Business Insights Analyst (m/w/d)
IQVIA Holdings Inc.
Primary Location: Rotkreuz, Switzerland
Additonal Locations: Basel, Switzerland,CHE
Mit unserem einzigartigen Produktportfolio von Informationen, Datenbankanwendungen und Beratungsleistungen im Gesundheitsbereich ist IQVIA™ für international führende Pharma-Konzerne die erste Adresse. Denn durch unsere weltweite Präsenz sind wir ein Partner, der länderübergreifend Einblicke und Orientierung gibt, welche unsere Kunden in ihren komplexen Märkten zu Leadern machen.
Auf der Basis umfangreicher Branchenkenntnisse liefert die IQVIA Ihren Kunden und Partnern einzigartige Entscheidungsgrundlagen in der Verknüpfung von Big Data, zukunftweisender Technologie und moderner Analytik. Als Business InsightsAnalyst betreuen Sie Kunden aus dem Pharmabereich und agieren als erste Kontaktperson und Experte/in für IQVIA Marktdaten.Sie haben ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden und unterstützen diese kompetent bei Fragen zur Datenerhebung. Die Schulung und Beratung der Kunden in der Analyse der IQVIA Daten gehört ebenfalls zu Ihrem Fokus.
IhreAufgaben:
Ansprechperson für tägliche Kundenanfragen bezüglich unserer vielfältigen Angebote sowie Identifizierung von neuen Bedürfnissen und Erweiterung der bestehenden Offerings
Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie Kundenzufriedenheitdurch aktive Präsenz, professionelle Beratung sowie Durchführung von Schulungen, Workshops und Marktpräsentationen
Mitarbeit bei Verhandlungen und Vertragsmanagement
Planung und Durchführung von Datenanalysen in Zusammenarbeit mit dem Business Insights Team
Pflege der Kundendatenbanken
Enge Zusammenarbeit und Vernetzung mit internen Stakeholdern
IhrProfil:
Bachelor oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechendem Abschluss
Mindestens 1 – 3 Jahre Berufserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Kundenorientierung und fundiertes analytisches Verständnis
Sichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint, Erfahrung mit Datenanalysetoolsist ein Plus
Erfahrung in einem pharmazeutischen, Consumer Health oder FMCG Umfeld ist von Vorteil
Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität setzen wir voraus
Was wir bieten
Eine steile Lernkurve und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
Attraktive Sozialleistungen sowie betriebliche Zusatzleistungen (z.B. Zuschlag zum öffentlichen Verkehr und Lunchcheck-Zuschuss)
Urlaubsanspruch von 25 Tagen und flexible Arbeitszeiten
Hybrider Arbeitsplatz – Homeoffice & modern eingerichtete Büroarbeitsplätze
Job posted: 2023-11-22
