Leading Application Manager (m/w/d) HealthTec

IQVIA Holdings Inc.

Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Leading Application Manager (w/m/d) für die Comline GmbH

Die Comline GmbH, Teil des IQVIA Konzerns und ein Tochterunternehmen der DAVASO Holding GmbH, ist ein mittelständisches Unternehmen in Dortmund mit rund 170 Mitarbeitenden. Für unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government entwickeln wir Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen von der Architektur bis zur Implementierung. Dabei setzen wir auf Standard-Technologien, verlieren aber auch neue Entwicklungen nicht aus dem Auge.

Deine Aufgaben:

Verantwortung unserer Softwarekomponenten in den Betriebsumgebungen unserer Kunden
Installation, technische Betreuung und Konfiguration unserer Softwareprodukte
Selbständige Analyse von Supportanfragen und Changerequests unterschiedlicher Dringlichkeit und Komplexität
Release-Pflege unserer Softwareprodukte
Analyse und Optimierung der bestehenden Produkte und Prozesse gemeinsam mit den Prozess-Ownern
Enger Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektleitern
Sicherstellung der vereinbarten SLAs für mehrere Systemlandschaften
Dokumentation der umgesetzten Lösungen und Prozesse
Steuerung externer Dienstleister/Kunden und Koordination interner Schnittstellen
Management, Steuerung und fachliche Betreuung der Application Manager Expertengruppe

Dein Profil:

Abgeschlossene(s) Studium, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug
Gute Kenntnisse in mindestens einem der Betriebssysteme (Windows / Linux)
SQL-Kenntnisse und Erfahrungen mit Datenbanken (PostgreSQL, Oracle, SQL Server)
Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Ausgeprägte Fähigkeit zur zielgruppenorientierten Kommunikation
Gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Nice-To-Have-Erfahrungen: