ED からのテキスト メッセージのフォローアップ

救急部門 (ED) から退院した後の患者のフォローアップを確実にすることは、ED ケア提供者にとって長い間懸念されてきました。 テキスト メッセージの現在の技術は、フォローアップ率の向上に役立つ可能性があります。 さらに、医療提供者と連絡を取るための迅速で簡単なコミュニケーション ツールを持つことで、全体的な患者の満足度が向上する可能性があります。 この研究は、救急部門からのフォローアップ予約の遵守を改善するために、テキスト メッセージングの使用を評価するように設計されています。 この研究では、前向き無作為化比較試験（RCT）が実施されます（救急部門ナースナビゲーターが家族医療のフォローアップを予定している患者を含む）。テキスト メッセージ リマインダー) グループ。 テキストメッセージを送信された患者には、フォローアップ予約の 3 日前と 1 日前にリマインダーが送信されます。 さらに、患者は、必要に応じて質問をしたり、説明を求めたりするために、ナース ナビゲーターとテキスト メッセージをやり取りすることができます。 患者が出席したフォローアップ予約の数と、再スケジュールされた患者と出席/再スケジュールされなかった患者の数を評価するために、両方のグループのカルテレビューが実行されます。 これらの値は、フォローアップの予定での患者の出席を改善する手段として、テキスト メッセージの非劣性を評価するために以前に実行されたレトロスペクティブ チャート レビューと比較されます。