U を頼りに: より良いメンタルヘルスに向けて
Counting On U: より良いメンタルヘルスに向けて SME アドバイザーとオーナーをサポート
企業の財務状況と経営者のメンタルヘルスは密接に関係しています。 このように、COVID-19 が企業に及ぼす壊滅的な影響は、中小企業 (SME) の所有者が、うつ病、不安神経症、およびその他の精神的健康状態 (MHC) を経験する可能性が特に高いことを意味します。 しかし、中小企業の経営者は、精神的な健康よりも、経済的な問題について助けを求める傾向があります。 このため、中小企業のクライアントと定期的にやり取りする信頼できるビジネスアドバイザー(会計士、簿記係、コーチ)は、中小企業のクライアントの財政的および精神的健康に関する懸念の両方についてアドバイスを提供するのに適しています。
ビジネスアドバイザーに、クライアントとメンタルヘルスについて会話するために必要なスキルを提供し、必要に応じて助けを求めることを奨励するために、メンタルヘルスファーストエイド(MHFA)トレーニングが提供されます。 また、ビジネスアドバイザーがクライアントとのより信頼できる関係を築き、経済的ストレスを軽減するより質の高いアドバイスを提供できるように、関係構築トレーニング (RBT) も提供されます。 したがって、この無作為対照試験の目的は、中小企業クライアントの経済的幸福とビジネスアドバイザーとの関係の質について、MHFA 単独と比較して RBT と MHFA を組み合わせることの追加の利点を評価することです。
調査の概要
詳細な説明
COVID-190 のパンデミックにより、世界中で経験された広範な社会の広範なロックダウンは前例のないものです。 ロックダウン規則、需要の減少、健康上の懸念、またはその他の要因により、製造、小売、ホスピタリティなどのさまざまなセクターのビジネスが閉鎖されました。 事業主が継続的な費用を支払うことができず、市場の不確実性があるため、閉鎖の多くは恒久的です。
中小企業 (SME) は、オーストラリアの全企業の 99% を占め、すべての OECD 諸国の企業の少なくとも 95% を占めています。 中小企業はオーストラリアの雇用の増加に大きく貢献しており、中小企業 (零細企業を含む) は約 472 万人を雇用し、総雇用の 41% を占めています。 市民がパンデミックを乗り切るのを助けるために、オーストラリア政府は Job Keeper を通じて従業員に経済的支援を提供し、資格のある企業にキャッシュフローを後押ししました。 それにもかかわらず、一部の中小企業の所有者は、収入の最大 90% を失い、市場の不確実性、国際的な熟練労働者の喪失、融資制限、大規模な法改正など、進行中の課題に直面し続けていると報告しています。 ますます困難な外部環境に対処すると同時に、中小企業の所有者は、キャッシュ フローの監視、スタッフの管理、事業の円滑な運営の確保など、事業の運営にも満足しなければなりません。
中小企業の所有者が直面する課題の中で、経済的圧力は心理的苦痛の主な原因であり、中小企業の所有者が一般に一般に比べて高いレベルのストレスやメンタルヘルス障害を経験する理由を説明する可能性があります. オーストラリアでは、中小企業の 3 人に 1 人が、パンデミックの際のメンタルヘルスを「悪い」から「普通」と評価しました。 したがって、うつ病の症状を早期に特定し、助けを求めることを奨励することは、健康を保護および促進するための重要かつ費用対効果の高い方法です。
メンタルヘルス・リテラシー・プログラムは、診断可能なメンタルヘルスの問題を早期に特定するための重要な戦略として浮上しています。 この戦略は、うつ病、不安症、その他の精神的健康状態の兆候を経験している可能性のある同僚や一般の人々を助けるためにMHFAを使用できる最前線のヒューマンサービス部門(ヘルスケア、ソーシャルワークなど)で人気があることが証明されています(MHCの)。 しかし、中小企業の経営者が関心を持っているメンタルヘルス・リテラシー・プログラムの有効性についてはほとんど知られていません。 組織的な方法で膨大な数のオーナー経営者にリーチすることは、特に困難であると考えられています。その理由の一部は、このグループと継続的に接触している実行可能な仲介者が存在しないためです。また、SME オーナーの役割の典型的な特徴 (例:労働時間、責任の重さ、孤立、病気のときに働く義務など)、財政的資源の不足と相まっています。
中小企業と精神保健サービスの間の仲介者として機能する可能性のあるセクターの 1 つは、会計士、ファイナンシャル プランナー、ファイナンシャル カウンセラーを含むビジネス アドバイザーです。 ビジネスアドバイザーは、定期的に専門知識を求められ、クライアントが会計士との長期的な信頼関係を築くことができるため、中小企業の所有者にとって重要なサポート源です。 ボンドと同僚によるこの分野での以前の研究では、MHFA のトレーニングが、クライアントのメンタルヘルスの問題を認識し、助けを求めるための適切なサポートを提供するファイナンシャル カウンセラーの能力を向上させる効果的な方法であることが示されています。
MHFA のようなメンタルヘルス予防プログラムの重要性にもかかわらず、これらの戦略はメンタルヘルス状態の影響を軽減するように設計されています (つまり、 一次予防ではなく、二次予防、三次予防)を行う。 縦断的な証拠は、うつ病などの MHC の発症に有害な心理社会的労働条件 (例: 過剰な作業負荷、不十分なサポート) が因果関係にあることを示しています。 したがって、ビジネスアドバイザーがこれらのストレッサーを軽減するために取り組むことができれば、MHC の発症を防ぐことにも役立つ可能性があります。
したがって、現在のプロジェクトの目的は、ビジネスアドバイザーが SME オーナーのビジネス上および個人的なニーズをよりよく理解できるように設計されたクライアント中心の関係構築トレーニング (RBT) プログラムを組み込むことによって、MHFA トレーニングを実施するための新しいアプローチを評価することです。 彼らが彼らのニーズをよりよく理解すれば、ビジネスアドバイザーはより質の高いアドバイスを提供することができ、ひいては中小企業の所有者の経済的ストレスを軽減することができます. これを実現するには、ビジネス アドバイザーとその SME クライアントとの間にある程度の信頼が生まれる必要があります。 マニスターの信頼の方程式によると、信頼性、信頼性、親しみやすさを向上させ、自己指向を減らすことで、信頼性を高めることができます。 したがって、RBT は、ビジネス アドバイザーに、親密さを高め、自己指向を減らすために必要なスキルを身に付けさせることを目的としています。 ビジネスアドバイザーがクライアントとより信頼関係を築くことができれば、次のようなことが提案されています。 これにより、SME の財政的ストレスが軽減され、MHC の発症を防ぐことができます。 ii) SME は、経済的懸念や精神衛生上の問題をより安心して開示できるようになり、MHFA と組み合わせると、ビジネスアドバイザーは MHC の兆候をよりよく認識し、必要に応じて助けを求めるよう促します。
したがって、この研究は、MHC の予防に関する MHFA の三次および二次レベルの予防アプローチと一次予防戦略 (RBT) を組み合わせることの漸進的な有効性を評価することによって、SME 所有者のメンタルヘルスを保護するための重要な次のステップを表しています。 実践的なビジネスアドバイザーとその中小企業所有者のクライアントの全国サンプルを使用した無作為対照試験(RCT)を通じて、アプローチの有効性を評価するのは初めてです。 有効性試験と組み合わせて、プロセス評価を使用して、プログラムの強みと改善領域を特定し、このプログラムを他のセクターに拡大することを通知します。
研究の種類
入学 (実際)
段階
- 適用できない
連絡先と場所
研究場所
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Victoria
-
Burwood、Victoria、オーストラリア、3125
- Deakin University
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-
参加基準
適格基準
就学可能な年齢
- 子
- 大人
- 高齢者
健康ボランティアの受け入れ
説明
包含基準:
- 中小企業クライアント (SME) にビジネス アドバイスを提供する、オーストラリアまたはニュージーランド出身の資格のあるビジネス アドバイザー。 ビジネスアドバイスとは、外部アドバイザーが提供する情報、ガイダンス、および/または支援を指し、中小企業の所有者であるクライアントが経験する財政的圧力を直接的または間接的に防止/軽減するのに役立ちます。
- SME クライアントは、オーナー マネージャー自身を含む 1 ~ 199 人の従業員を持つオーナー マネージャー/オペレーターである必要があります。
- ビジネスアドバイザーは、少なくとも年に 3 回、SME クライアントと連絡を取る必要があります。
除外基準
- 過去 2 年以内に Mental Health First Aid を完了したビジネス アドバイザー。
研究計画
研究はどのように設計されていますか?
デザインの詳細
- 主な目的:防止
- 割り当て:ランダム化
- 介入モデル:並列代入
- マスキング:ダブル
武器と介入
参加者グループ / アーム |
介入・治療 |
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実験的:メンタルヘルス応急処置と人間関係構築トレーニング (MHFA+RBT)
人間関係構築トレーニングと組み合わせたメンタルヘルス応急処置トレーニング。
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リレーションシップ ビルディング トレーニング (RBT) は、ズームを介してライブで実施される 2 時間のトレーニング セッションで、ビジネス アドバイザーがクライアントとの関係の信頼性と質を高めるために必要なコミュニケーション スキルを習得することを目的としています。 Mental Health First Aid (MHFA) は認定トレーニング プログラムです。 5 ~ 7 時間のオンライン コースに続いて、2 x 2.5 時間のライブ ズーム セッションが必要です。これは、メンタル ヘルスのリテラシーを高め、メンタル ヘルスの状態の兆候を特定し、その可能性がある人と会話するために必要なスキルを教えることを目的としています。専門家の助けが必要です。 最後の MHFA セッションの 1 か月後と 3 か月後に、2 つのブースター セッションが提供されます。 参加者はまた、中小企業の起業家 (SME) クライアントの 2 ~ 3 人を調査に参加するよう招待し、プログラムの成功に関するフィードバックを提供するために 3 つの調査に回答してもらいます。
他の名前:
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アクティブコンパレータ:メンタルヘルス応急処置 (MHFA のみ)
メンタルヘルス応急処置の単独トレーニング。
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Mental Health First Aid (MHFA) は認定トレーニング プログラムです。 メンタルヘルスリテラシーを高め、メンタルヘルスの兆候を特定して会話するために必要なスキルを教えることを目的とした、オンライン読書に加えて、5〜7時間のオンラインコースの作業に続いて、2 x 2.5時間のライブズームセッションが必要です。専門家の助けが必要な人と。 MHFA オンライン トレーニングは、2 つの MHFA セッションの 2 週間前に実施されます (各 MHFA の間に 1 日の休憩があります)。 前回の MHFA セッションから 1 か月後と 3 か月後に、2 つのブースター セッションが配信されます。 ブースター セッションの目的は、参加者が学習を統合し、得られた知識/スキルを適用した経験を共有する機会を提供することです。 参加者はまた、中小企業の起業家 (SME) クライアントの 2 ~ 3 人を調査に参加するよう招待し、プログラムの成功に関するフィードバックを提供するために 3 つの調査に回答してもらいます。
他の名前:
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この研究は何を測定していますか?
主要な結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
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中小企業の経営者とビジネスアドバイザーとの関係の質の変化。
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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関係の質アンケートは、ビジネス アドバイザーから受けている注目のレベルに対する SME オーナーの満足度と、彼らがどれだけの注目を集めているかについてのビジネス アドバイザーの信念を測定することを目的としています。
ビジネス アドバイザーには、10 項目が使用されます。4 項目は、Cronbach のアルファが 0.93 である Relationship Flourishing Scale (Fowers et al. 2016) からのものであり、6 項目は主任研究者 (AN、GT) によって新たに開発されたツールからのものです。 0.81 ~ 0.87 の因子負荷量。
後半の 6 項目については SME が回答します。
すべての項目は 7 段階のリッカート スケール (1 が強く反対、7 が強く同意) にあり、合計スコアが高いほど関係が強いことを示します。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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二次結果の測定
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
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中小企業 (SME) 所有者の経済的幸福の変化
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 か月および 11 か月。
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Financial Wellbeing Questionnaire (Prawitz 2006) は、中小企業の所有者が自身の財務状況をどの程度肯定的に見ているかに関する情報を収集するために設計された 8 つの項目で構成されています。
各回答は 1 から 10 まで採点され、合計が 8 で除算されます。
スコアが高いほど、経済的苦痛がないか、経済的幸福度が高いことを示します。
スケールの内部信頼性は 0.956 の Cronbach's alpha で堅牢であり、財政的幸福の測定に寄与する項目が一貫して同様の結果をもたらしたことを示しています。
因子負荷は 0.83 から 0.93 の範囲であり、1 つの潜在的な構成要素のみの測定値を示しています。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 か月および 11 か月。
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中小企業経営者のビジネスアドバイザーに対する信頼度の変化
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。
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Business Advisor Questionnaire における信頼は、Cherry らによって定義された信頼の 3 つの要素を測定します。 (2018): 自信を持って積極的に行動し、脆弱性を悪用しない.
さらに、ビジネスアドバイザーが提供するサービス(つまり、コンプライアンスサービスを超えたもの)に対する中小企業の所有者の信頼が測定されます。
11 の質問は、5 段階のリッカート スケール (1 はまったく同意しない、5 は非常に同意する) で信頼を評価し、合計スコアが高いほど信頼関係が高いことを示します。
項目の因子負荷量は 0.43 から 0.95 の範囲で、信頼性が高く、Cronbach のアルファは 0.931 から 0.937 です。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。
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財政的圧力の変化
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。
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Netemeyer et al 2018 によって開発された Perceived Financial Wellbeing の質問では、中小企業の所有者に、「私は自分の財政に遅れをとっている」などの 5 つのステートメントにどの程度同意するかを検討するよう求めています。
回答は 5 段階のリッカート スケール (強く同意する 1、強く同意しない 5) で採点され、合計平均スコアが低いほど、より前向きな見通しを示します。
知覚された経済的幸福は、全体的な幸福の強力な予測因子であり、クロンバックのアルファは 0.86 ~ 0.94 です (Netemeyer et al. 2018)。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。
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プロセス評価
時間枠:ベースライン、トレーニング中、トレーニング後 5 か月
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RE-AIM フレームワークは、介入の評価を導くために使用されます (Counting on U) (Glasgow 1999)。
RE-AIM は、リーチ、有効性、採用、実装、および保守の略です。
フィールド ノートが記録され、構造化されたインタビューが、ビジネス アドバイザー、SME オーナー、トレーナー、ビジネス アドバイザーの採用を支援する会計/簿記のメンバー団体など、さまざまな利害関係者と実施されます。
Counting on U のプロセス評価は、次の情報を提供するのに役立ちます。1) このプログラムのさまざまな集団への将来の拡大と実施、および 2) プログラム戦略の強みと改善領域の両方を明らかにします。
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ベースライン、トレーニング中、トレーニング後 5 か月
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精神的苦痛の変化
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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SME の所有者とビジネス アドバイザーの心理的苦痛は、Kessler 6 (K6) を使用して測定されます (Kessler et al 2002)。
この非特異的な尺度は、K6 スコアが 13 以上であると定義される重度の精神疾患について個人をスクリーニングします。
K6 は回答者に、過去 4 週間に次のことをどのくらいの頻度で感じたかを尋ねます。
各質問には、0 から 4 までの値が割り当てられ (0 は常に、4 は常に 4)、合計スコアは 24 から出されます。
この尺度は、優れた内部一貫性と信頼性を示しています (Cronbach のアルファ = 0.89) (Kessler et al 2002)。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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MHFA知識の変化
時間枠:BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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メンタルヘルスの問題に関する知識は、Jorm et al (2010) によって採用された 18 の質問を使用して評価されます。
質問は、「同意する」、「同意しない」、または「わからない」と評価されたステートメントで構成されます。
正解数が合計得点となります。
質問の例は次のとおりです。
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BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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MHFAを提供する自信の変化
時間枠:BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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メンタルヘルスの応急処置の提供の質問には、ビジネスアドバイザーが過去 1 か月間に SME の経営者とメンタルヘルスの問題について 4 段階のリッカートスケール (1 がまったくない、4 が何度も) を使用して話したかどうかが含まれます (Jorm et al 2010)。
SME オーナーのクライアントと話をしたことがある場合は、12 のアクションのうち何を実行したかを示すよう求められます。
数回または何度も実行したアクションに 1 のスコアが割り当てられ、これらのスコアが合計されます。
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BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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偏見の変化
時間枠:BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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ビジネス アドバイザーの汚名を着せる態度は、ビネット (個人的な汚名) で説明されている人物の意見を尋ねる 6 つのステートメントを使用して測定されます (Reavley 2011)。
修正されたビネット (Yap et al 2015) は、うつ病の兆候を示している 35 歳の事業主を描いています。
個人的なスティグマ項目の例は次のとおりです。「ジョンのような問題は、個人の弱さの兆候です」.
各項目は 5 段階のリッカート スケール (1 は強く同意、5 は非常に不同意) で採点され、合計スコアは、「同意する」または「強く同意する」と回答された項目の数になります。
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BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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健康志向の変化
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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Actual Health Seeking Behavior の質問では、中小企業の経営者とビジネス アドバイザーのメンタルヘルスの問題に対して積極的に支援を求める行動を評価します (Rickwood et al. 2005)。
このスケールは、助けを求める行動の非公式、公式、身体的および感情的な側面をカバーしています。
参加者は、過去 2 週間にアドバイスや支援を求めて行った人のリストから選択するよう求められます。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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個人が経験する健康、快適さ、幸福の変化 (Quality of life)。
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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生活の質に関する質問は、ビジネス アドバイザーと SME オーナーの一般的な健康状態を測定します。
Short Form-12 アンケート (SF-12) は、精神的要素スコア (MCS-12) と身体的要素スコア (PCS-12) の 2 つの要約スコアを生成します。
このアンケートは、精神 (MCS-12) および身体 (PCS-12) の健康要素について、0.76 から 0.89 のテスト再テストの信頼性を持っています (Ware 1996)。
両方の構成要素は、身体的および精神的状態が異なることが知られているグループを区別することができ、0.63 から 1.07 の相対的有効性をもたらします (Ware 1996)。
回答は重み付けされており、結果は 1994 年に最初に発行された時点での米国の人口プロファイルを参照して提示されています。
MCS と PCS のスコアが高いほど、健康状態が良好であることを示します。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン、トレーニング後 1 + 5 か月
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自信と回復力
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: トレーニング後 1 + 5 か月
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Psychological Capital Short Form (PCQ-12) アンケートは、幸福度を 4 つの感情の関数として測定します。そのうちの 2 つは、中小企業の所有者とビジネス アドバイザーで測定されます: レジリエンスと自己効力感 (Kamei et al 2018)。
参加者は、6 段階のリッカート スケールで 6 つのステートメントに回答します (1 つは強く反対し、6 つは強く同意します)。
PCQ-12 は働く成人向けに設計されており、レジリエンスと自己効力感の両方のステートメントは、生活への満足度、幸福度、および知覚されたストレスの測定値と有意に相関しています (-0.36 ~ 0.50)。
質問の因子負荷量は、0.30 から 0.87 の範囲です。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: トレーニング後 1 + 5 か月
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ソーシャルサポート
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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ソーシャル サポートの質問では、参加者がクライアント、家族、友人、または同僚や仲間から受ける感情的なソーシャル サポートの程度を評価します (Totterdal et al. 2006)。
ビジネスアドバイザーと中小企業の経営者は、それぞれの情報源について 2 つの質問をされます: 関係者と話すのはどれくらい簡単か、そして関係者はあなたの問題に喜んで耳を傾けてくれますか?
回答は 5 段階のリッカート スケールで記録されます (1 はまったくない、5 は大いにある)。
スコアが高いほど、ソーシャル サポートが高くなります。
Cronbach のアルファは 0.81 です。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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自律性
時間枠:BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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自律性は、ビジネス アドバイザーが自分の仕事をどの程度コントロールできていると感じているかを尋ねる 3 項目スケールを使用して測定され、5 点のリッカート スケールで採点されます (1 点が強く反対、5 点が強く同意) (Bakker et al, 2004, Karasek 1985)。
平均スコアが生成され、スコアが高いほど自律性が高いことを示します。
Cronbach のアルファは 0.68 です。
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BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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感情的
時間枠:BA: ベースライン、+ トレーニング後 5 か月
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ビジネス アドバイザーに対する感情的要求は、コペンハーゲン心理社会的アンケートの第 2 バージョンを使用して測定されます (Pejtersen et al, 2010)。
彼らが自分の仕事をどのように感情的に要求するかを調査する項目が 4 つあります。 、大部分は 5)。
Cronbach のアルファは 0.87 です。
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BA: ベースライン、+ トレーニング後 5 か月
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ワークロード
時間枠:BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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ビジネスアドバイザーの作業負荷は、5 段階評価で 3 つの項目を使用して測定されます (1、まったくない、5 が非常に多い) (Albrecht 2015、Karasek 1979)。
「あなたの仕事をするのに十分な時間がどの程度ありませんか?」などの発言について、彼らの考えを尋ねられます。
平均スコアが生成され、スコアが高いほど、より要求の厳しいワークロードを示します。
Cronbach のアルファは、0.85 から 0.88 です。
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BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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その他の成果指標
結果測定 |
メジャーの説明 |
時間枠 |
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自信と回復力
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: トレーニング後 1 + 5 か月
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Psychological Capital Short Form (PCQ-12) アンケートは、幸福度を 4 つの感情の関数として測定します。そのうちの 2 つは、中小企業の所有者とビジネス アドバイザーで測定されます: レジリエンスと自己効力感 (Kamei et al 2018)。
参加者は、6 段階のリッカート スケールで 6 つのステートメントに回答します (1 つは強く反対し、6 つは強く同意します)。
PCQ-12 は働く成人向けに設計されており、レジリエンスと自己効力感の両方のステートメントは、生活への満足度、幸福度、および知覚されたストレスの測定値と有意に相関しています (-0.36 ~ 0.50)。
質問の因子負荷量は、0.30 から 0.87 の範囲です。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: トレーニング後 1 + 5 か月
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ソーシャルサポート
時間枠:SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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ソーシャル サポートの質問では、参加者がクライアント、家族、友人、または同僚や仲間から受ける感情的なソーシャル サポートの程度を評価します (Totterdal et al. 2006)。
ビジネスアドバイザーと中小企業の経営者は、それぞれの情報源について 2 つの質問をされます: 関係者と話すのはどれくらい簡単か、そして関係者はあなたの問題に喜んで耳を傾けてくれますか?
回答は 5 段階のリッカート スケールで記録されます (1 はまったくない、5 は大いにある)。
スコアが高いほど、ソーシャル サポートが高くなります。
Cronbach のアルファは 0.81 です。
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SME: ベースライン、トレーニング後 5 + 11 か月。 BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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自律性
時間枠:BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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自律性は、ビジネス アドバイザーが自分の仕事をどの程度コントロールできていると感じているかを尋ねる 3 項目スケールを使用して測定され、5 点のリッカート スケールで採点されます (1 点が強く反対、5 点が強く同意) (Bakker et al, 2004, Karasek 1985)。
平均スコアが生成され、スコアが高いほど自律性が高いことを示します。
Cronbach のアルファは 0.68 です。
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BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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感情的
時間枠:BA: ベースライン、+ トレーニング後 5 か月
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ビジネス アドバイザーに対する感情的要求は、コペンハーゲン心理社会的アンケートの第 2 バージョンを使用して測定されます (Pejtersen et al, 2010)。
彼らが自分の仕事をどのように感情的に要求するかを調査する項目が 4 つあります。 、大部分は 5)。
Cronbach のアルファは 0.87 です。
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BA: ベースライン、+ トレーニング後 5 か月
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ワークロード
時間枠:BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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ビジネスアドバイザーの作業負荷は、5 段階評価で 3 つの項目を使用して測定されます (1、まったくない、5 が非常に多い) (Albrecht 2015、Karasek 1979)。
「あなたの仕事をするのに十分な時間がどの程度ありませんか?」などの発言について、彼らの考えを尋ねられます。
平均スコアが生成され、スコアが高いほど、より要求の厳しいワークロードを示します。
Cronbach のアルファは、0.85 から 0.88 です。
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BA: ベースライン + トレーニング後 5 か月
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協力者と研究者
スポンサー
捜査官
- 主任研究者:Andew Noblet, PhD、Deakin University
- 主任研究者:George Tanewski, PhD、Deakin University
出版物と役立つリンク
一般刊行物
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