Kontakt und Einstellungen bei Krankenpflegestudenten: Einwanderer und kulturelle Intelligenz

Migration ist eine Bevölkerungsbewegung, bei der Menschen individuell oder kollektiv umsiedeln, unabhängig von Ursache, Struktur oder Dauer. Diese Bewegungen können freiwillig oder erzwungen sein, durch Naturkatastrophen, bewaffnete Konflikte oder politische und wirtschaftliche Gründe ausgelöst werden. Gemäß dem Glossar der Migrationsbegriffe ist ein Migrant jemand, der in ein anderes Land oder eine andere Region zieht, um die materiellen und sozialen Bedingungen für sich und seine Familie zu verbessern und seine Lebenserwartungen zu verbessern, ohne von äußeren Zwängen beeinflusst zu werden.

Der syrische Bürgerkrieg führte zur Migration von mehr als fünf Millionen Syrern in die Türkei, in den Libanon, nach Jordanien und in andere Länder. Allein in der Türkei gibt es 3,6 Millionen syrische Migranten. Dieser Zustrom hat die Notwendigkeit deutlich gemacht, eine Migrations- und Gesundheitspolitik für syrische Migranten im Land zu entwickeln. Obwohl sich syrische Migranten schon seit längerer Zeit in der Türkei aufhalten, stehen sie vor großen Herausforderungen, insbesondere aufgrund der Sprachbarriere, die sie daran hindert, sich auszudrücken und effektiv zu kommunizieren. Während in Grenzprovinzen, in denen es gemeinsame kulturelle und sprachliche Merkmale gibt, eine gewisse Kommunikation möglich ist, nehmen die Schwierigkeiten zu, wenn Migranten in die westlichen Regionen des Landes ziehen.

Migranten in der Türkei stehen neben Sprachbarrieren vor Herausforderungen in verschiedenen Bereichen, darunter Unterkunft, Bildung, Beschäftigung und Zugang zu Gesundheitsdiensten. Um diese Probleme anzugehen, wurden im Rahmen des SIHHAT-Projekts Migrant Health Centers (MHCs) eingerichtet. Das Gesundheitsministerium richtet seit 2015 landesweit MHCs ein. Diese Zentren bieten kostenlose medizinische Grundversorgung für nicht registrierte Migranten ohne vorübergehende Schutzdokumente und nicht-syrische Migranten. MHCs sind darauf ausgelegt, Migranten unter vorübergehendem Schutz in der Türkei primäre Gesundheitsdienste anzubieten, wobei alle 4.000 Menschen eine Einheit versorgt, entsprechend den Standards der Familienmedizin im Land. Durch die Beschäftigung von türkischem und syrischem Gesundheitspersonal sowie arabisch- und türkischsprachigem Patientenberatungspersonal wollen diese Zentren die Herausforderungen, die sich aus sprachlichen und kulturellen Barrieren ergeben, überwinden und effektive Gesundheitsdienste anbieten.

In der Türkei hat die Bildung multikultureller Gesellschaften aufgrund der Migration, die zunächst durch Krieg und später durch wirtschaftliche, politische und soziologische Faktoren vorangetrieben wurde, Auswirkungen auf die Bereitstellung von Dienstleistungen, einschließlich der Gesundheitsversorgung. Dies hat die Bedeutung interkultureller Sensibilität unterstrichen. Interkulturelle Betreuung spielt in der Pflege eine entscheidende Rolle. Die Pflegephilosophie betont die Notwendigkeit, allen ethnischen Gruppen in einer globalisierten Welt eine individuell orientierte Pflege zu bieten. Leiningers Cultural Care Theory unterstreicht, wie wichtig es ist, dass Pflegekräfte ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Zusammenhang mit kulturellen Unterschieden weiterentwickeln und sich der Werte, Überzeugungen und Lebensstile ihrer Patienten bewusst sind. Bei der Pflegepraxis geht es um die ganzheitliche Betreuung von Patienten, was kulturelle Kompetenz und die Berücksichtigung kultureller Unterschiede erfordert. Pflegekräfte entwickeln interkulturelle Sensibilität, wenn sie anerkennen, dass die Menschen, die sie betreuen, sich kulturell von ihnen selbst unterscheiden, und wenn sie diese kulturellen Merkmale respektieren und wertschätzen.

Obwohl die Bereitstellung individueller interkultureller Pflege in der Verantwortung der Pflegekräfte liegt, gibt es Fälle, in denen Pflegekräfte aufgrund mangelnden Wissens, Verständnisses, Bewusstseins, Bildung, kultureller Kompetenz oder Überzeugungen über Kultur eine ethnozentrische Haltung an den Tag legen. Ethnozentrismus, definiert als der Glaube an die Überlegenheit der eigenen Kultur und die Tendenz, andere Kulturen anhand der eigenen kulturellen Werte zu beurteilen, kann zur Entfremdung des Patienten, unzureichender Behandlung, Fehldiagnosen und kulturell unangemessenen Gesundheitsdiensten führen. Ein kultursensibler Ansatz kann jedoch die Qualität der Versorgung verbessern, die Patientenzufriedenheit erhöhen, die Gesundheitsergebnisse verbessern und Stress und Burnout reduzieren. In diesem Zusammenhang bedeutet der Erwerb interkultureller Sensibilität auch einen Abbau des Ethnozentrismus. Als Fachkräfte im Gesundheitswesen sind Krankenpfleger für die Pflege von Menschen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund verantwortlich. Daher ist es wichtig, den Grad der interkulturellen Sensibilität und des Ethnozentrismus während ihrer Ausbildungszeit zu beurteilen, um die kulturelle Kompetenz zukünftiger Krankenpfleger zu verbessern. Man geht davon aus, dass der Grad der kulturellen Sensibilität und des Ethnozentrismus unter Krankenpflegeschülern, die in MHCs mit Migranten arbeiten, durch den direkten Kontakt und die Interaktion mit Migranten während ihrer praktischen Ausbildung geprägt wird.