Hodnocení přirozené uživatelské zkušenosti s webem "ich Bin Alles"

Depresivní poruchy patří mezi nejčastější duševní onemocnění u dětí a dospívajících a byly na vzestupu již před pandemií COVID-19. Tento trend ještě umocnila pandemie. Deprese u dospívajících je spojena se zvláště závažnými následky, jako jsou školní a sociální problémy, zvýšené riziko sebevražd a zhoršení duševního zdraví v dospělosti. Pokud deprese přetrvává, zvyšuje se riziko chronifikace a souvislá školní docházka nebo pokračování v odborné přípravě je obtížnější. Čím déle není depresivní onemocnění (účinně) léčeno, tím nižší je pravděpodobnost remise a tím vyšší je riziko chronifikace s dalšími depresivními epizodami v průběhu onemocnění. Přestože existují účinné formy léčby, v Německu vyhledává odbornou léčbu pouze kolem 12 % dospívajících se zvýšenými příznaky deprese. Mezi hlavní bariéry pro dospívající při hledání odborné pomoci patří např. individuální faktory (nízká znalost duševních poruch), sociální faktory (např. vnímaná sociální stigmatizace) a systémové a strukturální bariéry (např. omezený přístup k odborné pomoci). Aby bylo možné včas reagovat na potřeby cílové skupiny, spustilo Oddělení dětské a dorostové psychiatrie Nemocnice LMU Mnichov a Beisheim Foundation inovativní digitální informační portál „ich bin alles“ („Já jsem všechno“; www.ich-bin-alles.de) o depresi a duševním zdraví mládeže v roce 2021. Vzhledem k prudkému nárůstu online informací o zdraví v posledních letech se kvalita těchto informací a informačních portálů stále více dostává do středu pozornosti. Přezkoumání kvality webových stránek s informacemi o duševním zdraví zjistilo, že mnoho webových stránek mělo nedostatky, pokud jde o transparentnost, prezentaci a přesnost obsahu. Tato omezení byla potvrzena v novější studii webových stránek zaměřených na depresi. Často je také omezená srozumitelnost obsahu, zejména pro uživatele s nižší úrovní vzdělání a/nebo zdravotní gramotností.

Vzhledem k vysoké relevanci komplexního hodnocení webových informačních služeb o duševním zdraví a duševních chorobách je cílem této studie pomocí zavedených metod dozvědět se více o návštěvnících „ich bin alles“ a jejich uživatelské zkušenosti. Tato studie bude vycházet z přístupu předchozích studií o hodnocení webových stránek, které obvykle využívají vícemetodový přístup: Hodnocení analýz webových stránek pomocí nástrojů, jako je Matomo; a také online dotazník. Studie má poskytnout vodítka, zda je informační platforma „ich bin alles“ užitečným a důvěryhodným zdrojem informací pro cílové skupiny. Získané informace mají zásadní význam pro případné úpravy a optimalizace webových stránek „ich bin alles“. Dalším cílem této studie je zjistit, zda „ich bin alles“ může skutečně oslovit požadované cílové skupiny. Výsledky sběru dat také poskytují důležitý základ pro budoucí přístupy zaměřené na informování dětí, mladých lidí a jejich rodičů o problematice duševního zdraví a duševních onemocněních způsobem vhodným pro cílovou skupinu.