Sviluppo e test di uno strumento di acquisizione dati dei social network per migliorare i servizi dei partner: un'implementazione pilota preliminare

Questo studio ha condotto un'implementazione pilota preliminare che ha integrato il nostro software di social network esistente - Network Canvas - nei Chicago Partner Services al fine di comprendere la fattibilità e l'accettabilità di questa integrazione e raccogliere prove preliminari della potenziale efficacia nel migliorare le metriche dei Servizi partner. Nello specifico verrà valutata la soddisfazione dei clienti, del DIS e dei funzionari della sanità pubblica. Inoltre, monitoreremo la qualità e la sostenibilità dell’implementazione. Infine, le prove preliminari di efficacia saranno acquisite attraverso un disegno di controllo storico pre/post-test che valuterà la qualità dei dati, la percentuale di partner notificati e la tempestività delle interviste, dei test e del collegamento alle cure.

RISULTATI PRIMARI Fattibilità: valuteremo la fattibilità della nostra implementazione iniziale di Network Canvas. Definiamo la fattibilità qui come la soddisfazione e l'usabilità di tutte le principali aree della nostra riconfigurazione iniziale di Network Canvas per Howard Brown. Ad esempio, misureremo la soddisfazione e l'usabilità delle nostre interfacce touchscreen, delle nostre procedure di implementazione e gestione dei dati e di importanti supporti logistici come i nostri materiali di formazione, il supporto fornito dal nostro team e le nostre procedure di valutazione. I dati provenivano da KII in cui le parti interessate a più livelli all'interno di Howard Brown e CDPH hanno risposto a domande aperte sull'implementazione, usabilità e facilità d'uso, oltre a completare una forma modificata della misurazione della soddisfazione dell'utente e dell'usabilità per valutare la loro prospettiva sull'argomento. fattibilità del Network Canvas. Valuteremo ulteriormente la fattibilità monitorando i dati del programma sull’adozione.

Accettabilità: la nostra prima misura di accettabilità sarà la fedeltà. Valuteremo la fedeltà o la qualità dell'implementazione della nostra implementazione iniziale di Network Canvas. Definiamo fedeltà qui come aderenza ai protocolli di intervista, ai protocolli di distribuzione e ai protocolli del flusso di lavoro dei dati. I dati proverranno da una combinazione di autovalutazioni dell'adesione del personale durante le KII e le riunioni periodiche di supervisione e dalle valutazioni dell'adesione dei ricercatori da parte del nostro personale. La valutazione della qualità dell'implementazione non è solo un risultato importante nel terzo anno per dimostrare l'accettabilità; fungerà anche da circuito di feedback per garantire un'implementazione di alta qualità. Inoltre, iniziando la valutazione nel secondo anno, il nostro team avrà l'opportunità di adattare e migliorare anche la nostra strategia di implementazione. Ad esempio, potremmo ritenere necessario perfezionare i nostri materiali di formazione, o la progettazione del nostro software, o la nostra strategia di coaching e supervisione.

La nostra seconda misura di accettabilità sarà la sostenibilità, ovvero la misura in cui il nostro programma è in grado di persistere e quale supporto continuo sarebbe necessario da parte del nostro team. Come la fedeltà, le prime conversazioni sulla sostenibilità fungeranno da circuito di feedback che consentirà al nostro team di identificare innanzitutto gli importanti fattori di implementazione a Chicago e in altri dipartimenti sanitari, e quindi modellare il nostro progetto iniziale per renderlo sostenibile. Le conversazioni sulla sostenibilità avranno luogo già a partire dal primo anno. La sostenibilità sarà valutata principalmente tramite KII con individui in posizioni di leadership. Per coloro che si trovano al di fuori di Chicago, condivideremo i protocolli di implementazione di Chicago per comprendere come la sostenibilità possa differire da un paese all'altro.

RISULTATO SECONDARIO Prove preliminari di efficacia: per fornirci prove preliminari dell'efficacia di Network Canvas sui risultati del Programma di servizi per i partner, lavoreremo a stretto contatto con Howard Brown e CDPH per analizzare i dati amministrativi resi anonimi. Anche se prevediamo che le metriche richieste saranno in gran parte standard per gli analisti di CDPH, poiché la maggior parte viene monitorata per la reportistica annuale ai Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC), il nostro team potrebbe dover eseguire analisi noi stessi. In tal caso, poiché i dati ricevuti dal nostro team saranno completamente privati ​​di identificatori, questo lavoro non sarà considerato ricerca su soggetti umani. Tutte le analisi di efficacia utilizzeranno una misurazione pre/post-test, in particolare un disegno di controllo storico, in cui confronteremo i dati del programma ottenuti negli anni precedenti (escluso il 2020 a causa di COVID-19) con i dati del programma ottenuti durante l'anno periodo durante la piena attuazione. Abbiamo scelto una serie di parametri basati principalmente sul piano di valutazione e misurazione delle prestazioni 18-1802 del CDC per i servizi dei partner, nonché su altri due importanti studi che hanno contribuito a definire importanti misure di processo e di risultato dei servizi dei partner (Bernstein 2014 e Marcus 2009) . Questi parametri relativi all’HIV e al programma riguardano la qualità dei dati, la percentuale di partner che vengono informati e la tempestività.