Yhteydenpito ja asenteet hoitotyön opiskelijoissa: maahanmuuttajat ja kulttuuriäly

Muuttoliike on väestöliike, jossa ihmiset muuttavat yksittäin tai kollektiivisesti riippumatta syystä, rakenteesta tai kestosta. Nämä liikkeet voivat olla vapaaehtoisia tai pakotettuja, luonnonkatastrofien, aseellisten konfliktien tai poliittisten ja taloudellisten syiden johdosta. Muuttoliikkeen termien sanaston mukaan siirtolainen on henkilö, joka muuttaa toiselle maalle tai alueelle parantaakseen itsensä ja perheensä aineellisia ja sosiaalisia olosuhteita sekä parantaakseen elämänodotuksiaan ilman, että ulkoiset pakottavat tekijät siihen vaikuttavat.

Syyrian sisällissota johti yli viiden miljoonan syyrialaisen muuttoon Turkkiin, Libanoniin, Jordaniaan ja muihin maihin. Pelkästään Turkissa on 3,6 miljoonaa syyrialaista siirtolaista. Tämä tulva on korostanut tarvetta kehittää maahanmuutto- ja maahanmuuttajien terveyspolitiikkaa syyrialaisia ​​maahanmuuttajia varten maassa. Vaikka syyrialaiset siirtolaiset ovat olleet Turkissa pitkään, he kohtaavat merkittäviä haasteita erityisesti kielimuurien vuoksi, joka haittaa heidän kykyään ilmaista itseään ja kommunikoida tehokkaasti. Vaikka jonkin verran viestintää on mahdollista rajaprovinsseissa, joissa on yhteisiä kulttuurisia ja kielellisiä piirteitä, vaikeudet lisääntyvät siirtolaisten siirtyessä maan länsiosille.

Turkin maahanmuuttajat kohtaavat kielimuurien lisäksi haasteita monilla aloilla, kuten majoituksessa, koulutuksessa, työllistymisessä ja terveyspalvelujen saatavuudessa. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi osana SIHHAT-projektia perustettiin maahanmuuttajien terveyskeskuksia (MHC). Terveysministeriö on perustanut MHC-keskuksia eri puolille maata vuodesta 2015 lähtien. Nämä keskukset tarjoavat ilmaisia ​​perusterveydenhuoltopalveluja rekisteröimättömille maahanmuuttajille, joilla ei ole tilapäistä suojelua henkilöllisyystodistusta, ja muille kuin syyrialaisille maahanmuuttajille. MHC:t on suunniteltu tarjoamaan perusterveydenhuollon palveluita tilapäisen suojelun piirissä oleville maahanmuuttajille Turkissa. Yksi yksikkö palvelee 4 000 ihmistä kohden maan perhelääketieteen standardien mukaisesti. Työllistämällä turkkilaista ja syyrialaista terveydenhuoltohenkilöstöä sekä arabiaa ja turkkia puhuvaa potilasohjausta, nämä keskukset pyrkivät voittamaan kieli- ja kulttuurimuurien aiheuttamat haasteet ja tarjoamaan tehokkaita terveydenhuoltopalveluita.

Turkissa siirtolaisuuden aiheuttama monikulttuuristen yhteiskuntien muodostuminen, joka on alkuvaiheessa sodan ja myöhemmin taloudellisten, poliittisten ja sosiologisten tekijöiden aiheuttama, on vaikuttanut palvelujen tarjontaan, mukaan lukien terveydenhuolto. Tämä on korostanut kulttuurienvälisen herkkyyden merkitystä. Kulttuurienvälisellä hoidolla on keskeinen rooli hoitotyössä. Hoitotyön filosofia korostaa yksilökeskeisen hoidon tarvetta kaikille etnisille ryhmille globalisoituvassa maailmassa. Leiningerin kulttuurihoidon teoria korostaa, kuinka tärkeää on, että sairaanhoitajat kehittävät kulttuurieroihin liittyviä tietojaan ja taitojaan sekä tiedostavat potilaiden arvot, uskomukset ja elämäntavat. Hoitotyössä hoidetaan potilasta kokonaisvaltaisesti, mikä edellyttää kulttuurista osaamista ja kulttuurierojen huomioimista. Sairaanhoitajat kehittävät kulttuurienvälistä herkkyyttä, kun he tiedostavat, että heidän hoitamansa yksilöt ovat kulttuurisesti erilaisia ​​kuin he itse, ja kun he kunnioittavat ja arvostavat näitä kulttuurisia piirteitä.

Vaikka yksilökeskeisen kulttuurienvälisen hoidon tarjoaminen on sairaanhoitajan vastuulla, on tapauksia, joissa sairaanhoitajat voivat osoittaa etnosentrisiä asenteita kulttuuria koskevien tietojen, ymmärryksen, tietoisuuden, koulutuksen, kulttuurisen osaamisen tai uskomusten puutteen vuoksi. Etnosentrismi, joka määritellään uskoksi oman kulttuurin paremmuuteen ja taipumuksena arvioida muita kulttuureja omien kulttuuriarvojensa perusteella, voi johtaa potilaiden vieraantumista, riittämättömään hoitoon, virhediagnooseihin ja kulttuurisesti sopimattomiin terveydenhuoltopalveluihin. Kulttuurisesti herkkä lähestymistapa voi kuitenkin parantaa hoidon laatua, lisätä potilastyytyväisyyttä, parantaa terveystuloksia ja vähentää stressiä ja työuupumusta. Tässä yhteydessä kulttuurienvälisen herkkyyden hankkiminen merkitsee myös etnosentrismin vähenemistä. Sairaanhoitajat ovat terveydenhuollon ammattilaisina vastuussa erilaisten kulttuuritaustaisten henkilöiden hoidosta. Siksi on olennaista arvioida kulttuurienvälisen herkkyyden ja etnosentrisyyden tasoa koulutusjakson aikana tulevien sairaanhoitajien kulttuurisen osaamisen parantamiseksi. MHC-keskuksissa maahanmuuttajien kanssa työskentelevien sairaanhoitajaopiskelijoiden kulttuurisen herkkyyden ja etnosentrismin uskotaan muodostuvan suoran kontaktin ja vuorovaikutuksen kautta maahanmuuttajien kanssa heidän käytännön harjoittelunsa aikana.