Supervisor, Client Services Projects

Work Schedule

Environmental Conditions

Job Description

• Apoiar a equipe como Subject Matter Expert (SME); orientar a equipe sobre as rotinas diárias; apoiar os gestores nos controles ou quaisquer outras exigências.• Gerenciar a equipe com atribuições de trabalho e planejamento de rotinas• Suportar a equipe em todos os processos administrativos, se necessário.• Elaborar Relatórios para clientes informando o status de cada projeto.• Participar de reuniões com clientes para acompanhamentos regulares.• Perceber e informar desvios e faltas de conformidade na coordenação de projetos. Realizar todas as atividades com eficiência e segurança.• Realizar qualquer outra atividade que possa ser necessária para cumprir os requisitos do negócio.• Instruir e orientar a equipe nos processos de trabalho.

Atributos:Capacidade de liderança. Capaz de seguir diretrizes, de lidar com múltiplas tarefas, timing e pressão.

Proativo para propor novas atividades e resolver problemas, flexível, com atitude predisposta, tolerante à frustração, organizado, comprometido.Trabalho em equipe, Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.Atitude orientada para o cliente e de serviço ao cliente.Capacidade de negociação comprovada e confiança para tomar decisões.

Requisitos/Qualificações Mínimas:• Graduado nas áreas de saúde, operações logísticas e gestão.• Pelo menos 3 anos de experiência em atividades similares na indústria farmacêutica, CROs ou empresas de logística similares.• Nível de inglês avançado a fluente, oral e escrito.• Conhecimento das regras de BPF, biossegurança, regulamentos locais e POPs.• Conhecimento de Outlook, pacote Microsoft Office, Internet.