Badanie centrum realizacji dotyczące pracy, zdrowia i dobrego samopoczucia

Celem tego badania jest wdrożenie i przetestowanie wykonalności partycypacyjnej, zintegrowanej interwencji w miejscu pracy w centrach logistycznych. Główną interwencją jest uruchomienie komitetów ds. zdrowia i dobrego samopoczucia (HaWC) w randomizowanych centrach realizacji zamówień. Cele badań związane z doświadczeniem polowym to:

Cel 1: Ocena innowacyjnej interwencji partycypacyjnej mającej na celu poprawę zdrowia i samopoczucia pracowników nienadzorujących w centrach logistycznych w celu określenia skuteczności interwencji oraz zbadania możliwych pośredników i bezpośrednich zmian warunków pracy

Cel #1a: Określenie skuteczności HaWC w zmniejszaniu stresu psychicznego, poprawie kluczowych aspektów pozytywnego samopoczucia psychicznego i ogólnego stanu zdrowia zgłaszanego przez samych siebie oraz obniżaniu poziomu zgłaszanych/niezgłaszanych urazów.

Cel 1b: Zbadaj zmiany w kluczowych warunkach pracy, w tym głos, zaufanie, wsparcie, klimat bezpieczeństwa oraz zasady i praktyki w miejscu pracy, w tym w jaki sposób te najbliższe zmiany wpływają na wyniki

Cel nr 2: Przeprowadź analizę procesu kluczowych czynników kontekstowych, które wspierają skuteczną i zintegrowaną realizację interwencji oraz trwałe zaangażowanie.

Projektowanie i randomizacja:

To badanie jest badaniem z randomizacją klastrową z rozłożonym w czasie równoległym projektem badawczym. Badacze spodziewają się randomizacji 21 centrów realizacji zamówień (N ≈ 200 pracowników na lokalizację) krajowej firmy zajmującej się handlem elektronicznym, z jedną dodatkową witryną wyznaczoną jako witryna pilotażowa, która nie zostanie uwzględniona w randomizacji. Budynki będą podzielone na warstwy w oparciu o technologię stosowaną w głównym zadaniu, jakim jest „kompletacja”, tj. pobieranie przedmiotów z różnych lokalizacji magazynowych w celu umieszczenia ich w pudełkach. Firma wykorzystuje trzy główne technologie kompletacji: przenośnik, głos do wózka i robotykę. Każda technologia wpływa na warunki pracy i określone kwestie związane z bezpieczeństwem (np. większe obciążenie mięśni w miejscach obsługi głosowej, gdzie pracownicy ciągną ciężkie wózki, większy hałas w miejscach przenośników oraz więcej izolacji i małych powtarzalnych ruchów ramion w miejscach robotyki).

Zbieranie danych obejmuje trzy fale danych ankietowych (poziom bazowy, 6-miesięczny i 12-miesięczny). Dodatkowe dane zostaną zebrane z akt administracyjnych firmy oraz z wywiadów i grup fokusowych w celu wsparcia analizy procesu.

Poród interwencyjny (0-12 miesięcy):

Po randomizacji realizacja interwencji rozpocznie się od spotkania z kierownictwem każdego centrum realizacji w celu ukierunkowania ich na badanie. Po przeprowadzeniu badania podstawowego w ośrodkach leczenia zostaną ogłoszone HWC. W HaWC będzie uczestniczyć 10-14 pracowników i bezpośrednich przełożonych, a współprzewodniczącym będzie pracownik i kierownik. Głównym zadaniem tych komitetów będzie identyfikacja wyzwań dla bezpieczeństwa, zdrowia i dobrego samopoczucia, obejmujących zagrożenia fizyczne, odpowiednie protokoły COVID-19, inne warunki pracy (np. harmonogramy, tempo pracy) oraz polityki (np. absencja, zarządzanie wydajnością). Następnie wdrożą rozwiązania łagodzące i śledzą wyniki. HaWC mają szerszy zakres niż tradycyjne komitety bezpieczeństwa i będą aktywnie zabiegać o głos pracowników w sprawie zasad i praktyk, które zwykle nie są określane jako zasady bezpieczeństwa i higieny pracy.

Pierwsze cztery spotkania HaWC będą prowadzone przez zespół badawczy. Ten pierwszy zestaw spotkań posłuży również jako szkolenie dla współprzewodniczących, którzy następnie przejmą prowadzenie spotkań HaWC dwa razy w miesiącu i koordynację planów działania HaWC. Zespół badawczy będzie co dwa miesiące spotykał się ze współprzewodniczącymi, aby otrzymywać aktualne informacje na temat działań i planów działania HaWC, gromadzić dane procesowe i zapewniać wszelkie potrzebne wsparcie.

W tym okresie we wszystkich ośrodkach będą przeprowadzane ankiety 6-miesięczne i 12-miesięczne.

Faza podtrzymująca (13-30 miesięcy):

Chociaż oficjalna faza eksperymentalna kończy się 12 miesięcy po linii bazowej (a ośrodki kontrolne mogą później przyjąć interwencję), oczekuje się, że działania HaWC będą kontynuowane, ponieważ komitety wdrażają plany działania. W tym okresie wsparcie zespołu badawczego będzie mniejsze, chociaż pomoc techniczna będzie dostępna dla HaWC na żądanie. Zespół badawczy przeprowadzi dane procesowe, korzystając z protokołów ze spotkań HaWC, zdjęć narzędzi do zarządzania wizualnego i okresowych kontroli ze współprzewodniczącymi.

Plan analizy danych:

W analizie eksperymentalnej dla Celu 1 badacze oszacują liniowe modele regresji efektów mieszanych dla ciągłych wyników, w tym pierwotnego wyniku cierpienia psychicznego i drugorzędnych wyników, takich jak pozytywne samopoczucie psychiczne i stan zdrowia zgłaszany przez samych siebie. W ramach analizy wtórnej badacze będą również modelować zmianę w stosunku do wartości wyjściowej, aby bezpośrednio kontrolować wartości wyjściowe interesujących wyników. Jednakże, ponieważ ten model wymaga, aby badani mieli dane wyjściowe, zmniejszy wielkość próby i zostanie uwzględniony jako analiza wtórna.

W analizie procesu dla Celu 2 badacze odpowiedzą na pytania badawcze przy użyciu metod analizy jakościowej, w których badacze powtarzają ciągłe gromadzenie danych, analizę każdego miejsca jako przypadku, a także porównania między ośrodkami i pisanie. Badacze przeprowadzą analizę abdukcyjną zorientowaną na konstruowanie teorii, w której spostrzeżenia z danych jakościowych wyłaniają się w dialogu z istniejącymi teoriami i badania jako badacze koncentrują się na tym, co jest zaskakujące, biorąc pod uwagę istniejące teorie, zamiast konkluzji w procesie czysto indukcyjnym. Kodowanie będzie wyprowadzane zarówno dedukcyjnie z tematów i pytań w istniejącej literaturze, jak i indukcyjnie z konstruowania dodatkowych kategorii, gdy pojawią się nowe tematy i kierunki badań. Analiza danych zostanie przeprowadzona przy użyciu jakościowego oprogramowania Atlas.ti.