电话护理教育和咨询服务对满意度和自理强度的影响

心血管疾病是全球死亡的主要原因之一，其患病率惊人。 世界卫生组织（WHO）表示，2019年有1790万人死于心血管疾病，这一数字占全球死亡率的32%，同时强调，到2030年，所有死亡人数中有14.2%可能由冠心病 冠心病的治疗方法多种多样。 健康的生活方式行为构成了这些方法的基础。 然而，如果这些方法不够有效，则需要手术治疗。 在这种情况下，应用的外科手术之一是冠状动脉旁路移植术 (CABG)。 CABG 手术是一项在世界范围内应用的高风险且重要的外科手术 CABG 后，由于胸骨切开伤口、术后呼吸机支持持续 12-24 小时、住院时间 5-10 等原因，CABG 后可能会出现危及生命的并发症平均数天，恢复期持续 6-8 周。

一项研究表明，美国每年进行超过 200,000 例 CABG 手术，其中约 14% 的患者在出院后 30 天内因术后并发症到急诊科就诊。 在英国进行心脏手术的中心的黄金法则是患者术后第 6-7 天。 日出院。 但是，术后6-7天。 据报道，患者的胸骨切开伤口当天还未完全愈合，如不给予适当护理，可能会出现危及生命的并发症。 可以通过良好的护理来预防这些并发症或确保它们的早期诊断。 良好的护理包括有计划的出院培训。

今天，健康服务的宗旨；除了延长寿命外，它还可以帮助个人应对问题，增强自理能力和自我效能感，通过加强知识和技能提高独立性和生活质量。 医疗保健专业人员向接受 CABG 的患者及其亲属提供优质/有效的护理和教育；它在防止患者重复住院、增强自理能力和自信心、获得患者的独立性等方面具有重要作用。

自我保健是指成年人持续参与旨在维持和保持自身健康和福祉的活动。 当护理能力与治疗性自我护理需求之间存在不平衡时，就会出现自我护理障碍。 当个体的自理能力和需求之间存在失衡时，就需要护理干预。 CABG术后慢性心力衰竭患者自我护理行为的调查，除胸部或腿部切口区疼痛、体重减轻、呼吸窘迫、睡眠障碍、疲劳、疲惫、食欲不振等躯体问题外、便秘、洗澡困难和身体运动受限、不快乐、难以应对压力、焦虑、甚至抑郁等心理社会问题、家庭角色复杂性、体育活动减少、工作生活变化、社会关系变化和观察性生活。 这些生理和社会心理问题降低了患者的自理能力。 在研究中，虽然手术患者出院，但最多；已确定他们需要有关切口/伤口护理、疼痛控制、日常生活活动、药物使用、可能的并发症和排泄的信息。 在 Yılmaz 和 Çiftçi 的研究中，发现所有患者在出院后一周内都出现了活动、95.6% 的营养、88.9% 的睡眠和 86.7% 的排泄问题。

护士在为接受手术的患者和患者家属做好出院准备并帮助他们接受当前情况方面发挥着重要作用。 在出院计划范围内，护士应提供信息，帮助患者出院后提高居家自理能力，适应新情况，预防可能出现的并发症。 在进行的研究中，接受过出院培训的患者；据称，恢复过程加快，他们的自信心随着自我护理能力的提高而增加，重复入院/门诊的次数减少，因此，患者护理成本降低，护理质量提高。

出院后通过电话在家跟踪患者，并提供必要的护理教育和咨询服务，增强患者的自理能力，提高生活质量，适应社会生活出院后，促进患者适应出院后的过程。

当检查文献时，可以说这项研究是原创的，因为没有关于这个主题的研究。 本研究的目的是确定为接受了 CABG 的患者提供的护理教育和咨询服务对患者出院满意度和自我护理能力水平的影响。