WayToServePlus: Mejorando el servicio de alcohol responsable Ph I

Entre las intervenciones dirigidas a conducir en estado de ebriedad (DWI, por sus siglas en inglés) por alcohol, la capacitación de los servidores de bebidas alcohólicas del Servicio de Bebidas Responsables (RBS, por sus siglas en inglés) se ha mostrado prometedora. La capacitación de RBS actualmente es requerida o incentivada por 36 estados de EE. UU. y California la requerirá a partir de 2022. Nuestro equipo ha demostrado que una capacitación de RBS en línea, llamada WayToServe®, fue efectiva en dos ensayos aleatorios. Estos resultados llenaron un vacío en la literatura sobre capacitación de RBS que está limitado por la falta de ensayos aleatorios, la medición deficiente de la implementación de la capacitación y el enfoque casi exclusivo en la capacitación en vivo cuando predomina la capacitación en línea. El objetivo de esta investigación acelerada de SBIR es desarrollar y probar un componente de desarrollo profesional en el servicio para servidores de bebidas alcohólicas capacitados por WayToServe para mejorar su eficacia. Su objetivo es motivar a los servidores a implementar las habilidades de RBS frente a las barreras comunes, brindar apoyo para las acciones de RBS de una "comunidad" de servidores de alcohol y prevenir la degradación natural de las habilidades con el tiempo. La justificación de este producto proviene de investigaciones anteriores que muestran que la capacitación, la certificación y el contacto en el servicio mejoran el profesionalismo y la eficacia de las intervenciones de prevención comunitaria. La premisa científica la proporcionan los resultados positivos de nuestras pruebas en el entrenamiento WayToServe®. El componente de servicio se entregará a través de la página de Facebook de WayToServe que actualmente es "seguida" por más de 20,000 servidores de bebidas alcohólicas capacitados por WayToServe. Los objetivos específicos de la Fase I son: 1) desarrollar contenido de desarrollo profesional en el servicio sobre habilidades de RBS con a) entrevistas a propietarios/gerentes de locales y b) servidores de bebidas alcohólicas en Nuevo México y el estado de Washington capacitados por la capacitación RBS en línea de WayToServe a través de Focus discusiones en grupo; 2) producir un componente prototipo de desarrollo profesional en servicio de WayToServe Plus en diagramas de flujo y una biblioteca inicial de publicaciones de Facebook, incluidos texto, gráficos y elementos interactivos, y evaluar su aceptabilidad, usabilidad y participación en grupos focales y prueba piloto de campo con alcohol servidores en Nuevo México y el estado de Washington capacitados por la capacitación RBS en línea de WayToServe, y 3) determinar la viabilidad del componente de desarrollo profesional en servicio de WayToServe Plus y desarrollar planes de evaluación para la investigación de la Fase II. Los hitos serán los planes de investigación de la Fase I aprobados por EAB y el desarrollo del esquema de contenido y el prototipo de WayToServe Plus, la evaluación del prototipo de WayToServe Plus y la evaluación de factibilidad del componente de desarrollo profesional en servicio de WayToServe Plus. Los objetivos específicos de la Fase II alcanzarán los hitos de la producción completa de WayToServe Plus y una prueba aleatoria que pruebe su efectividad al: 4) producir el componente completo de desarrollo profesional en servicio de WayToServe Plus y 5) realizar una prueba aleatoria con 160 establecimientos de alcohol en Nuevo México y el estado de Washington evaluando la efectividad de WayToServe Plus sobre la negativa de ventas a PiP (resultado principal). La investigación de SBIR es innovadora ya que WayToServe Plus será el primer desarrollo profesional en servicio continuo para RBS y aumentará la efectividad y la ventaja comercial de la capacitación de WayToServe con los servidores de bebidas alcohólicas y los clientes corporativos.