Présence à distance Gestion des congés en temps opportun

La réduction du nombre de lits associée au besoin accru de services de soins de santé a entraîné une lutte entre l'offre et la demande ou un défi de gestion de la capacité des établissements de soins de santé. Celle-ci est désormais reconnue comme un enjeu majeur de santé publique. L'impact est facilement perçu comme un engorgement des services d'urgence. À l'heure actuelle, 76 % des services d'urgence des hôpitaux (DTE) sont à pleine capacité ou en surcapacité, 33 % signalant des détournements d'ambulance, le signe le plus courant de surcapacité dans un établissement de soins de santé. Le problème de la capacité physique est aggravé par la « contrainte de la capacité humaine », car les patients admis restent dans l'ETD pendant de longues périodes en attendant des lits. L'admission retardée dans les unités de soins aux patients pèse considérablement sur les ressources financières, entrave le "flux des patients", ce qui a finalement un impact sur la qualité des soins, la satisfaction des patients et le "résultat final". La sortie avant 11 h optimise la disponibilité des lits d'hôpitaux pour répondre aux demandes d'admission, évitant ainsi une surcapacité ou "patient back log", des détournements d'ambulance en ETD ; l'unité de récupération post-anesthésique, le bureau des admissions et les unités de soins intensifs. À l'inverse, des besoins concurrents pour la présence physique du médecin traitant en dehors des locaux de l'hôpital ; hors de l'unité (cabinet privé et réunions) retarde souvent la sortie du patient d'avant 11 h à l'après-midi et le soir.