ブリュッセルのオランダ語圏国民に対する時間外プライマリケアサービスの基準を下げる選択肢 (BruWNed)

これまでの研究では、医療における言語の壁が医療従事者と患者の間のコミュニケーション上の問題を引き起こす可能性があることが示されています。 これは満足度、ケアの質、患者の安全性の低下につながる可能性があります。 ブリュッセル（ベルギーのオランダ語とフランス語のバイリンガル地域）ではオランダ語を話す人は少数派であり、ブリュッセルの時間外プライマリケアサービスの一般開業医（GP）の大多数はフランス語を話す人です。 バイリンガル（オランダ語とフランス語）を話す医師の数を増やすための措置がすでに講じられています。

さらに、いくつかの技術ツール (例: ビデオ通訳、翻訳アプリなど）は、言語の壁を克服するために存在します。 調査団は、オランダ語を話す国民のアクセスを改善するために、ブリュッセルの時間外プライマリケアサービスでこれらのオプションのどれを使用できるかを調査したいと考えています。 この研究の目的は、ブリュッセルの時間外プライマリケアサービスにおいて、フランス語を話す一般医とオランダ語を話す患者との言語の不一致による診察中に、これらの技術翻訳ツールを使用する際の障壁と促進者の両方を調査することです。

この目的を達成するために、研究者らは、オランダ語を話す患者、オランダ語および/またはフランス語を話す一般医、ならびに関連する組織および政策部門のオランダ語および/またはフランス語を話す代表者と協力することを目指しています。

参加者は総勢40名程度となります。 参加者はオンラインのグループセッション（フォーカスグループ）で質問に答えます。 4 つのフォーカス グループがあり、各フォーカス グループの最大参加者は 10 人です。 各フォーカス グループの所要時間は 60 ～ 90 分です。