Business Support Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen
Pharmaceutical Product Development (PPD)
Langenselbold, Germany
Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von über 40 Mrd. USD und über 100.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.Am Standort Langenselbold produzieren wir auf einer Fläche von knapp 15.000 m² mikrobiologische Sicherheitswerkbänke, CO2-Inkubatoren, mikrobiologische Brutschränke, Wärme- und Trockenschränke, Vakuum-Trockenschränke sowie Hochtemperaturöfen. Die europaweit agierenden Abteilungen Vertrieb und Auftragsabwicklung decken zusätzliche Produktbereiche, wie zum Beispiel Laborverbrauchsmaterialien und Wasseraufbereitungssysteme, ab. Darüber hinaus ist Langenselbold Sitz des EMEA LabAutomation Business, das u. a. Mover, automatisierte Inkubatoren & Storage Devices, Kontroll-Software und automatisierte Systeme für verschiedenste Applikationen wie Synthetische Biologie, Analytische Workflows und High Throughput Anwendungen herstellt. Weiterhin ist Langenselbold der globale Sitz der Cytomat Produktlinie (automatisierte Inkubatoren).In den Bereichen Produktion, Entwicklung, Produktmanagement, Einkauf, Vertrieb, Service, Projektmanagement und Verwaltung beschäftigt der Standort derzeit über 700 Mitarbeiter.Wir suchen Sie als Business Support Specialist (m/w/d) mit FranzösischkenntnissenIhre Tätigkeiten:
- Erster Kontaktpartner für Servicekunden und Partnerabteilungen
- Auftragsüberprüfung, Erfassung und Abrechnung sowie kontinuierliche, proaktive Datenpflege in SAP
- Erstellung von Dienstleistungsangeboten
- Aktive Mitarbeit bei der Betreuung unserer Vertragskunden
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Mitarbeit bei der Entwicklung einer kundenorientierten Lösung
- Korrespondenz in deutscher, englischer und auch französischer Sprache
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der kaufmännischen Abwicklung der Serviceberichte
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse
- Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Selbständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit
Job posted: 2024-03-13
