L'utilità dei pazienti che ricevono la propria lettera dopo una visita ambulatoriale

Nell'ambito del piano del SSN è stato proposto di estendere le prassi abituali di alcuni consulenti e di inviare a tutti i pazienti copia delle lettere inviate ai propri medici di base a seguito delle visite ambulatoriali. L'attuale Segretario di Stato per la Salute ha ulteriormente esteso questa proposta e ha suggerito che i pazienti dovrebbero avere una lettera specifica per se stessi dopo un consulto ospedaliero.

Lo scopo di questo studio è quello di inviare ai pazienti sia una copia della lettera inviata ai propri MMG sia una specifica lettera a se stessi e di valutare l'utilità e la comprensibilità di ciascuna. Questo studio valuterà i due stili di lettera nelle cliniche ambulatoriali di cardiologia e respirazione con personale di 7 consulenti e coinvolgerà un gruppo di 15-20 pazienti da ciascuna delle cliniche, numero totale di circa 150 pazienti.

Tutti i pazienti che frequentano le cliniche riceveranno un foglio che delinea lo studio prima delle loro consultazioni. Se sono interessati allo studio, ai pazienti verrà fornito un foglio informativo per il paziente e verrà chiesto il consenso a partecipare. Verrà registrata la lunghezza di ciascuna delle due lettere dettate. Per evitare costi per il NHS, le lettere dirette al paziente saranno dattiloscritte a spese dei ricercatori dello studio. Al paziente verranno inviate due copie di ciascuna lettera, una breve lettera esplicativa e un questionario e al paziente verrà chiesto di cerchiare i punti in ciascuna delle lettere che non sono chiare e di restituirli al reparto. Al termine dello studio verranno contattati i medici di medicina generale ai quali verrà chiesto il loro parere sulle due lettere.