보건 및 복지 서비스 분야의 언어 서비스에 대한 공평한 접근 촉진

1. 방문 후 조사: 외래 진료 예방 방문을 위해 방문한 소아 환자의 환자 또는 보호자. (체계적인 샘플링)
2. H+H EHR 보고서: 외래 치료 예방 방문을 위해 방문한 소아 환자의 환자 또는 간병인. (체계적인 샘플링)
3. 커뮤니티 설문조사: CBO 서비스를 사용하거나 이벤트에 참석하는 개인입니다. (편의 샘플링)
4. 주요 이해관계자 인터뷰: 의료 직원, CBO 직원, 환자/간병인/지역사회 구성원의 의도적인 변형 샘플. (목적적 샘플링)

포함 기준(구현 전 및 구현 후 단계):

방문 후 설문조사(환자/간병인):

• 연구 장소 중 한 곳에서 외래 치료 예방 방문을 위해 방문한 환자 또는 연구 장소 중 한 곳에서 외래 예방 방문을 위해 소아 환자의 간병인.
• 18세 이상
• 참여 의지와 능력

H+H EHR 보고서:

• 연구 장소 중 한 곳에서 외래 진료 예방 방문을 위해 방문한 환자

커뮤니티 설문조사(커뮤니티 회원):

• 지역사회 기반 조직(CBO) 행사에 참석하거나 CBO의 서비스를 이용하는 개인
• 18세 이상
• 참여 의지와 능력

주요 이해관계자 인터뷰:

환자/간병인/지역사회 구성원 포함 기준: 참여 자격을 얻으려면 개인은 다음 기준을 모두 충족해야 합니다.

• 벵골어, 프랑스어, 스페인어, 중국어 또는 폴란드어로 말하는 것을 선호합니다.
• 18세 이상
• 4개 연구 장소 중 한 곳에서 외래 치료 예방 방문을 위해 방문한 환자, 4개 연구 장소 중 한 곳에서 외래 치료 예방 방문을 위해 방문한 소아 환자의 간병인 또는 CBO가 추천한 지역 사회 구성원
• 참여 의지와 능력

NYC H+H 리더십/제공자/직원 포함 기준:

• 언어 접근 관련 업무를 수행하거나 정기적으로 영어 이외의 언어를 선호하는 환자와 의사소통하는 4개의 NYC H+H 연구 장소 중 한 곳에서 일하십시오.
• NYC H+H 위치의 리더십(예: 최고 의료 책임자, 부서 책임자 등), 서비스 제공자(의사, 간호사, 레지던트) 또는 직원(통역사, 언어 접근 코디네이터, 사무 직원)
• 18세 이상
• 참여 의지와 능력

CBO 리더십/직원 포함 기준:

• CBO 리더십(이사/코디네이터) 또는 직원(사례 관리자, 환자 네비게이터 등)
• 18세 이상
• 참여 의지와 능력

제외 기준(구현 전 및 구현 후 단계):

CBO 리더십/직원 제외 기준:

• 근무 중인 전화번호가 없습니다.
• 교정되지 않은 청각 장애

방문 후 설문조사(환자/간병인):

• 주요 이해관계자 인터뷰에 등록
• 근무 중인 전화번호가 없습니다.

H+H EHR 보고서(환자):

• 제외 기준 없음

커뮤니티 설문조사(커뮤니티 회원):

• 미국에 정규 의사가 없습니다.

주요 이해관계자 인터뷰:

환자/간병인/지역사회 구성원 제외 기준:

• 영어를 아주 잘 구사함(LEP가 아님)
• 근무 중인 전화번호가 없습니다.
• 교정되지 않은 청각 장애

NYC H+H 리더십/제공자/직원 제외 기준:

• 근무 중인 전화번호가 없습니다.
• 교정되지 않은 청각 장애