fresh start event will be highlighted in the mailings.
실험적: Birthday un-framed
Customers receive a mailing on the most recent Wednesday before the customers' birthday, but the mailing does not frame the customers' birthday.
Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday
실험적: New Year's un-framed
Customers receive a mailing on 1/21/15, but the mailing does not frame New Year's.
Customers receive a mailing around a fresh start event: New Year's or birthday

연구는 무엇을 측정합니까?

주요 결과 측정

결과 측정
측정값 설명
기간
약물 리필
기간: 6 개월
리필 약물의 빈도
6 개월

2차 결과 측정

결과 측정
기간
헤모글로빈 A1C
기간: 6 개월
6 개월
LDL 콜레스테롤
기간: 6 개월
6 개월

공동 작업자 및 조사자

여기에서 이 연구와 관련된 사람과 조직을 찾을 수 있습니다.

수사관

  • 수석 연구원: Katherine Milkman, Ph.D, University of Pennsylvania

연구 기록 날짜

이 날짜는 ClinicalTrials.gov에 대한 연구 기록 및 요약 결과 제출의 진행 상황을 추적합니다. 연구 기록 및 보고된 결과는 공개 웹사이트에 게시되기 전에 특정 품질 관리 기준을 충족하는지 확인하기 위해 국립 의학 도서관(NLM)에서 검토합니다.

연구 주요 날짜

연구 시작

2015년 4월 1일

기본 완료 (실제)

2015년 10월 1일

연구 완료 (실제)

2015년 10월 1일

연구 등록 날짜

최초 제출

2015년 4월 3일

QC 기준을 충족하는 최초 제출

2015년 4월 7일

처음 게시됨 (추정)

2015년 4월 8일

연구 기록 업데이트

마지막 업데이트 게시됨 (실제)

2017년 5월 3일

QC 기준을 충족하는 마지막 업데이트 제출

2017년 5월 2일

마지막으로 확인됨

2017년 5월 1일

추가 정보

이 연구와 관련된 용어

추가 관련 MeSH 약관

기타 연구 ID 번호

  • 820768

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