Содействие равному доступу к языковым услугам в сфере здравоохранения и социального обеспечения
Партнерство сообщества и системы общественного здравоохранения Нью-Йорка в целях содействия равному доступу к языковым услугам и оптимальному использованию профилактических медицинских услуг среди лиц с ограниченным знанием английского языка
Это исследование на уровне сообщества, в котором будут задействованы заинтересованные стороны сообщества и здравоохранения для разработки, внедрения и оценки основанного на медицинской грамотности (HL), культурно и лингвистически учитывающего подхода к улучшению языкового доступа к услугам для пациентов с ограниченным знанием английского языка (HL). LEP) для обеспечения справедливости в отношении здоровья и сокращения неравенства в использовании профилактических медицинских услуг и результатах в отношении здоровья в городе Нью-Йорке (Нью-Йорк). Это исследование будет состоять в общей сложности из 4 этапов, которые включают этап подготовительной работы (исследование на субъектах, не являющихся людьми), этап предварительной реализации, этап реализации и этап после реализации.
Результаты подготовительной работы и этапа перед реализацией, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства и конечных результатов на более поздних этапах (этап реализации и этап после реализации).
Обзор исследования
Статус
Вмешательство/лечение
Подробное описание
На этапе подготовительной работы (исследование на субъектах, не являющихся людьми) будет собрана информация о политике и процедурах, связанных с использованием услуг языкового доступа (LA). Также будут рассмотрены образовательные и ориентированные на пациентов материалы. Эта информация будет собираться до и после реализации.
На этапе подготовки к реализации будут проведены опросы и углубленные интервью с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы оценить их взгляды на барьеры и факторы, способствующие использованию услуг Лос-Анджелеса и профилактических услуг, а также идеи о потенциальных стратегиях вмешательства и ресурсах для улучшения этих услуг. Кроме того, пациентам, посещаемым для профилактического амбулаторного лечения в одном из 4 мест исследования, будет предложено пройти анонимный опрос после посещения, чтобы оценить их мнение об использовании услуг Лос-Анджелеса и общении между поставщиком и пациентом. Членам сообщества также будет предложено заполнить анонимный опрос для оценки знаний о правах Лос-Анджелеса и удовлетворенности услугами Лос-Анджелеса. Отчеты EHR NYC Health & Hospitals (H+H) также будут создаваться для сбора информации на уровне посещений.
Фаза реализации будет включать разработку стратегий и материалов/набора инструментов, соответствующих культурным и лингвистическим условиям и учитывающим HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала. Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
На этапе после реализации будут проведены опросы и углубленные интервью с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы оценить их взгляды на барьеры и факторы, способствующие использованию услуг Лос-Анджелеса и профилактических услуг, а также идеи о будущих потенциальных стратегиях вмешательства и ресурсах для улучшения этих услуг. Мы также изучим воспринимаемую целесообразность, приемлемость, осуществимость и устойчивость вмешательства. Мы оценим использование и принятие набора инструментов вмешательства. Кроме того, пациентам, посещаемым для профилактического амбулаторного лечения в одном из 4 мест исследования, будет предложено пройти анонимный опрос после посещения, чтобы оценить мнения об использовании услуг Лос-Анджелеса и общении между поставщиком и пациентом. Членам сообщества будет предложено заполнить анонимный опрос для оценки знаний о правах Лос-Анджелеса и удовлетворенности услугами Лос-Анджелеса. Отчеты H+H EHR также будут создаваться для сбора информации на уровне посещений.
Тип исследования
Регистрация (Оцененный)
Контакты и местонахождение
Контакты исследования
- Имя: Hsiang Yin, MD
- Номер телефона: 212-562-2821
- Электронная почта: Hsiang.Yin@nyulangone.org
Учебное резервное копирование контактов
- Имя: Andy Weng Zheng
- Номер телефона: 212-562-2821
- Электронная почта: Andy.WengZheng@nyulangone.org
Места учебы
-
-
New York
-
New York, New York, Соединенные Штаты, 10016
- NYC Health + Hospitals/Bellevue
-
New York, New York, Соединенные Штаты, 10016
- Health + Hospitals Diagnostic/Treatment Centers
-
New York, New York, Соединенные Штаты, 11206
- NYC Health + Hospitals/Woodhull
-
-
Критерии участия
Критерии приемлемости
Возраст, подходящий для обучения
- Взрослый
- Пожилой взрослый
Принимает здоровых добровольцев
Метод выборки
Исследуемая популяция
- Опрос после визита: Пациенты или лица, осуществляющие уход за педиатрическими пациентами, посещающие амбулаторные профилактические визиты. (систематический отбор проб)
- Отчеты H+H EHR: Пациенты или лица, осуществляющие уход за педиатрическими пациентами, посещающие амбулаторные профилактические визиты. (систематический отбор проб)
- Опросы сообщества: лица, которые пользуются услугами CBO или посещают их мероприятия. (выборка для удобства)
- Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами: целевая вариационная выборка медицинского персонала, сотрудников ОО, пациентов/опекунов/членов сообщества. (целевой отбор проб)
Описание
Критерии включения (этап до и после реализации):
Опрос после визита (пациенты/опекуны):
- Пациент, осмотренный для амбулаторного профилактического посещения в одном из мест исследования, ИЛИ лицо, осуществляющее уход за педиатрическим пациентом, посещаемое для амбулаторного профилактического посещения в одном из мест исследования.
- 18 лет и старше
- Желание и возможность участвовать
Отчеты H+H EHR:
• Пациент осмотрен для амбулаторного профилактического визита в одно из мест исследования.
Опрос сообщества (Члены сообщества):
- Лицо, которое посещает мероприятия общественных организаций (CBO) или пользуется услугами CBO.
- 18 лет и старше
- Желание и возможность участвовать
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами:
Критерии включения пациентов/опекунов/членов сообщества: Чтобы иметь право на участие, человек должен соответствовать всем следующим критериям:
- Предпочитает говорить на бенгали, французском, испанском, китайском или польском языках.
- 18 лет и старше
- Пациент, осмотренный для амбулаторного профилактического визита в одном из 4 мест исследования, лицо, осуществляющее уход за педиатрическим пациентом, посещаемый для амбулаторного профилактического визита в одном из 4 мест исследования ИЛИ член сообщества, направленный ОО
- Желание и возможность участвовать
Критерии включения руководства/поставщиков/персонала NYC H+H:
- Работайте в одном из 4 исследовательских центров H+H в Нью-Йорке, где выполняется работа, связанная с языковым доступом, или общаетесь с пациентами, которые предпочитают регулярно говорить на другом языке, кроме английского.
- Руководство (например, главный врач, директор отделения и т. д.), поставщик услуг (врач, медсестра, резидент) или персонал (переводчик, координатор языкового доступа, технический персонал) в офисе H+H в Нью-Йорке
- 18 лет и старше
- Желание и возможность участвовать
Критерии включения руководства/персонала ОСО:
- Руководство CBO (директор/координатор) или персонал (куратор, куратор пациентов и т. д.)
- 18 лет и старше
- Желание и возможность участвовать
Критерии исключения (этап до и после реализации):
Критерии исключения руководства/сотрудников ООС:
- Не имеет рабочего номера телефона
- Некорригированное нарушение слуха
Опрос после визита (пациенты/опекуны):
- Записан на интервью с ключевыми заинтересованными сторонами
- Не имеет рабочего номера телефона
Отчеты H+H EHR (пациенты):
• Нет критериев исключения
Опрос сообщества (Члены сообщества):
• Не имеет постоянного врача в США.
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами:
Критерии исключения пациентов/опекунов/членов сообщества:
- Очень хорошо говорит по-английски (не LEP)
- Не имеет рабочего номера телефона
- Некорригированное нарушение слуха
Критерии исключения руководителей/поставщиков/персонала NYC H+H:
- Не имеет рабочего номера телефона
- Некорригированное нарушение слуха
Учебный план
Как устроено исследование?
Детали дизайна
Когорты и вмешательства
Группа / когорта |
Вмешательство/лечение |
|---|---|
|
Опрос пациентов/опекунов после визита (перед внедрением)
|
|
|
Отчеты H+H EHR о пациентах (до внедрения)
|
|
|
Опрос членов сообщества (до реализации)
|
|
|
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами пациентов/опекунов/членов сообщества (до реализации)
|
|
|
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами руководства/поставщиков/персонала NYC H+H (перед внедрением)
|
|
|
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами, руководством/сотрудниками ОО (перед внедрением)
|
|
|
Опрос пациентов/опекунов после посещения (после внедрения)
|
Стратегии и материалы/набор инструментов, соответствующие культурным и языковым критериям и основанные на HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала.
Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
|
|
Отчеты H+H EHR о пациентах (после внедрения)
|
Стратегии и материалы/набор инструментов, соответствующие культурным и языковым критериям и основанные на HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала.
Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
|
|
Опрос членов сообщества (после реализации)
|
Стратегии и материалы/набор инструментов, соответствующие культурным и языковым критериям и основанные на HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала.
Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
|
|
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами пациентов/опекунов/членов сообщества (после внедрения)
|
Стратегии и материалы/набор инструментов, соответствующие культурным и языковым критериям и основанные на HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала.
Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
|
|
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами руководства/поставщиков/персонала NYC H+H (после внедрения)
|
Стратегии и материалы/набор инструментов, соответствующие культурным и языковым критериям и основанные на HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала.
Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
|
|
Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами, руководством/персоналом ОО (после реализации)
|
Стратегии и материалы/набор инструментов, соответствующие культурным и языковым критериям и основанные на HL, для членов сообщества, пациентов, поставщиков медицинских услуг и персонала.
Результаты подготовительной работы и этапа подготовки к реализации, а также обсуждений с ключевыми партнерами послужат основой для совместной разработки стратегий вмешательства.
|
Что измеряет исследование?
Первичные показатели результатов
Мера результата |
Временное ограничение |
|---|---|
|
Процент соответствующего использования устного переводчика
Временное ограничение: до 2 года
|
до 2 года
|
|
Процент соответствующего использования устного переводчика
Временное ограничение: до 3 года
|
до 3 года
|
Вторичные показатели результатов
Мера результата |
Временное ограничение |
|---|---|
|
Процент пациентов, прошедших профилактические осмотры и прививки
Временное ограничение: до 2 года
|
до 2 года
|
|
Процент пациентов, прошедших профилактические осмотры и прививки
Временное ограничение: до 3 года
|
до 3 года
|
|
Процент пациентов, знающих федеральные права, связанные с услугами Лос-Анджелеса
Временное ограничение: до 2 года
|
до 2 года
|
|
Процент пациентов, знающих федеральные права, связанные с услугами Лос-Анджелеса
Временное ограничение: до 3 года
|
до 3 года
|
|
Процент использования неподготовленных переводчиков
Временное ограничение: до 2 года
|
до 2 года
|
|
Процент использования неподготовленных переводчиков
Временное ограничение: до 3 года
|
до 3 года
|
|
Процент пользователей, использующих рекомендованные методы устного консультирования с учетом HL (например, обратное обучение)
Временное ограничение: до 2 года
|
до 2 года
|
|
Процент пользователей, использующих рекомендованные методы устного консультирования с учетом HL (например, обратное обучение)
Временное ограничение: до 3 года
|
до 3 года
|
|
Процент пациентов, удовлетворенных услугами профилактического здравоохранения Лос-Анджелеса
Временное ограничение: до 2 года
|
до 2 года
|
|
Процент пациентов, удовлетворенных услугами профилактического здравоохранения Лос-Анджелеса
Временное ограничение: до 3 года
|
до 3 года
|
Соавторы и исследователи
Спонсор
Следователи
- Главный следователь: Hsiang Yin, MD, NYU Langone Health
Даты записи исследования
Изучение основных дат
Начало исследования (Оцененный)
Первичное завершение (Оцененный)
Завершение исследования (Оцененный)
Даты регистрации исследования
Первый отправленный
Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества
Первый опубликованный (Действительный)
Обновления учебных записей
Последнее опубликованное обновление (Действительный)
Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества
Последняя проверка
Дополнительная информация
Термины, связанные с этим исследованием
Другие идентификационные номера исследования
- 22-01303
Планирование данных отдельных участников (IPD)
Планируете делиться данными об отдельных участниках (IPD)?
Описание плана IPD
Сроки обмена IPD
Критерии совместного доступа к IPD
Совместное использование IPD Поддерживающий тип информации
- STUDY_PROTOCOL
- САП
Информация о лекарствах и устройствах, исследовательские документы
Изучает лекарственный продукт, регулируемый FDA США.
Изучает продукт устройства, регулируемый Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США.
Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .