Contatto e atteggiamenti negli studenti infermieri: immigrati e intelligenza culturale

La migrazione è un movimento di popolazione in cui le persone si trasferiscono individualmente o collettivamente, indipendentemente dalla causa, dalla struttura o dalla durata. Questi movimenti possono essere volontari o forzati, guidati da disastri naturali, conflitti armati o ragioni politiche ed economiche. Secondo il Glossario dei termini della migrazione, un migrante è qualcuno che si trasferisce in un paese o regione diversa per migliorare le condizioni materiali e sociali proprie e della propria famiglia e per migliorare le proprie aspettative di vita, senza essere influenzato da fattori esterni coercitivi.

La guerra civile siriana ha portato alla migrazione di oltre cinque milioni di siriani verso Turchia, Libano, Giordania e altri paesi. Solo in Turchia ci sono 3,6 milioni di migranti siriani. Questo afflusso ha evidenziato la necessità di sviluppare politiche migratorie e sanitarie per i migranti siriani nel paese. Sebbene i migranti siriani siano in Turchia da un lungo periodo, devono affrontare sfide significative, in particolare a causa della barriera linguistica, che ostacola la loro capacità di esprimersi e comunicare in modo efficace. Sebbene una certa comunicazione sia possibile nelle province di confine dove esistono caratteristiche culturali e linguistiche condivise, le difficoltà aumentano man mano che i migranti si spostano verso le regioni occidentali del paese.

I migranti in Turchia affrontano sfide in vari ambiti, tra cui alloggio, istruzione, occupazione e accesso ai servizi sanitari, oltre alle barriere linguistiche. Per affrontare questi problemi, nell’ambito del progetto SIHHAT sono stati istituiti Centri sanitari per migranti (MHC). Il Ministero della Salute ha istituito centri di salute mentale in tutto il Paese dal 2015. Questi centri forniscono servizi sanitari primari gratuiti ai migranti non registrati senza documenti di identità di protezione temporanea e ai migranti non siriani. I centri sanitari di base sono progettati per offrire servizi di assistenza sanitaria di base ai migranti sotto protezione temporanea in Turchia, con un’unità che serve ogni 4.000 persone, in linea con gli standard della medicina di famiglia nel paese. Impiegando personale sanitario turco e siriano e personale di orientamento dei pazienti di lingua araba e turca, questi centri mirano a superare le sfide poste dalle barriere linguistiche e culturali e a fornire servizi sanitari efficaci.

In Turchia, la formazione di società multiculturali dovuta alla migrazione, spinta inizialmente dalla guerra e successivamente da fattori economici, politici e sociologici, ha avuto un impatto sulla fornitura di servizi, compresa l’assistenza sanitaria. Ciò ha sottolineato l’importanza della sensibilità interculturale. L’assistenza interculturale gioca un ruolo cruciale nell’assistenza infermieristica. La filosofia infermieristica enfatizza la necessità di fornire assistenza centrata sull’individuo a tutti i gruppi etnici in un mondo in via di globalizzazione. La teoria dell'assistenza culturale di Leininger sottolinea l'importanza che gli infermieri sviluppino le proprie conoscenze e abilità relative alle differenze culturali e siano consapevoli dei valori, delle credenze e degli stili di vita dei loro pazienti. Le pratiche infermieristiche implicano la fornitura di cure olistiche ai pazienti, che richiedono competenza culturale e considerazione delle differenze culturali. Gli infermieri sviluppano la sensibilità interculturale quando riconoscono che gli individui di cui si prendono cura sono culturalmente diversi da loro stessi e quando rispettano e apprezzano queste caratteristiche culturali.

Sebbene fornire assistenza interculturale centrata sull'individuo sia responsabilità dell'infermiere, ci sono casi in cui gli infermieri possono mostrare atteggiamenti etnocentrici a causa della mancanza di conoscenza, comprensione, consapevolezza, educazione, competenza culturale o credenze sulla cultura. L’etnocentrismo, definito come la convinzione nella superiorità della propria cultura e la tendenza a giudicare le altre culture in base ai propri valori culturali, può portare all’alienazione del paziente, a cure inadeguate, a diagnosi errate e a servizi sanitari culturalmente inappropriati. Tuttavia, un approccio culturalmente sensibile può migliorare la qualità dell’assistenza, aumentare la soddisfazione del paziente, migliorare i risultati sanitari e ridurre lo stress e il burnout. In questo contesto, acquisire sensibilità interculturale implica anche una riduzione dell’etnocentrismo. Gli infermieri, in quanto professionisti sanitari, sono responsabili di fornire assistenza a soggetti con background culturali diversi. Pertanto, è essenziale valutare i livelli di sensibilità interculturale e di etnocentrismo durante il periodo di formazione per migliorare la competenza culturale dei futuri infermieri. Si ritiene che i livelli di sensibilità culturale ed etnocentrismo tra gli studenti infermieri che lavorano con i migranti nelle strutture sanitarie sanitarie sanitarie si formino attraverso il contatto diretto e l'interazione con i migranti durante la loro formazione pratica.