ParentText brugerengagement og effektivitetsundersøgelse

Forskning har vist, at ændringen af ​​forældreprogrammer fra at blive holdt personligt til at blive leveret digitalt har været vellykket. Meta-analytiske og systematiske gennemgange udført i HMIC'er har illustreret, at digitale forældreinterventioner har lignende effektstørrelser som in-person interventioner. Selvom disse resultater er lovende, er der få huller i litteraturen, som ikke er blevet behandlet. For det første udføres størstedelen af ​​forskningen i højindkomstlande (HIC'er). Derfor kan resultater ikke generaliseres til LMIC'er, hvor forskelle i kontekst og kultur kan have en indvirkning på effektiviteten af ​​digitale forældreinterventioner. For det andet er forældreinterventioner implementeret på en række forskellige teknologiske platforme, dog har en begrænset mængde forskning fokuseret på at undersøge nye platforme, med fokus primært på app- eller internetbaserede interventioner. Derfor er lidt kendt med hensyn til effektiviteten af ​​mere nye interventionsplatforme, såsom chatbots.

Mens digitaliseringen af ​​forældreprogrammer giver mulighed for udbredt udbredelse og udnyttelse af interventionen, forbliver engagementsraten for digitale interventioner lav. Engagement med digitale adfærdsændringsinterventioner kan beskrives som omfanget (f.eks. mængde, hyppighed, varighed, dybde) af brugen og som en subjektiv oplevelse karakteriseret ved opmærksomhed, interesse og affekt. Lavt engagement kompromitterer effektiviteten af ​​forældreprogrammer, da brugeren er forpligtet til at tilmelde sig og engagere sig i interventionen, for at programmet kan have indflydelse på adfærd. Interventionsudviklere er begyndt at anvende teknologiske platforme, såsom chatbots, der er designet med den hensigt at overvinde lav brugerengagement.

Forældreforskning, der undersøger digitale interventionskomponenter, der letter engagement, er fortsat sparsom. Udvidelse af omfanget ud over forældreområdet, gennemgange af kvantitativ og kvalitativ forskning, der undersøgte digitale adfærdsændringsinterventioner, identificerede et udvalg af adfærdsændringsteknikker og overbevisende systemdesignprincipper, som har vist sig at lette og hæmme engagement og effektivitet. Der dukkede dog få konsistente mønstre op med hensyn til, hvilke teknikker og principper der konsekvent letter engagement og effektivitet, og for hvem. Der er et krav om, at de isolerede teknikker og principper, der anvendes inden for digitale forældreinterventioner, testes, for at identificere hvilke interventionskomponenter, der påvirker engagement og interventionseffektivitet, og anvende denne forskning til at optimere forældreinterventioner.

Det første mål med denne undersøgelse er at optimere brugerengagementet i ParentText og at identificere den optimale levering af ParentText til forældre/plejere fra lav- og mellemindkomstlande. Forskerne vil behandle tre forskningsspørgsmål:

1. Hvordan påvirker forskellige komponentniveauer ParentText brugerengagement og fastholdelse i form af a) meddelelsespersonalisering (høj/lav), b) kønsbestemte meddelelser (til/fra), c) gamificering af modulgennemførelser (til/fra) og d) frekvens af beskeder (høj/lav)?
2. Er der nogen interaktionseffekter mellem forskellige komponentniveauer af ParentText på brugerengagement og fastholdelse?
3. Hvordan varierer effektiviteten af ​​hver komponent eller komponentniveau på brugerengagement afhængigt af forskellige befolkningskarakteristika (dvs. forældre/barns alder og køn, forældres/plejers ægteskabelige status, forældre/plejers forhold til barnet og erfaring med COVID-19)?

Det faktorielle eksperiment vil blive udført på tværs af to lande, Malaysia og Sydafrika. Inden for hvert land har efterforskerne lokale partnere, som vil være involveret i at implementere interventionen og rekruttere deltagere, der tager sig af et barn i alderen mellem 0 og 17 år. Forældre/plejere vil primært blive rekrutteret gennem landespecifikke UNICEF U-rapport platforme og regeringspartnere.

Følgende komponenter er blevet udvalgt, baseret på forskning, der konkluderede, at disse komponenter har været effektive til at øge engagementet med digitale interventioner.

Komponent A: Personalisering (Høj/Lav): Halvdelen af ​​deltagerne vil modtage høje niveauer af personalisering, idet de modtager beskeder, der bruger deres (kalde)navn og barnets (kalde)navn. Halvdelen af ​​deltagerne vil ikke modtage denne form for personalisering.

Komponent B: Kønsmålrettede beskeder (Til/Fra): Halvdelen af ​​deltagerne vil modtage beskeder, der er skræddersyet til enten at være en kvindelig eller mandlig omsorgsperson. Den anden halvdel vil ikke.

Komponent C: Gamificering af modulgennemførelse (Til/Fra): Halvdelen af ​​deltagerne vil modtage en gamified statusopdatering om, hvilke moduler de har gennemført. Dette vil blive repræsenteret som House of Support. Efterhånden som forælderen færdiggør forældrefærdigheder, vil husets lag fyldes ud, hvilket repræsenterer deres fremskridt. Den anden halvdel af deltagerne vil ikke modtage gamified statusopdateringer.

Komponent D: Frekvens af meddelelser (Høj/Lav). Halvdelen af ​​deltagerne vil modtage 3 interaktioner om dagen (høj intensitet), den anden halvdel vil modtage 1 interaktion om dagen (lav intensitet).

Det nuværende faktorielle eksperimentelle forsøg vil randomisere deltagerne til de 16 eksperimentelle forhold. Selvom dette eksperiment har 16 eksperimentelle forhold, er det ikke en 16-arms RCT. Formålet med dette faktoreksperiment er at estimere hoved- og interventionseffekterne mellem komponenterne og ikke at sammenligne dem med hinanden.

Undersøgelsen vil undersøge følgende hypoteser:

Hypoteser

• Deltagere, der modtager høje niveauer af personalisering, vil vise højere niveauer af engagement i ParentText, end sammenlignet med brugere, der modtager lave niveauer af personalisering.
• Deltagere, der modtager kønsmålrettede beskeder, vil vise højere niveauer af engagement i ParentText, end sammenlignet med brugere, der ikke modtager kønsmålrettede beskeder.
• Deltagere, der modtager gamificerede fremskridtsopdateringer, vil vise højere niveauer af engagement i ParentText, end sammenlignet med brugere, der modtager ikke-gamificerede fremskridtsopdateringer.

Udforskende hypoteser

• Efterforskerne vil undersøge, hvordan hyppigheden af ​​beskeder vil påvirke engagementet.
• Efterforskerne vil undersøge, hvordan effektiviteten af ​​komponenter på engagement vil variere afhængigt af demografiske karakteristika.
• Forskerne vil undersøge interaktionseffekter mellem eksperimentelle komponenter.

Det andet formål med undersøgelsen er at undersøge den foreløbige effektivitet af chatbot-tilpasningen af ​​Parenting for Lifelong Health-programmet, ParentText om det primære resultat af børnemishandling og de sekundære resultater af positivt forældreskab, forældres self-efficacy, forældrekommunikation om seksuelt misbrug , økonomisk stress, forældres stress, børns adfærdsproblemer, IPV, holdninger til kønsroller og IPV, og kønsmæssig retfærdig adfærd. Efterforskerne vil undersøge fem forskningsspørgsmål:

1. Hvordan ændrer den overordnede børnemishandling (primært resultat) sig over tid for forældre/plejere, der er involveret i ParentText-interventionen?
2. Hvordan ændrer følgende sekundære resultater sig over tid for forældre/plejere, der er involveret i ParentText-interventionen: fysisk misbrug, følelsesmæssigt misbrug, positivt forældreskab, forældres selveffektivitet, forældrekommunikation om seksuelt misbrug, økonomisk stress, forældrestress, børns adfærdsproblemer, intimitet ofring og udøvelse af partnervold (IPV), holdninger til vold i intim partnerskab (IPV) og kønsroller, og ligestilling mellem køn?
3. Hvordan medierer ændringer i sekundære udfald ændringer i den generelle mishandling af børn?
4. Hvordan varierer ændringer i primære og sekundære resultater baseret på forskellige befolkningskarakteristika (dvs. forældre/barns alder og køn, forældres/plejers civilstand, forældre/plejers forhold til barnet og erfaring med COVID-19)?
5. Hvad er sammenhængen mellem brugerengagement og ændringer over tid i primære og sekundære resultater?

Udforskende hypoteser

• ParentText vil have en betydelig indflydelse på vores primære resultat, hvilket vil mindske mishandling af børn.
• ParentText vil have en betydelig indvirkning på vores sekundære resultater, øget positivt forældreskab, forældres selveffektivitet, forældres kommunikation om seksuelt misbrug, kønsligelig adfærd og forbedre holdninger til kønsroller og IPV, samt reducere økonomisk stress, forældres stress, børn adfærdsproblemer, vold i intim partnerskab (IPV) ofring og vold.
• Efterforskerne vil undersøge, hvordan virkningen af ​​ParentText vil variere afhængigt af brugerengagement og demografiske karakteristika.
• Forskerne vil også undersøge interaktionseffekter mellem eksperimentelle komponenter.

Eksperimentet vil blive udført i fem lande, Malaysia, Sydafrika, Jamaica, Filippinerne og Sri Lanka. Landespecifik rekruttering er beskrevet nedenfor:

Sydafrika: Efterforskere vil samarbejde med Clowns Without Borders South Africa og Department of Social Development for at udsende og rekruttere deltagere i Northern Cape. Deltagerne vil blive rekrutteret via radiomeddelelser. Efterforskerne samarbejder også med UNICEF Sydafrika, som vil hjælpe med at rekruttere deltagere over 20 år via deres U-Report Platform (N = 79.800). UNICEF Sydafrika vil sende U-reportere en uopfordret rekrutteringsbesked, der er ledsaget af et link, der fører brugerne til landingsstedet for ParentText.

Malaysia: 20-35 deltagere vil blive rekrutteret af vores implementeringspartner, Generasi Gemilang fra deres familieprogrammer. Deltagerne vil også blive rekrutteret enten af ​​UNICEF via deres U-Report Platform (N = 25.200) eller gennem National Population and Family Development Board (LPPKN), som vil sprænge beskeder til personer, der tidligere har deltaget i LPPNK forældreworkshops (N = 20.000).

Jamaica: Deltagerne vil blive rekrutteret i samarbejde med UNICEF Jamaica og Parenting Partners Caribbean som en del af Spotlight Initiative, en fællesskabsdækkende intervention med det formål at reducere vold mod kvinder og piger. Deltagere vil blive rekrutteret i fire sogne (N = 1.000). Forældre og omsorgspersoner fra Spotlight-initiativet vil blive rekrutteret af ungdomsaktivister i lokalsamfundet, foldere, radiomeddelelser, plakater og andre aktiviteter i hele samfundet.

Filippinerne: Deltagerne vil blive rekrutteret i samarbejde med det filippinske departement for social velfærd og udvikling. 30 familier vil blive målrettet, som er tilmeldt et betinget pengeoverførselsprogram (4P'er), som bor i Valenzuela kommune i Metro Manila.

Sri Lanka: Deltagerne vil blive rekrutteret i samarbejde med Health Promotion Bureau. Over 492.640 mennesker følger denne kanal. Befolkningen omfatter mediepersonale, sundhedstjenesteudbydere, samfundsledere, arbejdsgivere på alle niveauer af industrien og deres organisationer: hoteller, supermarkeder, banker, Ceylon Employer's Federation og den brede offentlighed, der bruger Viber sociale medier i Sri Lanka. Sundhedsfremmekontoret udvælger tilfældigt personer, der er over 18 år, til at modtage en rekrutteringsbesked til ParentText.