台湾の専門家による再生可能サービスの品質管理: レビューと分析

厚生省は2017年に介護2.0を推進して以来、介護の概念を積極的に転換してきた。 長期介護専門サービスは、セルフケアの精神を加え、高齢者の尊厳と自主性を強調し、個人の自立生活能力を高めるための専門サービス（リハビリテーションサービスを含む）を提供します。 しかし、専門的サービスの目的とサービス形態の理解が不明確であり、垂直的（郡および市政府、地域総合サービスセンター（Aレベルユニット）、長期介護）の準備が不足しているため、専門的サービスの利用は物議を醸す可能性がある。専門職を超えた水平的な協力は稀であり、専門的サービスの有効性は不明確であり、サービス品質管理の問題にも注意が必要です。 したがって、現在の専門サービスの実施内容とサービス要員の資格を統合し、専門サービス要員の知識を向上させ、県市政府、Aレベルユニット、介護サービスユニット間の連携を強化することが急務である。 、プロフェッショナルサービスの品質を向上させます。

この計画の目的は、専門家およびワーキンググループを設置し、専門サービスマニュアルを改訂し、長期専門サービス運営ガイドラインを作成し、長期専門サービス支払制度を見直し、専門サービスの参考となる品質管理メカニズムを開発することである。政策立案。

研究者は次の方法で目標を達成します。

1. 学際的、学術的、実践的な専門家ワーキンググループ、プロフェッショナルサービスマニュアル・操作ガイド改訂グループを設置し、会議を開催する。 また、プロフェッショナルサービスの草案となるプロフェッショナルサービスマニュアルや運用ガイドライン、料金体系やサービス品質向上の仕組みなどについても検討します。
2. ノルウェー、イギリス、オーストラリア、日本を含む 4 か国の国内および外国の文書を確認します。 研究者は、さまざまな国の長期介護専門サービスまたはリアブルメントサービスモデルを比較し、専門サービスマニュアル、運用ガイドライン、専門サービスの実行と品質管理モードの基礎を改訂するためのフォローアップ専門家としての役割を果たします。
3. モデルケースの実績分析：定性調査の拡張ケース法に基づいて、質の高いモデル介護専門サービスユニットを募集し、サービスユニットの特徴、プロセス、結果に関する関連情報を徹底的に収集することが期待されます。このプロジェクトのさまざまなタスクのフォローアップ参考として、長期にわたる専門的サービスの成功事例のケースホームとサービスユニットを調査し、民族誌調査とベンチマークを実施し、国内モデルの運用を理解する。
4. 上記の文献レビュー、モデルケース分析、専門家の執筆、複数の会議に基づいて、長期プロフェッショナルサービスマニュアル/長期プロフェッショナルサービス運営ガイドラインを作成し、修正草案を提案します。
5. 介護専門職サービスの支払制度の見直しに関する提言：方法としては、上記の文献調査、専門家グループの設置、事例訪問、典型的な事例の結果分析、素案や支払方法の検討等が挙げられる。さまざまなケアパッケージとさまざまな支払いケースの分類を検討し、Delphi メソッドを通じてグループのコンセンサスを取得し、メリットとデメリットの分析を実施します。
6. サービス支払方法案や支払事例分類ごとにシミュレーション検証を実施し、事例（障害程度や特性が異なる事例も含む）を訪問し、検証結果を分析し、見直しの提言を行います。
7. 上記の文献レビュー、モデルケースの結果分析、専門家会議での議論を踏まえ、専門的サービスの品質評価・管理の仕組みを構築する
8. 長期専門サービスマニュアルの公開版、講義ノートや教育訓練媒体の長期専門サービス運用ガイドを作成し、台湾北部、中部、南部、東部で7回の教育研修を担当。