Assistant(e) Commercial Appels d'Offre

Ce poste est basé sur notre entité Thermo Electron SAS du groupe Thermofisher Scientific à Villebon-Courtaboeuf. Il fait partie de l'équipe Sales Operations France composée de 20 personnes.

Au sein de cette équipe, vous êtes rattachée à un groupe de 3 personnes en charge de la gestion des réponses aux Appels d’Offres pour les divisions CMD & MSD, sous la responsabilité du Responsable des Sales Operations France. Vous êtes en très étroite relation avec les personnes de l’équipe en charge de la gestion des commandes Instruments.

Aux côtés du Sales Operations Manager, vous vous assurez d'atteindre les objectifs métriques de l’activité et contribuez à la mise en place d'une fonction de support solide et fiable pour les clients externes et internes.

Activités significatives

• Répondre aux appels clients – Prise de contact Client.
• Utilisation du software SFDC (Sales Force)-CPQ, SAP ainsi que MSOFFICE.
• Utilisation du logiciel WANAO de veille, Réponse et Suivi Appels d’Offres
• Participation au processus d’élaboration des devis de l’équipe commerciale
• Réponse aux Appels d’offre en collaboration avec les ingénieurs commerciaux
  • Veille sur les appels d’offres
  • Téléchargement des dossiers d’appels d’offre via plateforme dématérialisée et transfert aux équipes commerciales
  • Mise en place dossier client sur Réseau et sharepoint partagé
  • Suivi des délais de réponses et relance des équipes
  • Connaissance des procédures de marchés publics (légal et techniques de dématérialisation)
  • Réponses dématérialisées aux marchés publiques et privée via les différentes plateformes imposées
  • Prend part aux réponses aux courriers clients

• Interface avec l’équipe ADV sur les commandes Instruments
  • Réception commande client et pré-contrôle
  • Initiation du processus de Revue de contrat/Pre-order par commande en lien avec SFDC-CPQ et notre réseau partagé

• Maintien de la documentation à jour sur le sharepoint des Appels d’offres pour les équipes :
  • Documents légaux et généraux aux appels d’offres
  • Obtention des reporting financiers auprès de nos services financiers de Paisley et/ou Budapest
  • Certifications diverses

• Maintien des documents administratifs sur les plateformes clients :
  • Provigis, AWS, my procurement, E-Attestation

• Réponses des questionnaires fournisseurs et clients

Relations de travail

• Internes : Responsables Commerciaux - Commerciaux - Ingénieur de Service – Finance/Comptabilité
• Externes :Clients

Compétences minimales

• Connaissances des marchés publics et privées
• Connaissance de la dématérialisation des appels d'offres et des différentes plateformes
• A déjà travaillé tout dernièrement dans cet environnement
• Anglais Apprécié