Bewertung des naturalistischen Nutzererlebnisses der Website „ich Bin Alles“

Depressive Störungen gehören zu den häufigsten psychischen Erkrankungen bei Kindern und Jugendlichen und waren bereits vor der COVID-19-Pandemie auf dem Vormarsch. Dieser Trend wurde durch die Pandemie noch verstärkt. Depressionen bei Jugendlichen sind mit besonders schwerwiegenden Folgen verbunden, wie etwa schulischen und sozialen Problemen, einem erhöhten Suizidrisiko und einer Beeinträchtigung der psychischen Gesundheit im Erwachsenenalter. Bei anhaltender Depression steigt das Chronifizierungsrisiko und der kontinuierliche Schulbesuch bzw. die Fortsetzung einer Berufsausbildung wird erschwert. Je länger eine depressive Erkrankung nicht (wirksam) behandelt wird, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit einer Remission und desto höher ist das Risiko einer Chronifizierung mit weiteren depressiven Episoden im Krankheitsverlauf. Obwohl es wirksame Behandlungsformen gibt, suchen in Deutschland nur etwa 12 % der Jugendlichen mit verstärkten Depressionssymptomen professionelle Behandlung auf. Zu den Haupthindernissen für Jugendliche, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, gehören beispielsweise individuelle Faktoren (geringe Kenntnisse über psychische Störungen), soziale Faktoren (z. B. wahrgenommene soziale Stigmatisierung) sowie systemische und strukturelle Barrieren (z. B. eingeschränkter Zugang zu professioneller Hilfe). Um den Handlungsbedarf zeitnah und zielgruppengerecht zu decken, haben die Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie des Klinikums der LMU München und die Beisheim-Stiftung das innovative digitale Informationsportal „ich bin alles“ ins Leben gerufen. („Ich bin alles“; www.ich-bin-alles.de) zu Depressionen und psychischer Gesundheit bei Jugendlichen im Jahr 2021. Aufgrund der starken Zunahme von Online-Gesundheitsinformationen in den letzten Jahren ist die Qualität dieser Informationen und Informationsportale zunehmend in den Mittelpunkt gerückt. Eine Überprüfung der Qualität von Websites mit Informationen zur psychischen Gesundheit ergab, dass viele der Websites Mängel in Bezug auf Transparenz, Präsentation und Genauigkeit des Inhalts aufwiesen. Diese Einschränkungen wurden in einer neueren Studie zu Depressions-Websites bestätigt. Auch die Verständlichkeit der Inhalte ist oft eingeschränkt, insbesondere für Nutzer mit einem geringeren Bildungs- und/oder Gesundheitskompetenzniveau.

Aufgrund der hohen Relevanz einer umfassenden Auswertung webbasierter Informationsdienste zu psychischer Gesundheit und psychischen Erkrankungen ist es das Ziel dieser Studie, mit etablierten Methoden mehr über die Besucher von „ich bin alles“ und deren Nutzererlebnis zu erfahren. Diese Studie baut auf dem Ansatz früherer Studien zur Website-Bewertung auf, die in der Regel einen multimethodischen Ansatz verfolgen: Die Auswertung von Website-Analysen mittels Tools wie Matomo; sowie einen Online-Fragebogen. Die Studie soll Hinweise darauf geben, ob die Informationsplattform „ich bin alles“ eine nützliche und vertrauenswürdige Informationsquelle für die Zielgruppen ist. Die gewonnenen Informationen sind von zentraler Bedeutung für eventuelle Anpassungen und Optimierungen der „ich bin alles“-Website. Ein weiteres Ziel dieser Studie ist es herauszufinden, ob „ich bin alles“ tatsächlich die gewünschten Zielgruppen erreichen kann. Die Ergebnisse der Datenerhebung stellen auch eine wichtige Grundlage für zukünftige Ansätze dar, Kinder, Jugendliche und ihre Eltern zielgruppengerecht über psychische Gesundheitsthemen und psychische Erkrankungen zu informieren.