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Evaluating the Preferences and Tradeoffs of AI-based Electronic Consultations for Older Adults in Primary Care

8 settembre 2026 aggiornato da: Gary Weissman, University of Pennsylvania

Evaluating the Safety and Appropriateness of AI-based E-Consults for Older Adults in Primary Care

Electronic consultations, or e-consults, let a primary care doctor request medical advice from a specialist without requiring the patient to attend a separate visit. Artificial intelligence (AI) systems may be able to provide this type of advice, potentially making e-consults faster and less costly. However, whether AI-based e-consults are acceptable may depend on how patients and clinicians weigh factors such as who provides the advice, how quickly it is received, its cost, and its quality.

The purpose of this study is to examine how older adult patients and primary care clinicians weigh these factors when comparing e-consults produced by a human specialist with those produced by an AI system. In the study, participants will complete a one-time survey in which they compare sets of two hypothetical e-consults. Each e-consult will include a different combination of features, such as whether the advice comes from a human or AI, the expected wait time, the cost, and the quality of the advice. This study will estimate how much patients and clinicians value each feature in an e-consult. The findings will inform the potential future AI e-consults, so they better reflect patient and clinician preferences.

Panoramica dello studio

Tipo di studio

Interventistico

Iscrizione (Stimato)

220

Fase

  • Non applicabile

Contatti e Sedi

Questa sezione fornisce i recapiti di coloro che conducono lo studio e informazioni su dove viene condotto lo studio.

Contatto studio

Luoghi di studio

Criteri di partecipazione

I ricercatori cercano persone che corrispondano a una certa descrizione, chiamata criteri di ammissibilità. Alcuni esempi di questi criteri sono le condizioni generali di salute di una persona o trattamenti precedenti.

Criteri di ammissibilità

Età idonea allo studio

  • Adulto più anziano

Accetta volontari sani

No

Descrizione

PATIENTS:

Inclusion Criteria:

  • Adult, 65 years of age or older
  • Had at least two office visits at Penn Medicine in the past 12 months
  • Has an upcoming appointment in a Penn Medicine primary care setting, including family medicine, internal medicine, and geriatric medicine

Exclusion Criteria:

  • Documented Alzheimer's, dementia, or related condition

CLINICIANS:

Inclusion Criteria:

  • Adult, 18 years of age or older
  • Works at Penn Medicine as one of the following: physician, nurse practitioner, or physician's assistant
  • Works in a primary care Penn Medicine setting including: family medicine, internal medicine, geriatrics medicine

Exclusion Criteria:

  • Actively in medical school, internship, or residency

Piano di studio

Questa sezione fornisce i dettagli del piano di studio, compreso il modo in cui lo studio è progettato e ciò che lo studio sta misurando.

Come è strutturato lo studio?

Dettagli di progettazione

  • Scopo principale: Ricerca sui servizi sanitari
  • Assegnazione: N / A
  • Modello interventistico: Assegnazione di gruppo singolo
  • Mascheramento: Nessuno (etichetta aperta)

Armi e interventi

Gruppo di partecipanti / Arm
Intervento / Trattamento
Sperimentale: Electronic Consultation Systems
Participants will review 2 different e-consult systems, which will differ in terms of quality, cost, wait time, and source of the e-consult. Participants will then indicate a preference for 1 e-consult system in each set.
Participants will review these e-consults systems via a one-time survey lasting about 15 minutes.

Cosa sta misurando lo studio?

Misure di risultato primarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Preferences and Tradeoffs of Attributes of Electronic Consults
Lasso di tempo: From enrollment to the end of the survey, approximately 15 minutes
Participants will review 12 sets comparing 2 hypothetical e-consults. Each e-consult is defined by five attributes: the source (i.e., AI vs. human), wait time, cost, and quality of the e-consult, as well as, whether follow-up questions can be asked. For each set, the outcome is the participant's selection of one e-consult over the other. We will analyze the results of the discrete choice experiment using mixed-effects logistic regression adjusted for each attribute value with crossed random effects (intercepts) for participant and task.
From enrollment to the end of the survey, approximately 15 minutes

Misure di risultato secondarie

Misura del risultato
Misura Descrizione
Lasso di tempo
Health Numeracy Measured by the Short Numeracy Understanding in Medicine Instrument
Lasso di tempo: From enrollment to the end of the survey, approximately 15 minutes
Health numeracy will be measured using the 8-item Short Numeracy Understanding in Medicine instrument (S-NUMi). Each correct response contributes one point to the total score. Total scores range from 0 to 8, with higher scores indicating greater health numeracy.
From enrollment to the end of the survey, approximately 15 minutes

Collaboratori e investigatori

Qui è dove troverai le persone e le organizzazioni coinvolte in questo studio.

Studiare le date dei record

Queste date tengono traccia dell'avanzamento della registrazione dello studio e dell'invio dei risultati di sintesi a ClinicalTrials.gov. I record degli studi e i risultati riportati vengono esaminati dalla National Library of Medicine (NLM) per assicurarsi che soddisfino specifici standard di controllo della qualità prima di essere pubblicati sul sito Web pubblico.

Studia le date principali

Inizio studio (Effettivo)

3 settembre 2026

Completamento primario (Stimato)

1 dicembre 2026

Completamento dello studio (Stimato)

1 dicembre 2026

Date di iscrizione allo studio

Primo inviato

9 agosto 2026

Primo inviato che soddisfa i criteri di controllo qualità

9 agosto 2026

Primo Inserito (Effettivo)

14 agosto 2026

Aggiornamenti dei record di studio

Ultimo aggiornamento pubblicato (Effettivo)

9 settembre 2026

Ultimo aggiornamento inviato che soddisfa i criteri QC

8 settembre 2026

Ultimo verificato

1 agosto 2026

Maggiori informazioni

Termini relativi a questo studio

Altri numeri di identificazione dello studio

  • 26-5862

Informazioni su farmaci e dispositivi, documenti di studio

Studia un prodotto farmaceutico regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Studia un dispositivo regolamentato dalla FDA degli Stati Uniti

No

Queste informazioni sono state recuperate direttamente dal sito web clinicaltrials.gov senza alcuna modifica. In caso di richieste di modifica, rimozione o aggiornamento dei dettagli dello studio, contattare register@clinicaltrials.gov. Non appena verrà implementata una modifica su clinicaltrials.gov, questa verrà aggiornata automaticamente anche sul nostro sito web .

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