감정 조절 및 소진이 커뮤니케이션 문서화에 미치는 영향

의사소통 훈련 활동 전 단계 1(교육 전용 과목): 과목의 2주 완화 치료 선택 과목이 시작되기 3~4주 전에 온라인 자신감 설문 조사를 완료하라는 이메일을 받게 됩니다. 설문조사가 완료될 때까지 설문조사를 완료하라는 이메일 알림을 받게 됩니다.

계층 2(피험자의 교육 + 심리적 측정): 피험자는 동의 문서를 검토하고 서명했습니다. 위의 온라인 신뢰도 조사 외에도 전자 ERSQ 및 MBI를 완료하기 위한 이메일도 받게 됩니다.

2주 완화 치료 선택 과목 Tier 1 - 완화 치료 부서와 함께 2주 선택 과목에 통합되어 피험자는 1) SICG©에 초점을 맞춘 4시간 교육을 받습니다. 2) 훈련된 배우와 두 번의 모의 환자 만남 및 훈련 후 피드백 제공, 3) 참여자는 중재 후 신뢰도 설문 조사를 받도록 전자 알림을 보냈습니다. 그들은 1) 대상 연구가 과거에 적어도 하나의 메모를 문서화하고 2) 전자 프로세스에 의해 결정된 심각한 질병의 가능성이 높은 환자 목록을 받게 됩니다. 이 목록은 Dartmouth 보안 파일을 통해 전자적으로 안전하게 공유되며 참가자는 각 환자에 대해 네 가지 "예 또는 아니오" 질문을 받게 됩니다. 1) 환자가 심각한 질병에 걸렸다고 생각합니까? 2) 환자가 내년 안에 사망한다면 놀라시겠습니까?, 3) 이 환자가 중증질병대화안내서를 사용하기에 적합한 환자입니까? 4) 이 환자를 다시 만난다면 그 환자와 함께 중병 대화 가이드를 사용할 의향이 있습니까? 피험자는 30명 이하의 환자를 검토해야 합니다. 주제는 Dartmouth 보안 파일 공유를 통해 완성된 이메일을 반환하도록 요청받을 것입니다.

선택 Tier 1 완료 후 2개월마다 전자 통신 - 교육을 완료한 후 2개월마다 참가자는 학습한 템플릿에 대한 자신의 문서를 최고 및 평균 수행자와 비교하는 이메일을 받습니다(비교 결과는 익명으로 제공됨). 비우수자와 우수자는 비수련생 및 펠로우와의 사전 테스트를 통해 맞춤형으로 다른 메시지를 받게 됩니다. 예: "환자에게 가치에 대해 이야기하는 것은 중요하지만 방문 전 계획이 필요할 수 있습니다. 다음 2주 안에 SICG를 사용할 환자를 선택하세요. 환자에게 그들의 가치에 대해 이야기하는 것이 중요합니다. 우리가 계속해서 개선하는 방법은 더 많은 대화를 나누는 것입니다. SICG를 사용하기 위해 앞으로 2주 안에 볼 환자를 선택하십시오." (최고 실적). 4개월 후 피험자는 전자적으로 최종 신뢰도 조사를 완료해야 합니다.

계층 2 - 연구의 이 부분에서는 계층 1과 동일합니다.

반구조화된 인터뷰 Tier 2에만 해당 - 교육 후 약 3개월 동안 진행될 예정입니다. 피험자는 심각한 질병에 대한 의사소통에 대한 피험자의 인식, 실제 교육 구현에 대한 장애물, 훈련된 교수진과의 실제 환자 만남에서 문서화 및 코칭 세션에 대한 장벽을 평가하기 위해 고안된 일련의 질문을 받습니다. 인터뷰는 녹음되며 예상 소요 시간은 20-40분입니다.

6개월 동안 모의 환자 조우 Tier 1 - 모의 환자 조우를 위해 1시간, 기술 연습을 위해 약 20-30분, 보고를 위해 나머지 시간을 준비하기 위해 피험자에게 연락합니다. 피험자는 프로그램에서 이 시간 동안 임상 업무에서 벗어나도록 허가를 받았습니다.

Tier 2 - Tier 1과 동일합니다.

6개월 및 12개월 ERSQ 및 MBI 평가 계층 2에만 해당 - 교육 후 6개월 및 12개월에 ERSQ 및 MBI를 받을 대상에게 이메일이 전송됩니다.