개인화된 서신 및 이메일을 사용하여 건강 보험 가입률을 높이고 플랜 선택 품질을 개선

일반 아웃리치 그룹의 가구는 2021년 6월에 편지 한 통과 두 개의 이메일 알림을 받도록 지정되었고 그 후 Covered California가 예비 등록자에게 보내는 표준 메시지를 받았습니다. 온라인 Shop & Compare 도구를 사용하여 계획 옵션을 탐색합니다.

일반 부문의 경우 아웃리치 자료는 American Rescue Plan에 따른 새로운 재정 지원을 설명하고 월 $1의 낮은 플랜 가용성을 언급했습니다.

맞춤형 아웃리치 그룹의 가구는 2021년 6월에 편지 한 통과 이메일 알림 두 건을 받도록 지정되었고 그 후 Covered California가 예비 등록자에게 보내는 표준 메시지를 받았습니다.

맞춤형 팔의 경우, 아웃리치는 가구에 월 $1의 CSR Silver 94 계획에 대한 자격이 있음을 명시적으로 알리고 이 계획이 제공하는 혜택을 설명했습니다. 개인화된 그룹을 위한 아웃리치 자료는 등록률을 높일 뿐만 아니라 가구에 CSR Silver 플랜을 선택할 수 있는 명확한 권장 사항을 제공하여 검색 프로세스를 단순화하도록 설계되었습니다. 여기에는 케어를 이용할 때 이러한 플랜이 제공하는 낮은 본인부담 비용, 쇼핑 포털에 들어갔을 때 플랜이 어떻게 보이는지에 대한 스크린샷 및 10명 중 9명의 소비자가 CSR 실버 플랜을 선택한다고 언급한 동료 비교 언어가 포함됩니다.