Fulfillment Center-undersøgelse om arbejde, sundhed og velvære

Målet med denne undersøgelse er at implementere og teste gennemførligheden af ​​en deltagende, integreret arbejdspladsintervention i opfyldelsescentre. Den fokale intervention er lanceringen af ​​Health and Well-Being Committees (HaWCs) i randomiserede opfyldelsescentre. Undersøgelsens mål relateret til felteksperimentet er at:

Mål #1: Evaluere en innovativ deltagende intervention, der sigter mod at forbedre sundhed og velvære for ikke-tilsynsførende arbejdere i opfyldelsescentre for at bestemme interventionens effektivitet og undersøge mulige mediering og umiddelbare ændringer i arbejdsvilkårene

Mål #1a: Bestem effektiviteten af ​​HaWC'er til at reducere psykologisk nød, forbedre nøglefacetter af positivt psykologisk velvære og generel selvrapporteret sundhed og sænke niveauer af rapporterede/urapporterede skader.

Mål #1b: Undersøg ændringer i vigtige arbejdsforhold, herunder stemme, tillid, støtte, sikkerhedsklima og arbejdspladspolitikker og -praksis, herunder hvordan disse umiddelbare ændringer medierer resultater

Mål #2: Udfør en procesanalyse af nøglekontekstuelle faktorer, der understøtter effektiv og integreret interventionsimplementering og vedvarende engagement.

Design og randomisering:

Denne undersøgelse er et klynge-randomiseret forsøg med et forskudt parallelt forskningsdesign. Efterforskerne forventer at randomisere 21 opfyldelsescentre (N ≈ 200 medarbejdere pr. sted) i et nationalt e-handelsfirma, med et yderligere websted udpeget som et pilotwebsted, der ikke vil blive inkluderet i randomiseringen. Bygninger vil blive stratificeret baseret på den teknologi, der bruges i hovedopgaven med at "plukke", dvs. hente varer fra forskellige lagersteder for at placere dem i kasser. Firmaet bruger tre primære plukketeknologier: transportbånd, stemme-til-vogn og robotteknologi. Hver teknologi påvirker arbejdsforholdene og specifikke sikkerhedsproblemer (f.eks. mere muskelbelastning på steder med stemme-til-vogn, hvor arbejdere trækker tunge vogne, mere støj på transportørsteder og mere isolation og små gentagne armbevægelser på robotter).

Dataindsamling involverer tre bølger af undersøgelsesdata (baseline, 6 måneder og 12 måneder). Yderligere data vil blive indsamlet fra virksomhedens administrative optegnelser og gennem interviews og fokusgrupper for at understøtte procesanalysen.

Interventionslevering (0-12 måneder):

Efter randomisering vil interventionslevering begynde med et møde med ledelsen af ​​hvert opfyldelsescenter for at orientere dem om undersøgelsen. Efter basisundersøgelsen vil HaWC'erne blive annonceret på behandlingssteder. HaWC'er vil involvere 10-14 arbejdere og frontline supervisorer, med en arbejder og leder medformand. Disse udvalgs hovedopgave vil være at identificere udfordringer med hensyn til sikkerhed, sundhed og velvære, der spænder over fysiske farer, COVID-19-protokoller som relevante, andre arbejdsforhold (f.eks. tidsplaner, arbejdstempo) og politikker (f.eks. fravær, resultatstyring). De vil derefter implementere afbødende løsninger og spore resultater. HaWC'er har et bredere anvendelsesområde end traditionelle sikkerhedsudvalg og vil aktivt opfordre arbejdernes stemme vedrørende politikker og praksis, der normalt ikke betegnes som sundheds- og sikkerhedspolitikker.

De første fire HaWC-møder vil blive faciliteret af forskerholdet. Dette første sæt møder vil også fungere som træning for de medformænd, som derefter skal overtage ledelsen af ​​de to gange månedlige HaWC-møder og koordinere HaWC-handlingsplaner. Forskerholdet vil have to-månedlige check-ins med co-chairs for at modtage opdateringer om HaWC-aktiviteter og handlingsplaner, indsamle procesdata og yde al nødvendig support.

I denne periode vil 6-måneders og 12-måneders undersøgelser blive administreret på alle steder.

Vedligeholdelsesfase (13-30 måneder):

Selvom den officielle forsøgsfase slutter 12 måneder efter baseline (og kontrolsteder kan vedtage interventionen derefter), forventes det, at HaWC-aktiviteterne vil fortsætte, efterhånden som udvalgene implementerer handlingsplaner. I denne periode vil der være mindre forskerholdssupport, selvom teknisk assistance vil være tilgængelig for HaWC'er efter anmodning. Forskerholdet vil udføre procesdata ved hjælp af HaWC-mødereferat, billeder af visuelle styringsværktøjer og periodiske check-in med co-chairs.

Dataanalyseplan:

I den eksperimentelle analyse for mål 1 vil efterforskerne estimere lineære mixed-effects regressionsmodeller for kontinuerlige udfald, herunder det primære resultat af psykiske lidelser og sekundære udfald såsom positivt psykologisk velvære og selvrapporteret helbred. Som en sekundær analyse vil efterforskerne også modellere ændringen fra baseline for direkte at kontrollere for basislinjeværdier af resultaterne af interesse. Men fordi denne model kræver, at forsøgspersoner har baseline-data, vil den reducere stikprøvestørrelsen og inkluderes som en sekundær analyse.

I procesanalysen til Mål 2 vil efterforskerne besvare forskningsspørgsmål ved brug af kvalitative analysemetoder, hvor efterforskerne itererer løbende dataindsamling, analyse af hvert enkelt site som case samt sammenligninger på tværs af sites og skrivning. Efterforskerne vil forfølge en abduktiv analyse orienteret til teorikonstruktion, hvor indsigt fra den kvalitative dataoverflade i dialog med eksisterende teorier og forskning som forskere fokuserer på, hvad der er overraskende, givet eksisterende teorier, frem for at bygge konklusioner i en rent induktiv proces. Kodning vil blive afledt både deduktivt fra temaer og spørgsmål i den eksisterende litteratur og induktivt fra konstruktionen af ​​yderligere kategorier, efterhånden som nye temaer og undersøgelseslinjer dukker op. Dataanalyse vil blive udført ved hjælp af det kvalitative softwareprogram Atlas.ti.