Evaluación de la experiencia del paciente en la atención del cáncer

La comunicación es un componente importante de la atención integral del cáncer que afecta la satisfacción del paciente, la adherencia y la calidad de vida. La amplia gama de temas abordados en las interacciones clínicas del cáncer hace que la comunicación sobre una amplia gama de temas (incluyendo calidad de vida, comunicación, control de síntomas, terapias complementarias/alternativas, costos, carga del tratamiento, pronóstico, ansiedad, efectos secundarios, función sexual, opciones de cuidados paliativos, etc.) especialmente interesantes y potencialmente desafiantes. Es posible que algunos de estos temas no se aborden de forma rutinaria en la interacción clínica o que requieran el apoyo consultivo de otros miembros del equipo de atención integral del cáncer. Un elemento crítico que con frecuencia se pasa por alto en la investigación sobre la comunicación entre los médicos especialistas en cáncer, sus pacientes y sus médicos de atención primaria es la descripción de las consultas en tiempo real entre los pacientes y sus médicos. Estas interacciones proporcionan material valioso para evaluar dinámicas psicosociales clave e identificar problemas que los pacientes consideran importantes en su atención. Para diseñar sistemas de atención que optimicen la experiencia del paciente, es fundamental que los médicos y los investigadores comprendan, aprecien y caractericen sistemáticamente la riqueza y la complejidad del proceso de toma de decisiones en las consultas de rutina sobre el cáncer entre los pacientes con cáncer y sus médicos tratantes. Este estudio busca evaluar la experiencia del paciente en la atención del cáncer al observar a los pacientes y sus médicos en sus interacciones clínicas y seguirlos durante varios meses para ver cómo fue su atención. Al describir en profundidad las conversaciones y experiencias de los pacientes en estas interacciones clínicas, este estudio sentará las bases para intervenciones basadas en la práctica para optimizar las interacciones de los pacientes con sus equipos de atención del cáncer.