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パーソナライズされた手紙と電子メールを使用して、健康保険の加入を増やし、プラン選択の質を向上させる

2022年1月18日 更新者:Andrew Feher、Office of Evaluation Sciences

パーソナライズされた手紙と電子メールを使用して、健康保険の利用を増やし、カリフォルニアの ACA マーケットプレイスでのプラン選択の質を向上させる

2021 年 3 月にアメリカン レスキュー プラン (ARP) が可決されたことで、これまで以上に多くの消費者が、中絶補償を含むマーケットプレイスで 0 ドル (会員 1 人あたり月額 1 ドル (PMPM)) を利用できるようになりました。マーケットプレイス。 しかし、多くの個人は、新しい補助金や、コスト分担削減 (CSR) シルバー プランの資格を認識していない可能性があります。 このプロジェクトの目標は、パーソナライズされた手紙と電子メールのリマインダーが、健康保険への加入、CSR シルバーの利用、および 1 ドルの PMPM 補償を増やすことができるかどうかを調べることです。

調査の概要

研究の種類

介入

入学 (実際)

44000

段階

  • 適用できない

連絡先と場所

このセクションには、調査を実施する担当者の連絡先の詳細と、この調査が実施されている場所に関する情報が記載されています。

研究場所

    • California
      • Sacramento、California、アメリカ、95815
        • Covered California

参加基準

研究者は、適格基準と呼ばれる特定の説明に適合する人を探します。これらの基準のいくつかの例は、人の一般的な健康状態または以前の治療です。

適格基準

就学可能な年齢

  • アダルト
  • OLDER_ADULT
  • 子供

健康ボランティアの受け入れ

いいえ

受講資格のある性別

全て

説明

包含基準:

  • 2021 年度の対象カリフォルニア申請書を提出し、1 ドルの PMPM Enhanced Silver 94 プランの資格があることがわかりました

除外基準:

-

研究計画

このセクションでは、研究がどのように設計され、研究が何を測定しているかなど、研究計画の詳細を提供します。

研究はどのように設計されていますか?

デザインの詳細

  • 主な目的:他の
  • 割り当て:ランダム化
  • 介入モデル:平行
  • マスキング:独身

武器と介入

参加者グループ / アーム
介入・治療
実験的:コントロール
対照群の世帯は、2021 年 6 月から 2021 年 8 月までの介入期間中にメッセージを受信しませんでした
介入期間中のアウトリーチはありません。
実験的:一般的なアウトリーチ

一般的なアウトリーチ グループの世帯は、2021 年 6 月に 1 通の手紙と 2 通の電子メール リマインダーを受け取るように割り当てられ、その後、対象カリフォルニア州が入学希望者に送信する標準メッセージを受け取りました。オンラインの Shop & Compare ツールを使用してプランのオプションを検討します。

ジェネリック アームの場合、アウトリーチ資料には、アメリカン レスキュー プランに基づく新しい財政支援が記載されており、月額 1 ドルという低額のプランが利用可能であることが記されていました。

治療グループに割り当てられた世帯への電子メールと手紙
実験的:パーソナライズされたアウトリーチ

パーソナライズされたアウトリーチ グループの世帯は、2021 年 6 月に 1 通の手紙と 2 通の電子メール リマインダーを受け取るように割り当てられ、その後、Covered California が入学希望者に送信する標準メッセージを受け取りました。

パーソナライズされたアームの場合、アウトリーチは、月額 1 ドルの CSR Silver 94 プランの資格があることを世帯に明確に通知し、このプランがもたらすメリットを説明しました。 パーソナライズされたグループ向けのアウトリーチ資料は、登録を増やすだけでなく、CSR シルバー プランを選択する明確な推奨事項を世帯に提供することで、検索プロセスを簡素化するように設計されています。これには、ケアにアクセスする際にこれらのプランが提供する自己負担額が低いことの強調、ショッピング ポータルに入ったときにプランがどのように見えるかのスクリーンショット、10 人中 9 人の消費者が CSR シルバー プランを選択していることを指摘したピア比較言語が含まれていました。

治療グループに割り当てられた世帯への電子メールと手紙

この研究は何を測定していますか?

主要な結果の測定

結果測定
メジャーの説明
時間枠
ACA プランに加入している世帯の割合
時間枠:3ヶ月
カリフォルニア州の行政データに基づく ACA プランに加入している世帯の割合
3ヶ月
CSRシルバープランを選択した世帯の割合
時間枠:3ヶ月
対象となるカリフォルニア州の行政データに基づく、CSR シルバー プランの世帯の割合
3ヶ月
月額 1 ドルの補助金控除後のプレミアム プランに加入している世帯の割合
時間枠:3ヶ月
カリフォルニア州の行政データに基づく、月額 1 ドルの補助金控除後のプレミアム プランに登録した世帯の割合
3ヶ月

二次結果の測定

結果測定
メジャーの説明
時間枠
オンライン アカウントにログインした世帯の割合
時間枠:3ヶ月
カリフォルニア州の行政データに基づいてオンライン アカウントにログインした世帯の割合
3ヶ月

協力者と研究者

ここでは、この調査に関係する人々や組織を見つけることができます。

捜査官

  • スタディディレクター:Andrew Feher, PhD、Covered California

研究記録日

これらの日付は、ClinicalTrials.gov への研究記録と要約結果の提出の進捗状況を追跡します。研究記録と報告された結果は、国立医学図書館 (NLM) によって審査され、公開 Web サイトに掲載される前に、特定の品質管理基準を満たしていることが確認されます。

主要日程の研究

研究開始 (実際)

2021年5月27日

一次修了 (実際)

2021年8月31日

研究の完了 (実際)

2021年8月31日

試験登録日

最初に提出

2021年12月31日

QC基準を満たした最初の提出物

2022年1月18日

最初の投稿 (実際)

2022年1月31日

学習記録の更新

投稿された最後の更新 (実際)

2022年1月31日

QC基準を満たした最後の更新が送信されました

2022年1月18日

最終確認日

2022年1月1日

詳しくは

本研究に関する用語

個々の参加者データ (IPD) の計画

個々の参加者データ (IPD) を共有する予定はありますか?

はい

IPD プランの説明

研究者は、データの再開示を管理する州機関のプライバシーとセキュリティの要件と一致して、複製のためにできるだけ多くのデータを共有することを約束しています。

IPD 共有時間枠

データは、公開時に研究者のサポートにより利用可能になります。

IPD 共有アクセス基準

複製データは、出版時に主治医に依頼することでアクセスできます。

IPD 共有サポート情報タイプ

  • SAP

医薬品およびデバイス情報、研究文書

米国FDA規制医薬品の研究

いいえ

米国FDA規制機器製品の研究

いいえ

この情報は、Web サイト clinicaltrials.gov から変更なしで直接取得したものです。研究の詳細を変更、削除、または更新するリクエストがある場合は、register@clinicaltrials.gov。 までご連絡ください。 clinicaltrials.gov に変更が加えられるとすぐに、ウェブサイトでも自動的に更新されます。

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