An RCT of an Online Training for Vulnerable Patients to Use an Online Patient Portal Website
2019. április 17. frissítette: Courtney Lyles, University of California, San Francisco
Engaging Diverse Patients in Using an Online Patient Portal
Online patient portals are becoming ubiquitous in the US.
Previous research has documented substantial usability barriers, especially among patients with limited health literacy.
This pilot randomized pilot trial had the goal of determining the effectiveness of an in-person training with a scalable online video-based training program to increase portal use among patients in a safety net healthcare setting.
A tanulmány áttekintése
Állapot
Befejezve
Beavatkozás / kezelés
Részletes leírás
The intervention in this study was a patient portal training curriculum with simple instructions and 11 how-to videos for accessing features of an online patient portal.
Using a deeply participatory approach, this curriculum was created in consultation with a patient advisory board from the San Francisco Health Network, a local Medicaid health plan.
From June until October 2016, 93 patients with 1 or more chronic diseases were randomized to receive either: 1) an in-person tutorial with a trained research assistant versus 2) a link to view the videos on their own.
The primary outcome was portal log-in (yes/no) between 3 and 6 months post-training, assessed through a portal administrative dashboard within the EHR.
Secondary outcome included baseline and follow-up survey measures on participants' perceptions of the portal use and their care, as well as views of the web-based lessons.
Tanulmány típusa
Beavatkozó
Beiratkozás (Tényleges)
93
Fázis
- Nem alkalmazható
Részvételi kritériumok
A kutatók olyan embereket keresnek, akik megfelelnek egy bizonyos leírásnak, az úgynevezett jogosultsági kritériumoknak. Néhány példa ezekre a kritériumokra a személy általános egészségi állapota vagy a korábbi kezelések.
Jogosultsági kritériumok
Tanulmányozható életkorok
18 év (Felnőtt, Idősebb felnőtt)
Egészséges önkénteseket fogad
Igen
Tanulmányozható nemek
Összes
Leírás
Inclusion Criteria:
- English-speaking as portal is only available in English
- diagnosed with at least one chronic condition
Exclusion Criteria:
- cognitive impairment
- visual impairment
- severe mental health conditions
- any circumstances that would make participation in the study difficult
- no previous email use
- self-reported usage of MYSFHEALTH
Tanulási terv
Ez a rész a vizsgálati terv részleteit tartalmazza, beleértve a vizsgálat megtervezését és a vizsgálat mérését.
Hogyan készül a tanulmány?
Tervezési részletek
- Elsődleges cél: Egészségügyi szolgáltatások kutatása
- Kiosztás: Véletlenszerűsített
- Beavatkozó modell: Párhuzamos hozzárendelés
- Maszkolás: Kettős
Fegyverek és beavatkozások
Résztvevő csoport / kar |
Beavatkozás / kezelés |
|---|---|
|
Placebo Comparator: Take-home online training
Participants received a link to access the online tutorial videos on their own.
|
We randomized patients to receive a link to access the online tutorial on their own.
Participants in the take-home arm were given a paper handout with a link to the training materials and an outline of the steps for accessing the training curriculum.
|
|
Aktív összehasonlító: In-person online training
Participants received an in-person tutorial of how to use the patient portal website with a trained research assistant.
|
For participants randomized to the in-person training arm, a trained research assistant prompted participants to log into the learning platform and guided them in accessing the training materials for portal features that were of interest to them.
The staff member provided further explanation or clarification if participants had questions about the training material.
|
Mit mér a tanulmány?
Elsődleges eredményintézkedések
Eredménymérő |
Intézkedés leírása |
Időkeret |
|---|---|---|
|
Portal log-ins
Időkeret: 3-6 months post-training
|
Logging into the portal website in the 3-6 months post-training (yes/no)
|
3-6 months post-training
|
Másodlagos eredményintézkedések
Eredménymérő |
Intézkedés leírása |
Időkeret |
|---|---|---|
|
eHealth Literacy
Időkeret: 3-6 months post-training
|
The eHEALS is a measure of eHealth literacy developed to measure consumers' combined knowledge, comfort, and perceived skills at finding, evaluating, and applying electronic health information to health problems.
eHEALS was measured at baseline and follow-up via surveys
|
3-6 months post-training
|
|
Portal sign-up
Időkeret: 3-6 months post-training
|
Initiating sign-up process for the portal website (yes/no), as pulled from EHR chart review
|
3-6 months post-training
|
|
Digital literacy skills
Időkeret: 3-6 months post-training
|
Confidence in having skills to be able to use online portal website (scored from 1 to 0), as self-reported via baseline and follow-up surveys
|
3-6 months post-training
|
Együttműködők és nyomozók
Itt találhatja meg a tanulmányban érintett személyeket és szervezeteket.
Nyomozók
- Kutatásvezető: Courtney Lyles, PhD, University of California, San Francisco
Publikációk és hasznos linkek
A vizsgálattal kapcsolatos információk beviteléért felelős személy önkéntesen bocsátja rendelkezésre ezeket a kiadványokat. Ezek bármiről szólhatnak, ami a tanulmányhoz kapcsolódik.
Általános kiadványok
Tanulmányi rekorddátumok
Ezek a dátumok nyomon követik a ClinicalTrials.gov webhelyre benyújtott vizsgálati rekordok és összefoglaló eredmények benyújtásának folyamatát. A vizsgálati feljegyzéseket és a jelentett eredményeket a Nemzeti Orvostudományi Könyvtár (NLM) felülvizsgálja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelnek-e az adott minőség-ellenőrzési szabványoknak, mielőtt közzéteszik őket a nyilvános weboldalon.
Tanulmány főbb dátumok
Tanulmány kezdete (Tényleges)
2015. augusztus 1.
Elsődleges befejezés (Tényleges)
2017. július 31.
A tanulmány befejezése (Tényleges)
2018. július 31.
Tanulmányi regisztráció dátumai
Először benyújtva
2017. november 9.
Először nyújtották be, amely megfelel a minőségbiztosítási kritériumoknak
2017. november 21.
Első közzététel (Tényleges)
2017. november 27.
Tanulmányi rekordok frissítései
Utolsó frissítés közzétéve (Tényleges)
2019. április 19.
Az utolsó frissítés elküldve, amely megfelel a minőségbiztosítási kritériumoknak
2019. április 17.
Utolsó ellenőrzés
2019. április 1.
Több információ
A tanulmányhoz kapcsolódó kifejezések
További vonatkozó MeSH feltételek
Egyéb vizsgálati azonosító számok
- 5R00HS022408-05 (US AHRQ támogatás/szerződés)
Gyógyszer- és eszközinformációk, tanulmányi dokumentumok
Egy amerikai FDA által szabályozott gyógyszerkészítményt tanulmányoz
Nem
Egy amerikai FDA által szabályozott eszközterméket tanulmányoz
Nem
Ezt az információt közvetlenül a clinicaltrials.gov webhelyről szereztük be, változtatás nélkül. Ha bármilyen kérése van vizsgálati adatainak módosítására, eltávolítására vagy frissítésére, kérjük, írjon a következő címre: register@clinicaltrials.gov. Amint a változás bevezetésre kerül a clinicaltrials.gov oldalon, ez a webhelyünkön is automatikusan frissül. .