Utilisation de lettres et d'e-mails personnalisés pour augmenter la souscription à l'assurance maladie et améliorer la qualité du choix du plan
Utilisation de lettres et d'e-mails personnalisés pour augmenter la souscription à l'assurance maladie et améliorer la qualité des choix de plans sur le marché ACA de Californie
Aperçu de l'étude
Statut
Les conditions
Intervention / Traitement
Type d'étude
Inscription (Réel)
Phase
- N'est pas applicable
Contacts et emplacements
Lieux d'étude
-
-
California
-
Sacramento, California, États-Unis, 95815
- Covered California
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-
Critères de participation
Critère d'éligibilité
Âges éligibles pour étudier
- ADULTE
- OLDER_ADULT
- ENFANT
Accepte les volontaires sains
Sexes éligibles pour l'étude
La description
Critère d'intégration:
- Soumis une demande de couverture en Californie pour l'année de couverture 2021 et jugé éligible pour un plan PMPM Enhanced Silver 94 à 1 $
Critère d'exclusion:
-
Plan d'étude
Comment l'étude est-elle conçue ?
Détails de conception
- Objectif principal: AUTRE
- Répartition: ALÉATOIRE
- Modèle interventionnel: PARALLÈLE
- Masquage: SEUL
Armes et Interventions
Groupe de participants / Bras |
Intervention / Traitement |
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EXPÉRIMENTAL: Contrôle
Les ménages du groupe témoin n'ont reçu aucun message pendant la période d'intervention de juin 2021 à août 2021
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Pas de sensibilisation pendant la période d'intervention.
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EXPÉRIMENTAL: Sensibilisation générique
Les ménages du groupe de sensibilisation générique ont reçu une lettre et deux rappels par e-mail en juin 2021 et ont ensuite reçu les messages standard que Covered California envoie aux candidats potentiels, qui expliquent que presque tous les membres Covered California reçoivent des subventions pour payer l'assurance maladie et les encouragent. pour explorer leurs options de plan à l'aide d'un outil en ligne Magasinez et comparez. Pour le bras générique, les documents de sensibilisation décrivaient une nouvelle aide financière dans le cadre du plan de sauvetage américain et notaient la disponibilité de plans aussi bas que 1 $/mois. |
E-mails et lettres pour les ménages affectés au groupe de traitement
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EXPÉRIMENTAL: Sensibilisation personnalisée
Les ménages du groupe de sensibilisation personnalisé ont reçu une lettre et deux rappels par e-mail en juin 2021 et ont ensuite reçu les messages standard que Covered California envoie aux candidats inscrits. Pour le bras personnalisé, la sensibilisation a explicitement informé le ménage qu'il était éligible à un plan CSR Silver 94 à 1 $/mois et a décrit les avantages que ce plan confère. Le matériel de sensibilisation pour le groupe personnalisé n'a pas seulement été conçu pour augmenter les inscriptions, mais également pour simplifier le processus de recherche en fournissant aux ménages une recommandation claire pour choisir un plan RSE Silver ; cela comprenait la mise en évidence des faibles coûts directs que ces plans fournissent lors de l'accès aux soins, une capture d'écran de ce à quoi le plan ressemblerait lorsqu'ils entreraient dans le portail d'achat et un langage de comparaison entre pairs qui a noté que 9 consommateurs sur 10 comme eux choisissent les plans CSR Silver |
E-mails et lettres pour les ménages affectés au groupe de traitement
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Que mesure l'étude ?
Principaux critères de jugement
Mesure des résultats |
Description de la mesure |
Délai |
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Pourcentage de ménages inscrits à un plan ACA
Délai: Trois mois
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Pourcentage de ménages inscrits à un plan ACA sur la base des données administratives couvertes de Californie
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Trois mois
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Pourcentage de ménages ayant choisi un plan RSE Silver
Délai: Trois mois
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Pourcentage de ménages dans un plan CSR Silver basé sur les données administratives de la Californie couverte
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Trois mois
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Pourcentage de ménages qui se sont inscrits à un plan de prime de 1 $/mois net de subvention
Délai: Trois mois
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Pourcentage de ménages qui se sont inscrits à un plan de prime net de subvention de 1 $/mois sur la base des données administratives de la Californie couverte
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Trois mois
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Mesures de résultats secondaires
Mesure des résultats |
Description de la mesure |
Délai |
|---|---|---|
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Pourcentage de ménages qui se sont connectés à leur compte en ligne
Délai: Trois mois
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Pourcentage de ménages qui se sont connectés à leur compte en ligne sur la base des données administratives de la Californie couverte
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Trois mois
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Collaborateurs et enquêteurs
Parrainer
Les enquêteurs
- Directeur d'études: Andrew Feher, PhD, Covered California
Dates d'enregistrement des études
Dates principales de l'étude
Début de l'étude (RÉEL)
Achèvement primaire (RÉEL)
Achèvement de l'étude (RÉEL)
Dates d'inscription aux études
Première soumission
Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité
Première publication (RÉEL)
Mises à jour des dossiers d'étude
Dernière mise à jour publiée (RÉEL)
Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité
Dernière vérification
Plus d'information
Termes liés à cette étude
Mots clés
Autres numéros d'identification d'étude
- 05272021
Plan pour les données individuelles des participants (IPD)
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Description du régime IPD
Délai de partage IPD
Critères d'accès au partage IPD
Type d'informations de prise en charge du partage d'IPD
- SÈVE
Informations sur les médicaments et les dispositifs, documents d'étude
Étudie un produit pharmaceutique réglementé par la FDA américaine
Étudie un produit d'appareil réglementé par la FDA américaine
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